Tractoraanbod verkoopt de 'Life Out Here'-droom naarmate meer Amerikanen naar het platteland verhuizen

Levering tractorTSCO
heeft een marktaandeel van 7% veroverd in wat investeringsmaatschappij Cowen schat, een sterk gefragmenteerde landbouw- en ranchindustrie van $ 190 miljard in een overvliegend land dat velen over het hoofd zien of negeren.

Met een omzet van meer dan $ 2022 miljard in boekjaar 14.2, na een groei van 6.3% op jaarbasis bovenop 16.9% in boekjaar 2021, past Tractor Supply geavanceerde 21e-eeuwse retailstrategieën toe op de eeuwenoude business van de verkoop van voer, uitrusting en landelijke levensstijlbenodigdheden voor de 46.1 miljoen Amerikanen die in de boonies wonen.

"Het op behoeften gebaseerde, vraaggestuurde bedrijfsmodel van Tractor Supply heeft de tand des tijds doorstaan", aldus CEO Hal Lawton in een verklaring. “Terwijl we dit jaar ons 85-jarig jubileum vieren, kan onze toekomst niet rooskleuriger zijn. Met een solide basis zijn we van plan om in 2023 voort te bouwen op ons momentum. We geloven dat we de juiste strategieën hebben om de korte termijn te managen en om op lange termijn samengestelde groei en waardecreatie te realiseren.”

Het bedrijfsmodel van Tractor Supply is gebouwd op de diepe wens van consumenten om terug te keren naar een eenvoudigere, duurzamere en zelfvoorzienende levensstijl.

Tractor Supply is net zo ambitieus als elke luxeretailer, maar in de andere richting, samenvloeiend rond de levensstijl "Life Out Here". Het is een levensstijl waar meer Amerikanen naar op zoek zijn terwijl ze de steden ontvluchten.

Stedelijke uittocht

Christi Korzekwa, senior vice-president marketing van Tractor Supply voor haar pensionering medio 2020, legde de "Life Out Here" levensstijl als die van hobbyboeren, niet van de industriële soort, in een interview met Dave Knox, een collega van Forbes.com.

“Meestal hebben ze een andere manier om een ​​inkomen te verdienen, en hun passie ligt echt in kleine boerderijen en boerderijen, meestal één tot vijf hectare. Maar we ontdekken nu zelfs steeds meer dat je in de buitenwijken deze boerderij- en ranchklanten zult zien, 'zei ze.

De stedelijke uittocht begon serieus met de pandemie en vertoont weinig tekenen van matiging. In 2021 verliet het grootste aantal mensen voor het eerst in de afgelopen vijftig jaar grote stedelijke provincies. Volgens de Economic Innovation Group verloren 78 grote provincies samen bijna een miljoen inwoners.

Het brengt de Amerikaanse bevolking weer in evenwicht, bijna gelijk verdeeld door degenen die in stedelijke provincies wonen - 32% in grote stedelijke provincies met meer dan 250,000 inwoners en 16% in kleine stedelijke provincies met 100,000 tot 250,000 inwoners - en de andere helft woont in voorsteden of buitenstedelijke provincies (27%) of landelijke provincies (24%).

Een droom verkopen

Wat trekt mensen naar "Life Out Here"? Dat was de vraag die Sioux Falls, SD marketingbureau Paulsen erop uit om te ontdekken. Het deed onderzoek met een kleine, zelfgekozen steekproef van 326 mensen die in de afgelopen twee jaar naar een plattelandsgebied zijn verhuisd (een derde van de steekproef) of momenteel in de stad wonen maar ervan dromen daarheen te verhuizen (tweederde).

"Er is een onaangeboorde ondernemersgeest geassocieerd met het leven op het Amerikaanse platteland", legde Paulsen vice-president Mark Smither uit in een presentatie voor de Association of Equipment Manufactures. "Het idee van waar we werken en waar we wonen is nu losgekoppeld."

Het is niet verrassend dat de beschikbaarheid van internet een belangrijke overweging is bij de vraag waar ex-stedelingen zich vestigen om hun dromen waar te maken. "Ze geloven dat plattelandsgemeenschappen vergelijkbare kansen bieden voor ondernemers", zei hij.

Een ander ding dat hen naar het platteland trekt, zijn de hoge kosten van het leven in de stad, zowel in dollars en centen als in emotionele uitgaven. Door te ontsnappen aan het lawaai, de drukte en de congestie van de stad, kunnen mensen voor minder geld een groter huis vinden en groene ruimte krijgen.

Maar hun verwachtingen van de omvang van het onroerend goed zijn bescheiden. Een meerderheid (56%) voorziet een landgoed van één tot vijf hectare, en 32% wil slechts een grote achtertuin van minder dan een hectare. Slechts 12% verlangt naar meer dan vijf hectare.

Afgezien van deze praktische overwegingen zijn mensen op zoek naar een meer bevredigende levensstijl. “Ze geloven dat de levensstijl op het platteland vriendelijker, eerlijker, zelfredzamer, innovatiever en milieubewuster is. Ze zoeken naar geluk terwijl ze op het platteland van Amerika wonen', legde Smither uit.

Of, zoals Korzekwa van Tractor Supply zei: “Het betekent veel voor veel verschillende mensen. Ik heb misschien wat meer land. Ik heb misschien dieren zoals kippen of geiten. Maar het kan een gemoedstoestand zijn waarin je gewoon zoekt naar die waarden vanuit authenticiteit en dat vermogen om terug te gaan naar je roots.”

Hoe het aanbod van tractoren de droom vervult

Het is de "Life Out Here"-droom die Tractor Supply in zijn meer dan 2,000 winkels verkoopt, dus zelfs een klant met een landhuis in een buitenwijk op een hectare land en hun enige vee is een hond kan er plaatsvervangend van leven. En die droom vervult het bedrijf buitengewoon goed.

Tractor Supply is de leider in zijn categorie en heeft onderhandelingsmacht met zijn leveranciers, zodat het de goedkope aanbieder kan zijn voor zijn productaanbod. En het heeft een ultramoderne supply chain-infrastructuur om winkels in 49 staten bevoorraad te houden, inclusief het voldoen aan regionale en marktspecifieke behoeften.

Begin 2020 voerde Tractor Supply een grote verbouwing van de winkel uit, genaamd Project Fusion, gecombineerd met een uitbreiding van het zijperceel met een buitengazon en verkoopruimtes in de tuin en BOPIS-rijstroken.

Project Fusion verbetert de winkelervaring van klanten in de winkel met nieuwe armaturen en productaangrenzende producten, en het verbetert ook de winkelefficiëntie en doorverkoop.

Petfood krijgt de meeste verkoopruimte omdat het essentieel is voor de merchandisingstrategie van Consumable, Useable, Eatable (CUE) die herhalingsaankopen stimuleert. Fusion-gerenoveerde winkels bieden ook huisdierenservices, waaronder wassen, verzorgen en veterinaire diensten.

Aan het eind van vorig jaar had Tractor Supply zijn werk afgerond 500^th Project Fusion verbouwen, en er zijn nog ongeveer 1,000 locaties beschikbaar voor een Side Lot-uitbreiding.

Naast zijn vlaggenschip Tractor Supply-uithangbord, exploiteert het ongeveer 200 kleine Petsense by Tractor Supply-winkels, gespecialiseerd in dierenvoeding, benodigdheden en dierendiensten in kleine tot middelgrote gemeenschappen. Het is van plan om in 10 15 tot 2023 Petsense-winkels te openen.

Vorig jaar nam het bedrijf de 166-winkel over Orschein boerderij en huis midwest-keten voor $ 320 miljoen. Na ruzie met de FTC moest Tractor Supply 85 winkels en het hoofdkantoor en distributiecentrum van Orschein verkopen, maar behielden 81 winkels die tegen het einde van dit jaar zullen worden omgedoopt tot Tractor Supply.

Tractor Supply verwacht dit fiscale jaar een omzet van $ 15 tot $ 15.3 miljard te behalen op een verwachte vergelijkbare winkelgroei van 3.5% tot 5.5%. En het is van plan om dit jaar 70 nieuwe Tractor Supply-winkels toe te voegen.

Klanten terug laten komen

Hoe belangrijk het product ook is in de detailhandel, detailhandel is echt mensenwerk en Tractor Supply bedient zijn mensen goed.

Een maatstaf voor het succes is het loyaliteitsprogramma van de Neighbour's Club, dat nu meer dan 28 miljoen leden heeft en de afgelopen twee jaar met bijna 50% is gegroeid.

Als je bedenkt dat iets meer dan 46 miljoen Amerikanen in echt landelijke gemeenschappen wonen, bewijst dat dat het bereik van Tractor Supply veel verder reikt.

Beloningsleden krijgen 5% terug op wat ze kopen plus financieringsopties voor grote aankopen. En het bedrijf biedt ook een co-branded VISA-creditcard aan die extra beloningen toevoegt en leden krediet geeft voor aankopen bij andere retailers. Het bedrijf rapporteerde vorig jaar voor meer dan $ 1 miljard aan private label-kaartaankopen. En het beloningsprogramma wordt ook aangeboden bij Petsense.

Neighbour's Club is van cruciaal belang om de koopkracht en loyaliteit van de millennialklanten van de volgende generatie vast te leggen, van wie de toekomst van het bedrijf afhangt.

"Deze groep zal in 2032, over slechts tien jaar, bijna een kwart van de Amerikaanse bevolking uitmaken", meldde CEO Lawton in de recente inkomstenoproep. “Onze verkoopcijfers voor millennials hebben vijf opeenvolgende jaren bij Tractor Supply de niet-millennials overtroffen. Millennials overindexeren op verkoop per klant, eenheden per klant en gemiddeld ticket.”

En of klanten nu online winkelen of de winkel bezoeken, ze worden vakkundig bediend door de meer dan 50,000 teamleden van het bedrijf, die klanten goed behandelen omdat het bedrijf hen goed behandelt. Tractor Supply is zojuist vernoemd naar Forbes-lijst van Amerika's beste grote werkgevers, oplopend van nummer 329 in 2022 naar 177 dit jaar.

Levensstijl is alles

Veel retailers beweren een lifestyle-merk te zijn, maar Tractor Supply heeft de titel verdiend.

"Veel van de hobby's van de millennials passen bij onze Out Here-levensstijl," vertelde Lawton. “Tractor Supply maakt passies en hobby's mogelijk die door millennials worden nagestreefd, of het nu gaat om een ​​simpele bezigheid als het maken van herinneringen met familie en vrienden of het verzorgen van huisdieren en dieren, of naar buiten gaan om op vissen te jagen of te kamperen, of om meer zelfvoorzienend en duurzaam te zijn. ”

En hij concludeerde: “Millennials kiezen er steeds vaker voor om hierheen te verhuizen. Dit is niet alleen een fenomeen van de pandemie, maar eerder een tien jaar durende trend van nettomigratie uit stedelijke gebieden die onevenredig scheeftrekt onder deze jongere generatie.

“De landelijke levensstijl spreekt millennials aan en biedt meer betaalbaarheid, veiligheid, zelfvoorziening in een langzamer tempo en de mogelijkheid om hobby's en passies na te streven. Tractor Supply fungeert als een belangrijke hulpbron in onze lokale gemeenschappen waar Millennials terecht kunnen voor betrouwbaar advies en expertise.”