Klanten worstelen om activa op te nemen van Hong Kong Crypto Exchange Coinsuper

Volgens een Bloomberg-rapport hebben klanten van een in Hong Kong gevestigde cryptocurrency-uitwisseling maandenlang moeite gehad om geld op te nemen.

Tientallen klanten van Coinsuper hebben gemeld dat ze sinds eind november vorig jaar geen opnames meer kunnen doen. De beurs, opgericht in 2017, wordt gerund door voormalig senior UBS Group AG-manager Karen Chen, die in 2018 bij het bedrijf kwam.

Een medewerker van de lokale financiële sector vertelde Bloomberg dat hij het platform in november 2020 was gaan gebruiken, waarbij hij opmerkte dat het destijds "vrij groot was in Hong Kong". Toen hij echter een daling van de liquiditeit opmerkte, probeerde hij begin december tevergeefs $ 4,000 van de beurs op te nemen. Nog eens vijf klanten meldden dat hun opnames waren bevroren, waardoor ze geen toegang hadden tot een totaal van $ 55,000 aan activa tussen hen. 

Zeker zeven mensen hebben inmiddels een groepsklacht ingediend en aangifte gedaan bij de politie. Een woordvoerder van de politie van Hongkong bevestigde dat het ten minste één geval onderzoekt waarin een persoon die cryptocurrency "via een investeringsmaatschappij" kocht, sinds december zijn geld niet meer kon opnemen.

Geen antwoord

Tijdens de beproeving was het management van Coinsuper schaars in hun antwoorden. Hoewel een beheerder de getroffen gebruikers de afgelopen week vroeg om hun e-mailadressen op te geven, was dit de enige communicatie van het bedrijf sinds er eind november klachten waren over mislukte opnames.

Volgens een bedrijf dat in Coinsuper had geïnvesteerd, was het contact met het management ongeveer zes tot acht maanden geleden verbroken. Chen, wiens laatste bericht over Coinsuper op Twitter in november 2019 was, stopte toen met reageren op WeChat. Een partner van het bedrijf zei dat het zijn volledige investering van ongeveer $ 1 miljoen in het bedrijf had afgeschreven. Ondertussen vermeldt Pantera Capital, dat in Coinsuper had geïnvesteerd tijdens de Serie A-financieringsronde van juni 2018, de crypto-uitwisseling nog steeds als een van zijn investeringen, terwijl het blijft werken en de afgelopen dag ongeveer $ 18.5 miljoen aan volume verwerkte. Ook Pantera was niet bereikbaar voor commentaar.

Het regime veranderen

De furore rond de affaire kan bijdragen aan de roep om meer regelgevend toezicht in Hong Kong. In november 2020 zei de financiële toezichthouder van de stad dat het een licentieregime voor alle crypto-handelsplatforms overwoog, vergelijkbaar met een benadering die wordt gevolgd door het rivaliserende financiële centrum Singapore.

Momenteel heeft Hong Kong een "opt-in" regelgevend regime voor crypto-uitwisselingen, wat velen nalaten vanwege de strenge nalevingsmaatregelen. Een juridisch adviseur in de stad is van mening dat het waarschijnlijk ergens dit jaar zal migreren van het opt-in-model.

Wat vind je van dit onderwerp? Schrijf ons en vertel het ons!

Disclaimer


Alle informatie op onze website wordt te goeder trouw en uitsluitend voor algemene informatiedoeleinden gepubliceerd. Elke actie die de lezer onderneemt naar aanleiding van de informatie op onze website, is strikt op eigen risico.

Bron: https://beincrypto.com/customers-struggle-to-withdraw-assets-from-coinsuper/