Starbucks betreedt Web3 met Starbucks Odyssey

Starbucks heeft de onthulling aangekondigd van Starbucks Odyssey, een op NFT gebaseerd loyaliteitsprogramma dat wordt aangedreven door het Polygon-netwerk. 

Het loyaliteitsprogramma stelt klanten in staat om verzamelzegels te kopen in de vorm van NFT's, met voordelen en andere meeslepende ervaringen. 

Eerste kennismaking met Web3-technologie 

Het Starbucks Odyssey-programma, dat later dit jaar van start gaat, markeert de eerste poging van de koffieketen om te bouwen met behulp van Web3-technologie. De nieuwe ervaring zal het enorm succesvolle Starbucks Reward-loyaliteitsprogramma van de koffieketen combineren met een NFT-platform, waarmee klanten digitale activa kunnen verdienen en kopen. Deze digitale activa kunnen vervolgens worden gebruikt om beloningen en exclusieve ervaringen te ontgrendelen. 

Het bedrijf had eerder in mei plannen geplaagd om met Web3 te bouwen aan investeerders toen het plannen aankondigde om een ​​groot aantal NFT-collecties te lanceren die gebruikers "unieke ervaringen, community-building en klantbetrokkenheid" bieden. Nu het programma is aangekondigd, moeten gebruikers zich op een wachtlijst plaatsen om toegang te krijgen tot het programma. Het bedrijf verklaarde ook dat de nieuwe ervaring zou voortbouwen op het reeds bestaande Starbucks Rewards-model, waarin klanten "sterren" kunnen ruilen in ruil voor extraatjes zoals gratis koffie. 

Het bedrijf beschrijft het Odyssey-programma als een manier voor klanten om meer beloningen te verdienen en tegelijkertijd de community op te bouwen. 

Een ervaren team bouwen 

Starbucks kondigde aan dat het Adam Brotman, de ontwikkelaar van zijn Mobile Order and Pay-systeem en de Starbucks-app, binnenhaalde. Brotman is nu mede-oprichter van Forum3, een web3-loyaliteitsstartup, en zal optreden als speciaal adviseur. Brotmans team heeft samengewerkt met de marketing-, loyaliteits- en technologieteams van de koffieketen aan het Starbucks Odyssey-programma. Starbucks onderzoekt al een paar jaar blockchain en de bijbehorende technologieën en werkt al zes maanden aan het Odyssey-programma. 

Brady Brewer, CMO, onthulde dat het bedrijf al geruime tijd in blockchain wilde investeren, maar een concrete methode wilde vinden om de technologie te gebruiken om zijn bedrijf te verbeteren en zijn reeds bestaande loyaliteitsprogramma uit te breiden. Starbucks wilde van NFT's de toegangspoort tot de digitale gemeenschap maken, maar heeft de exacte aard van de technologie verdoezeld om meer klanten naar het Web3-platform te halen. Brouwer verder uitgelegd, 

"Het is toevallig gebouwd op blockchain- en web3-technologieën, maar de klant - om eerlijk te zijn - weet misschien niet eens dat wat ze doen interactie is met blockchain-technologie. Het is gewoon de enabler.”

Betrokken bij Odyssey 

Om de Starbucks Odyssey-ervaring te gebruiken, moeten gebruikers inloggen op de web-app met hun bestaande loyaliteitsprogramma-inloggegevens. Nadat ze zijn ingelogd, kunnen ze deelnemen aan verschillende activiteiten die door Starbucks 'reizen' worden genoemd. Deze activiteiten omvatten het spelen van games of het voltooien van uitdagingen die zijn ontworpen om de gebruikerskennis van het Starbucks-merk of koffie in het algemeen te vergroten. 

Naarmate gebruikers meer van deze 'reizen' voltooien, kunnen ze verzamelobjecten verzamelen in de vorm van NFT's. Odyssey noemt deze verzamelobjecten echter geen NFT's, maar noemt ze 'reiszegels'. Starbucks zal ook een reeks NFT's in beperkte oplage beschikbaar stellen voor aankoop in de Starbucks Odyssey-webapp, die gebruikers kunnen kopen via hun bankpas of creditcard. Gebruikers hebben geen crypto-portemonnee nodig, waarbij het bedrijf stelt dat dit het voor consumenten gemakkelijk zou maken om met Web3 in contact te komen en de toegangsdrempel zou verlagen. 

Strak over details 

Starbucks houdt zijn kaarten dicht bij zijn borst en heeft nog geen details gedeeld over hoeveel ze zouden kosten of over hun beschikbaarheid bij de lancering. Het bedrijf laat weten dat deze beslissingen nog steeds worden gladgestreken. We weten uit het publieke domein dat de NFT's (zegels) een puntenwaardesysteem zullen bevatten op basis van hun zeldzaamheid en kunnen worden gekocht of verkocht door Starbucks Odyssey-leden op de markt, waarbij alle details zijn beveiligd op de Polygon-blockchain. 

Het kunstwerk met betrekking tot de NFT's wordt gemaakt door Starbucks in samenwerking met externe kunstenaars, waarbij een deel van de opbrengst van de verkoop van deze verzamelobjecten wordt gedoneerd ter ondersteuning van verschillende doelen die zijn gekozen door Starbucks-medewerkers en klanten.

Disclaimer: dit artikel is alleen bedoeld voor informatieve doeleinden. Het wordt niet aangeboden en is niet bedoeld om te worden gebruikt als juridisch, fiscaal, investerings-, financieel of ander advies.