75% van de retailers kijkt naar cryptobetalingen binnen 24 maanden: Deloitte

Driekwart van de retailers in de Verenigde Staten is van plan om te accepteren crypto of stablecoin betalingen binnen de komende twee jaar, volgens een nieuwe enquête gepubliceerde door Deloitte.

Het ontdekte ook dat meer dan de helft van de grote retailers met een omzet van meer dan $ 500 miljoen momenteel $ 1 miljoen of meer besteedt aan het bouwen van de vereiste infrastructuur om dit mogelijk te maken.

De informatie werd onthuld in het rapport "Merchants Getting Ready For Crypto" van Deloitte dat woensdag in samenwerking met PayPal is uitgebracht.

Een grote meerderheid, ongeveer 85%, van de ondervraagde handelaren zei dat te verwachten cryptocurrency-betalingen zullen over vijf jaar alomtegenwoordig zijn in hun respectievelijke industrieën.

Het onderzoek ondervroeg 2,000 senior executives bij Amerikaanse retailorganisaties tussen 3 december en 16 december 2021, toen de cryptoprijzen nog steeds hoog waren, maar de resultaten zijn nog maar net onthuld. De leidinggevenden waren gelijk verdeeld over de sectoren cosmetica, digitale goederen, elektronica, mode, eten en drinken, huis en tuin, horeca en vrije tijd, persoonlijke en huishoudelijke goederen, diensten en transport.

Kleine tot middelgrote bedrijven doen ook mee, waarbij 73% van de retailers met een omzet tussen $ 10 miljoen en $ 100 miljoen tussen $ 100,000 en $ 1 miljoen investeert om de benodigde infrastructuur te ondersteunen.

Volgens Deloitte zullen de uitgaven daar niet stoppen en naar verwachting alleen maar toenemen in 2022. Meer dan 60% van de retailers zei dat ze budgetten van meer dan $ 500,000 verwachten om cryptobetalingen in de komende 12 maanden tot december mogelijk te maken.

Consumenten dringen aan op cryptobetalingen

De interesse van de consument stimuleert de acceptatie van handelaren, waarbij 64% van de handelaren aangeeft dat hun klanten hebben aanzienlijke interesse getoond bij het gebruik van crypto voor betalingen. Ongeveer 83% van de retailers verwacht dat de belangstelling in 2022 zal toenemen of aanzienlijk zal toenemen.

Bijna de helft verwacht dat hun adoptie van cryptocurrency de klantervaring zal verbeteren, ongeveer hetzelfde bedrag denkt dat het hun klantenbestand zal vergroten, en 40% hoopte dat hun merk als 'cutting edge' zou worden gezien.

Zie ook: Bedrijfsevolutie: hoe adoptie de bedrijfsstructuren van crypto verandert

Winkeliers optimistisch over digitale valuta

Van de retailers die al cryptocurrency accepteren, heeft 93% een positieve impact op hun klantstatistieken gemeld.

Dragers en uitdagingen voor adoptie Genoemde winkeliers zijn onder meer de veiligheid van het betalingssysteem (43%), veranderende regelgeving (37%), volatiliteit (36%) en een gebrek aan budget (30%).

De complexiteit van het integreren van cryptocurrencies met legacy-systemen en de complexiteit van het integreren van meerdere crypto's was volgens 45% van de ondervraagde handelaren de grootste uitdaging.

Deloitte zei dat het verwacht dat "voortgezette educatie" meer duidelijkheid zal scheppen voor regelgevers, waardoor een bredere acceptatie over een bredere reeks producten en diensten mogelijk wordt.