Het aantal eigenaren van gezelschapsdieren neemt snel toe - tegenwoordig heeft naar schatting 70% van de huishoudens in de VS een huisdier in huis. Als een natuurlijk gevolg neemt ook de behoefte aan producten voor huisdieren en veterinaire diensten in hoog tempo toe.
Ondanks de stijgende vraag reageert het aanbod in bepaalde delen van de huisdiergezondheidszorgmarkt – meer bepaald veterinaire diensten – niet proportioneel. Dierenartsen worden steeds moeilijker te vinden - in de VS zijn er gemiddeld slechts 0,8 specialisten per 1000 huisdieren.
Tegelijkertijd loopt de sector achter op het gebied van de gebruikte technologische hulpmiddelen en wordt hij nog steeds geplaagd door ouderwetse en inefficiënte praktijken die de situatie nog moeilijker maken.
vetAPP is een nieuwe op blockchain gebaseerde applicatie die eigenaren van gezelschapsdieren en dierenartsen met elkaar verbindt en een revolutionaire AI-tool gebruikt voor pre-diagnose. Het project is geïnitieerd door een team van experts, variërend van eigenaren van dierenartsenpraktijken tot experts in medische technologie en AI-specialisten met een aanzienlijke staat van dienst in de zorgmarkt.
We hebben het project gevraagd om ons een overzicht op hoog niveau te geven van de problemen in de markt op basis van hun diepgaande inzicht om erachter te komen hoe deze problemen kunnen worden opgelost door middel van nieuwe technologische oplossingen.
1. Met welke problemen wordt marketing voor huisdierengezondheidszorg geconfronteerd en waarom denkt u dat technologie de sleutel is tot een oplossing? Zijn er ook geen methodologische en juridische veranderingen nodig om sommige van deze problemen op te lossen?
De markt voor huisdierengezondheidszorg heeft verschillende problemen – van de hoge mate van versnippering tot de barre werkomstandigheden voor dierenartsen.
Het nieuwe regelgevingskader en de methodologische veranderingen zouden inderdaad buitengewoon nuttig zijn op verschillende belangrijke gebieden, bijvoorbeeld als het gaat om patiëntendossiers die momenteel niet bestaan in de sector vanwege de strenge wettelijke beperkingen of de onhandige vereisten voor de verwerking van persoonlijke informatie die een extra werkdruk voor dierenartsen veroorzaakt.
Dierenartsen zijn misschien wel de stakeholdergroep in de huisdiergezondheidszorg die het meeste baat zou hebben bij technologische oplossingen. Hier is een feit waar maar heel weinig mensen van op de hoogte zijn: het beroep van veterinair specialist is een van de meest stressvolle in onze moderne samenleving.
Een studie van de American Veterinary Medical Association in 2018 onder bijna 4000 studenten en praktijkmensen concludeerde dat tweederde van hen een soort van depressie ervoer.
Deze realiteit is te wijten aan twee belangrijke redenen: de schaarste aan dierenartsen en de verouderde praktijken en hulpmiddelen waarmee ze momenteel moeten werken. De sector is blijven steken in de jaren 80 van de vorige eeuw en dierenartsen in klinieken waren vooral bezig met administratieve taken zoals het afhandelen van afspraken en papierwerk.
Dit is waar we geloven dat technologie kan helpen, bijvoorbeeld door tools te gebruiken die het administratieve werk kunnen automatiseren, blockchain-technologie voor gedeelde medische dossiers en zelfs AI om diagnose, behandeling en monitoring van huisdieren veel gemakkelijker en sneller te maken.
2. Dierenartsen zouden dus veel baat hebben bij technologiegedreven oplossingen? Welke gebieden zouden volgens jou de focus zijn?
Een van de belangrijkste gebieden waarop we geloven dat we dierenartsen echt aanzienlijke veranderingen kunnen bieden, is de pre-diagnose- en diagnosefase. Gemiddeld blijkt in 70% van de gevallen dat mensen besluiten hun huisdier naar de dierenarts te brengen, er niets mis is met het dier.
Het is niet de schuld van de eigenaar – ze zien ongebruikelijke signalen en weten gewoon niet of er een noodgeval is of een gezondheidsprobleem met hun huisdier. Dit kost echter tijd en middelen voor dierenartsen die tussen zaken moeten springen en gemiddeld minder tijd te besteden hebben. Veel klinieken zijn onderbemand, zelfs sommige hulpdiensten hebben op bepaalde tijden maar één dierenarts aan het werk.
Onze AI-tool voor pre-diagnose kan mogelijk zorgen voor het grootste deel van die 70% die bij de dierenarts terechtkomen terwijl dat niet per se nodig is. De huisdiereigenaar wordt door de vragenlijst geleid, die zich dynamisch aanpast aan de huisdiergegevens die de eigenaar verstrekt. Uiteindelijk bepaalt de AI-tool of een bezoek aan de dierenarts nodig is.
Een ander gebied waarop we denken dat we aanzienlijke verbeteringen kunnen toevoegen, is de algehele workflow voor dierenartsen als het gaat om de administratieve kant van hun werk – meer specifiek op het gebied van boekingsbeheer en papierwerk. Onze app zal een verscheidenheid aan functionaliteiten bieden die een groot deel van dit gebied kunnen automatiseren, zodat dierenartsen zich kunnen concentreren op waar hun vaardigheden het meest nodig zijn: behandeling.
Door een digitale verandering in de markt voor huisdierengezondheidszorg af te dwingen, legt het VetAPP-project de basis voor een betere toekomst voor elke belanghebbende in de markt - van eigenaren tot dierenartsen en vooral onze geliefde huisdieren. Ga voor meer informatie over het project naar www.vetapp.io, overweeg u te abonneren op hun nieuwsbrief en lees de whitepaper.
Disclaimer: dit is een betaalde post en mag niet worden behandeld als nieuws / advies.
Bron: https://ambcrypto.com/pet-healthcare-market-needs-tech-driven-solutions-an-interview-with-vetapp/