Inflatie? Recessie? Vanaf Black Friday is Amerika van plan uit te geven

Amerikanen zijn niet van plan om dit jaar grote bezuinigingen op vakantie-uitgaven te doen, te beginnen met Black Friday, ondanks inflatievrees en het risico op een recessie als de grootste zorgen van de meerderheid van de consumenten, volgens een jaarlijks onderzoek uitgevoerd door CNBC en SurveyMonkey voorafgaand aan de eerste grote aankopen weekend van het hoogseizoen.

Tweederde van de Amerikanen (67%) maakt zich zorgen over inflatie, waardoor het voor hen moeilijker wordt om de items te kopen die ze willen. Nog meer (69%) maken zich zorgen dat een recessie hun vermogen om aankopen te doen zal beperken. Maar de verwachte bezuinigingen bij consumenten zijn slechts licht gestegen in vergelijking met vorig jaar – 39% versus 36% – waarbij de meerderheid van de Amerikanen zegt te verwachten dit jaar hetzelfde (44%) of meer (14%) uit te geven, volgens de jaarlijks CNBC|SurveyMonkey Small Business zaterdag poll.

"Mensen zijn redelijk consistent over hoeveel ze verwachten uit te geven aan kerstinkopen", zegt Laura Wronski, senior manager research science bij Momentive. "Dingen gaan meer kosten en je moet accepteren dat er geen geheime manier is om die hoge inflatie te omzeilen", zei ze. Maar ze waarschuwde dat er nog steeds het risico bestaat dat het consumentengedrag verandert zodra klanten de prijzen evalueren. “De bedoeling kan anders zijn dan het resultaat. Ze zullen daar wat stickershock zien en ontdekken dat hun budget niet zo ver zal gaan als voorgaande jaren, 'zei Wronski.

De resultaten van de enquête tonen de consumentenkloof in de economie aan, met uitgavenkwesties die vaker voorkomen bij lagere inkomensniveaus.

Achtenzeventig procent van de huishoudens die minder dan $ 50,000 verdienen, maakt zich zorgen over hun koopkracht tijdens de inflatie deze feestdagen, een cijfer dat daalt tot 56% voor gezinsinkomens van $ 100,000 of meer.

Ook onder jongere Amerikanen zijn er relatief veel economische zorgen: 73% van de 18-34-jarigen maakt zich zorgen over het kunnen kopen wat ze willen vanwege de inflatie, de hoogste van alle leeftijdsgroepen in de enquête.

De gegevens over inflatie komen overeen met de bezorgdheid in de enquête van vorig jaar over een toeleveringsketen die op dat moment verbroken was.

"Inflatie speelt dit jaar die rol in de supply chain-saga", zei Wronski.

De online peiling van SurveyMonkey werd gehouden van 9 tot 13 november 2022 onder een nationale steekproef van 3,549 volwassenen.

De prognose van de National Retail Federation die eerder deze week werd gepubliceerd, voorspelde recordverkopen voor het eerste kerstinkopenweekend, beginnend op Black Friday, en verwachtte dit jaar acht miljoen meer klanten (166 miljoen) dan vorig jaar, en het hoogste niveau sinds 2017.

Enkele recente inkomstenrapporten van retailers tonen de veerkrachtige consument aan. Best Buy rapporteerde resultaten over het derde kwartaal die de verwachtingen van Wall Street overtroffen en zei dat het verwacht dat vakantie-uitgaven meer zullen lijken op historische vakantieperiodes, waarbij de winkelactiviteit van klanten zich concentreert op de Black Friday-week, Cyber ​​Monday en de twee weken voorafgaand aan 25 december. Abercrombie & Fitch zei deze week dat het "voorzichtig optimistisch" is over vakantie verkoop.

Maar de zorgen over jongere consumenten komen ook naar voren in recente rapporten over detailhandelsverkopen. Richard Hayne, CEO van Urban Outfitters, zei eerder deze week tijdens zijn winstoproep dat het bedrijf de prijzen in zijn winkels "meer heeft verhoogd dan zou moeten" - het heeft een jonger consumentenbestand dat meer wordt beïnvloed door inflatie. De CEO van American Eagle Outfitters zei over zijn winstoproep dat hij "een zeer promotioneel vakantieseizoen" verwacht.

Van retailers wordt verwacht dat ze wat aanbieden behoorlijk grote kortingen om inventaris te verplaatsen, te beginnen met Black Friday.

"Zowel inflatie als recessie zijn met elkaar verbonden en beide top-of-mind voor consumenten, maar gewoonten zijn hardnekkig", zei Wronski. “Dit is de tijd van het jaar dat er van je wordt verwacht dat je aankopen doet en meer uitgeeft dan zou moeten. … Dat is de belangrijkste afhaalmaaltijd. Ze brengen geen grote veranderingen aan, ondanks het feit dat ze zorgen hebben over een recessie en we ons in een omgeving met hoge inflatie bevinden.”

Uit de CNBC|SurveyMonkey-enquête blijkt dat met veel consumentenbestedingsgewoonten die in lijn zijn met het verleden, scherpe veranderingen in winkelpatronen als gevolg van de pandemie, zoals e-commerce versus in-store, een nieuw normaal aan het worden zijn.

Hier zijn nog enkele van de belangrijkste bevindingen van het onderzoek van dit jaar.

Black Friday is nog steeds de nr. 1 winkelvakantie

Uit het onderzoek is consequent gebleken dat de hype rond winkelvakanties vaak groter is dan de daadwerkelijke opwinding onder consumenten. Meer dan de helft (55%) van de respondenten is niet van plan om te gaan winkelen op Black Friday, Small Business Saturday of Cyber ​​Monday. Vorig jaar was dat 52%.

Maar Black Friday blijft de nr. 1 winkelvakantie waaraan Amerikanen zeggen dat ze eraan zullen besteden. Een op de vijf (21%) is "het meest enthousiast" om te gaan winkelen op Black Friday, bijna het dubbele van de consumenten die van plan zijn om te winkelen op Cyber ​​Monday (12%). Small Business Saturday is een verre derde, met 7%.

Voor kleine bedrijven is het concept van een kerstinkopendag moeilijker over te brengen, omdat er zoveel verschillende soorten bedrijven zijn die onder de paraplu van Main Street passen, merkte Wronski op, van de plaatselijke boekhandel tot restaurants en vele andere soorten winkels, en er is ook minder coördinatie van kortingen mogelijk in vergelijking met die van grootwinkelbedrijven. 

Er is de afgelopen vier jaar een sterke daling geweest van het aantal shoppers voor de feestdagen die van plan zijn om op Small Business Saturday een klein bedrijf te bezoeken, van 44% in 2018 naar 28% dit jaar.

Amazon en Small Business zaterdaguitgaven

De winsten van e-commerce hebben mogelijk bijgedragen aan een permanente daling van de belangstelling voor winkelen op zaterdag voor kleine bedrijven, die op het laagste punt in vier jaar staat. Maar het heeft er ook toe bijgedragen dat meer kleine bedrijven online aankopen doen, waarbij het percentage Amerikanen dat van plan is dit jaar online te kopen bij een klein bedrijf de afgelopen vier jaar is verdubbeld, van 9% naar 18%, terwijl degenen die zeggen dat ze een persoonlijke kleine bedrijven zijn gedaald met 10% (van 58% versus 48%). Tijdens het pandemische hoogtepunt van 2020 zei een vijfde (20%) van de consumenten die van plan waren geld uit te geven aan Small Business Saturday dat ze online aankopen zouden doen, waarbij de resultaten van dit jaar wijzen op permanente winst voor Main Street e-commerce.

Een correlatie tussen de Amazon-dreiging en de strijd in Main Street komt ondertussen niet naar voren in de onderzoeksresultaten. Tweederde van de Amerikaanse volwassenen (66%) zegt dat ze een Amazon Prime-abonnement hebben, vrijwel ongewijzigd ten opzichte van vorig jaar, maar ze zeggen veel vaker dat ze zullen uitgeven aan Small Business Saturday (33%). Dat is bijna het dubbele van het aantal consumenten dat zich niet abonneert op Amazon Prime (18%) en van plan is om op Small Business Saturday te winkelen.

"We horen altijd over de Amazon-dreiging, maar we hebben het nog nooit zo zien spelen", zei Wronski. "Het komt op andere manieren in sommige gegevens naar voren en Amazon neemt zaken weg, maar tegelijkertijd kopen mensen die bij Amazon kopen ook tegen hogere tarieven bij kleine bedrijven", zei ze, eraan toevoegend dat een factor een correlatie is tussen een Amazon Prime-abonnement en hogere welvaartsniveaus.

De winsten op het gebied van e-commerce zijn vertraagd, maar zijn blijvend

Dit jaar was een moeilijk jaar voor technologiebedrijven die erop wedden dat de versnelling van de winsten die tijdens de pandemie zijn geboekt, zou doorgaan met het gedrag van Amerikanen enorm veranderd. Dat is niet het geval, maar de winsten van e-commerce lijken zich definitief te vestigen.

Meer dan de helft van de shoppers (51%) zegt dat ze de voorkeur geven aan persoonlijk winkelen voor de feestdagen, in vergelijking met degenen die liever online winkelen (47%). Die cijfers zijn ongewijzigd ten opzichte van vorig jaar, maar ze markeren volgens SurveyMonkey wel een aanzienlijke verschuiving ten opzichte van de pre-pandemische jaren. In 2018 gaf 61% van de vakantieshoppers aan liever persoonlijk te kopen, terwijl 37% zei liever online te kopen. 

Online shoppers al een recordbedrag uitgegeven op Dankdag.