Democratische senatoren bekritiseerden banken omdat ze consumenten niet eerlijk bedienen, terwijl Republikeinen klaagden over liberale sociale agenda's die door dezelfde instellingen werden gepromoot, terwijl chief executive officers van de zeven grootste consumentgerichte banken van het land donderdag voor een tweede dag van hun getuigenis op Capitol Hill zaten.
De CEO's die de bankcommissies van zowel het Huis als de Senaat ontmoetten, waren die van JPMorgan Chase & Co.
JPM,
Jamie Dimon, Bank of America Corp
BAK,
Brian Moynihan, Citigroup Inc.'s
C,
Jane Fraser, Wells Fargo & Co
WFC,
Charles Scharf, PNC Financial Services Group
PNC,
William Demchak, Truist Financial Corp
TFC,
William Rogers Jr. en US Bancorp's
USB,
Andy Cecere.
Sen. Elizabeth Warren, een democraat uit Massachusetts, zei dat alleen Truist gegevens heeft verstrekt die ze in een brief van juli aan banken had gevraagd over het aantal fraudeklachten sinds 2018 op Zelle. De betaaldienst is eigendom van zeven banken, waarvan er zes voor de commissie verschenen.
"Vorig jaar werden Zelle-gebruikers $ 500 miljoen opgelicht voor zover we weten," zei Warren. "Je hebt het gebouwd, je profiteert van elke transactie en je vertelt mensen dat het veilig is."
Truist meldde 52,000 transacties voor in totaal $ 46 miljoen, maar de andere banken hebben niet gereageerd.
De CEO's van de bank zeiden dat ze de gegevens aan Warren zouden verstrekken.
Banken vergoeden klanten voor ongeautoriseerde transacties, zei Moynihan, maar richten zich meer op consumenteneducatie om oplichters te bestrijden die mensen overtuigen om betalingen te doen met Zelle.
Warren vroeg de leidinggevenden of ze bereid waren om alle klachten van Zelle-klanten die melden dat ze zijn opgelicht, in te willigen. Geen van de CEO's stemde hiermee in, maar ze zeiden dat ze eraan werken om de fraudedetectie in het systeem te verbeteren.
Lees ook: Amerikaanse beurzen verlengen daling na derde jumbo-renteverhoging door Fed
Dimon zei dat de banken graag zouden zien dat meer criminelen worden opgesloten, maar voegde eraan toe: "Denk eens in wat er zou gebeuren als je ermee instemt om elke transactie terug te betalen waar iemand mee instemt."
Leden van de Senaatscommissie voor banken, huisvesting en stedelijke zaken ondervroegen de CEO's een dag nadat dezelfde groep van zeven leidinggevenden verscheen voor de House Committee on Financial Services.
Sen. Sherrod Brown, een democraat uit Ohio, zei misstappen door de industrie, zoals: nepaccountschandalen bij US Bancorp en Wells Fargo en hoge vergoedingen hebben consumenten vervreemd.
"De grootste banken van Wall Street hebben het vertrouwen van het Amerikaanse volk verloren" en duwden klanten naar cryptocurrencies en minder gereguleerde financiële technologiebedrijven, zei Brown in zijn openingsverklaring.
Brown riep banken op om harder te werken om betaalbare woningkredieten te verstrekken in alle gemeenschappen, hun werknemers beter te behandelen en de kosten te verlagen. Hij bedankte de banken die het afgelopen jaar loonsverhogingen en verlagingen van rekening-courantkredieten hebben aangekondigd.
Sen. Pat Toomey, een Republikein uit Pennsylvania, zei dat "activistische regelgevers" en progressieven op Capitol Hill "banken zien als een instrument om hun sociaal beleid te bevorderen" over kwesties variërend van het broeikaseffect tot wapenbeheersing, stemrecht en abortusrechten. Veel van deze maatschappelijke onderwerpen zijn niet de kern van het bankbedrijf, maar banken hebben ze aangepakt, zei hij.
"Banken hebben zich betrokken bij [liberale] sociale kwesties", zei hij. "Het is een slechte zaak om het halve land van zich te vervreemden."
Sen. John Neely Kennedy, een Republikein uit Louisiana, zei tegen de CEO's dat ze moesten vermijden te proberen "de uber-woke sweepstakes te winnen" door te buigen voor de druk van liberalen.
Terwijl de inflatie doorgaat 'het Amerikaanse volk als een vis uit elkaar halen', vroeg Kennedy de CEO's wat voor soort beleid ze zouden willen zien dat zou helpen.
Fraser van Citi en Dimon van JPMorgan zeiden dat de VS op dit moment niet meer stimuleringsmaatregelen nodig heeft. Dimon zei dat hij graag een "meer gekalibreerd" belastingstelsel zou zien en drong er bij het Congres op aan om verstandige belastingen en beleid op het gebied van immigratie, gezondheidszorg en infrastructuur te bevorderen om de economie te helpen groeien.
Gevraagd naar innovatie, zei Dimon dat banken de betalingen voor consumenten moeten blijven versnellen, maar dat instellingen elektronische betalingssystemen effectief gebruiken.
In de woensdag hoorzitting in de Tweede Kamer, Dimon en andere bank-CEO's verdedigden hun leningactiviteit aan de fossiele brandstofindustrie.
Elk verbod op het financieren van nieuwe olie- en gasprojecten "zou de weg naar de hel zijn voor Amerika", zei Dimon, wiens bank de grootste Amerikaanse verstrekker van leningen en ander kapitaal aan de energiesector is.
Dimon zei ook dat hij een scepticus blijft van cryptocurrencies, die hij beschreef als "gedecentraliseerde Ponzi-schema's".
Terwijl politici genoeg vonden om over te klagen bij banken, waren beleggers dit jaar bearish over de sector te midden van kriebels rond een economische vertraging.
De Financial Select SPDR ETF
XLF,
is 19.1% gedaald, vergeleken met een daling van 21.1% door de S&P 500
SPX,
Bron: https://www.marketwatch.com/story/senators-drill-down-on-zelle-reimbursements-inflation-and-uber-woke-policies-in-bank-ceo-hearing-11663866213?siteid=yhoof2&yptr= yahoo