De introductie van web3-technologie in het beloningsprogramma van het internationale koffiehuis zou de mainstream blockchain- en NFT-acceptatie kunnen stimuleren.
Starbucks heeft een nieuw web3-beloningsprogramma aangekondigd om nieuwe klanten aan te trekken. Het programma, dat een uitbreiding van het huidige beloningsprogramma zal zijn, zal naar verwachting ook huidige klanten in hun kernwinkels behouden. De aankondiging komt nadat de CEO van het bedrijf onthulde dat Starbucks tegen het einde van het jaar "in de NFT-business" zou zijn.
Tijdens de fiscale winstoproep voor het derde kwartaal van het bedrijf, kondigde Howard Schultz, interim-CEO van Starbucks, aan dat een nieuw digitaal initiatief met web3-functionaliteit zou worden onthuld op de Investor Day van het bedrijf op 13 september. Zonder al te veel in detail te treden, liet Schultz doorschemeren dat het initiatief unieke en exclusieve klantervaringen en digitale verzamelobjecten van het merk.
“Dit nieuwe digitale Web 3-initiatief stelt ons in staat om voort te bouwen op het huidige Starbucks Rewards-betrokkenheidsmodel met zijn krachtige Stars-aanpak om sterren te verdienen, terwijl we ook nieuwe methoden introduceren om klanten emotioneel te boeien, onze digitale third-place-community uit te breiden en een bredere reeks beloningen, waaronder unieke ervaringen die je nergens anders kunt krijgen, waarbij ons digitale Starbucks Rewards-ecosysteem wordt geïntegreerd met digitale verzamelobjecten van het Starbucks-merk als zowel een beloning als een community-building-element. Dit zal een geheel nieuwe reeks digitale netwerkeffecten creëren die nieuwe klanten zullen aantrekken en zullen bijdragen aan bestaande klanten in onze kernwinkels, zei Schultz.
Onder het huidige Starbucks Rewards-programma kunnen koffieliefhebbers één tot drie "sterren" verdienen voor elke dollar die ze uitgeven. Deze sterren kunnen vervolgens worden ingeruild voor echte voordelen zoals gratis drankjes. De introductie van web3-technologie in het beloningsprogramma van het internationale koffiehuis zou de acceptatie van mainstream blockchain en NFT kunnen stimuleren, aangezien mensen meer praktische manieren beginnen te zien waarop de technologie kan worden toegepast.
Schultz merkte ook op dat het bijgewerkte beloningsprogramma een jonger klantenbestand zou kunnen opleveren.
"We willen geen bedrijf zijn waar ons klantenbestand veroudert en we een minder relevante situatie hebben met jongere mensen", zei hij, eraan toevoegend dat het bedrijf "nooit in onze geschiedenis relevanter is geweest dan wij zijn" vandaag naar Gen Z.”
Naar verluidt heeft het bedrijf de diensten van zijn Mobile Order & Pay-systeem als adviseur voor het project ingeroepen. Order & Pay blijft een van de meest succesvolle technische ondernemingen van het bedrijf, aangezien mobiel bestellen en betalen aanzienlijk is toegenomen. Volgens de fiscale Q3-gegevens van het bedrijf bereikten mobiele bestellingen een record van 47%, met een jaar-op-jaar stijging van 13%.
volgende
Mercy Mutanya is een techliefhebber, digitale marketeer, schrijver en student IT Business Management.
Ze houdt van lezen, schrijven, kruiswoordraadsels doen en binge-kijken naar haar favoriete tv-series.
Bron: https://www.coinspeaker.com/starbucks-web3-rewards-program/