Thai SEC lanceert digitale hotline voor Zipmex-gebruikers

In de nasleep van de Thaise cryptocurrency-uitwisseling Zipmex die vorige week de opnames stopte, komen lokale financiële toezichthouders tussenbeide om mogelijke verliezen door investeerders te onderzoeken.

De Thaise Securities and Exchange Commission (SEC) onderneemt actie om alle nodige informatie van investeerders te verzamelen over hoe zij zijn getroffen door problemen op Zipmex.

De toezichthouder officieel aangekondigd op 25 juli dat Zipmex-klanten informatie kunnen indienen via een online forum op de officiële website van de Thaise SEC.

De SEC heeft een aantal klachten ontvangen van mensen die getroffen zijn door Zipmex na de crypto-uitwisseling tijdelijk opgeschort opnames van de Thaise baht en digitale activa op 20 juli, zei de toezichthouder.

"In het verleden heeft de SEC een brief uitgegeven waarin het bedrijf [Zipmex] werd verzocht een efficiënt systeem te bieden om contact op te nemen met klanten en klachten te behandelen, en om rekening te houden met de bescherming van de belangen van klanten", aldus de aankondiging.

Zipmex is officieel een van de belangrijkste cryptocurrency-uitwisselingen gereguleerd door de regering van Thailand, naast platforms zoals Upbit, Bitkub en anderen. De Zipmex-beurs stopte vorige week abrupt met opnames, daarbij verwijzend naar een "combinatie van omstandigheden" die buiten de controle van het bedrijf lagen, waaronder "volatiele marktomstandigheden".

Zie ook: CoinFLEX hervat opnames, gebruikers beperken tot 10%

De pauze van de opnames kwam te midden van Bitcoin (BTC) slaan meerweekse hoogtepunten boven $ 24,000. Zipmex sommige operaties gedeeltelijk hervat op het platform, herstart opnames uit zijn handelsportefeuille na twee dagen na het uitschakelen van opnames. "Overboekingen vanuit Z Wallet, storten en ruilen blijven tot nader order uitgeschakeld", aldus het bedrijf.