Klanten van AAX bestormen het kantoor van de beurs in Lagos na operationele stilstand

Nigeriaanse klanten van de crypto-uitwisseling AAX hebben naar verluidt het kantoor van het bedrijf in Lagos aangevallen en zijn werknemers lastiggevallen, als reactie op de recente stopzetting van opnames, volgens lokale meldt vanaf 3 december. 

Hoewel het onduidelijk is wanneer de aanval plaatsvond, bevestigde de Nigerian Blockchain Technology Association Stakeholders (SiBAN) de storm in een aankondiging op 28 november, waarbij boze gebruikers werden aangespoord om geduld te hebben met de werknemers van de beurs, die ook door de problemen werden getroffen. SiBAN merkte op:

“Daarom doen we een beroep op en ontmoedigen we elke ontevreden of boze gebruiker of investeerder om de AAX Country Manager (Nigeria), andere lokale medewerkers en AAX-ambassadeurs in het hele land lastig te vallen of tot slachtoffer te maken. Deze personen worden ook geconfronteerd met dezelfde situatie als ontevreden gebruikers en investeerders. Op het moment van schrijven van deze kennisgeving zijn we ons ervan bewust dat de communicatie tussen deze personen en het hoofdkantoor van AAX op dit moment even gespannen is. We doen daarom een ​​beroep op begrip en geduld van alle Nigeriaanse AAX-gebruikers.”

Het AAX-drama begon op 14 november, toen de uitwisseling begon opnames te stoppen, daarbij verwijzend naar een storing in de systeemupgrade. AAX verzekerde zijn gemeenschap dat de stopzetting van de opnames geen verband hield met de voortdurende ineenstorting van FTX, en ontkende elke financiële band met de omstreden beurs.

Naar aanleiding van de aankondiging heeft het AAX-team aangekondigd op 15 november om te werken aan het aantrekken van extra kapitaal, aangezien investeerders hun geld terugtrokken te midden van besmettelijke zorgen na het faillissement van FTX. De SiBAN gaf commentaar op de situatie:

“Gezien het feit dat de systeemupgrade van AAX kwam op een moment dat de ineenstorting van FTX nog steeds een besmettingseffect veroorzaakt op de hele crypto-industrie, was de timing van de systeemupgrade van AAX in de eerste plaats verdacht en twijfelachtig. Bijgevolg roept de langdurige upgrade van het AAX-systeem tot het moment van schrijven van deze kennisgeving voor veel AAX-gebruikers en het publiek aanzienlijk meer vragen op dan antwoorden. En AAX heeft, in tegenstelling tot zijn belofte om een ​​dagelijkse update van de situatie te houden, tot nu toe het vertrouwen van zijn gebruikers verwaarloosd of niet behouden.”

De Nigeriaanse vereniging merkte ook op dat haar leden tot de getroffen klanten behoren.

Zie ook: Dit is hoe gecentraliseerde uitwisselingen gebruikers proberen terug te winnen na de ineenstorting van FTX

Op 28 november heeft Ben Caselin, vice-president voor wereldwijde marketing en communicatie van AAX, ontslag genomen uit zijn functie, waardoor speculaties ontstaan ​​dat de operaties in de beurs mogelijk niet worden hervat. Volgens Caselin werd, ondanks zijn inspanningen om voor de gemeenschap te vechten, “geen van de initiatieven die we bedachten geaccepteerd. Elke rol die ik nog had voor communicatie werd leeg.

Ook de voormalig AAX-topman sprak zijn ongenoegen uit over de manier waarop AAX de kwestie aanpakt. Caselin beschreef de acties van de uitwisseling als "zonder empathie" en "overdreven ondoorzichtig".