Crypto-uitwisseling Binance sloot op 9 december een handelsaccount nadat een gebruiker klaagde over de reactie van de beurs wegens vermeende gelddiefstal. Binance CEO Changpeng "CZ" Zhao zei dat het bedrijf geen "onredelijke" klanten wil bedienen.
Een gebruiker met de naam CoinMamba op Twitter begon op 8 december te klagen over het verloren geld en beweerde dat een uitgelekte API-sleutel gekoppeld aan cryptohandelsbedrijf 3Commas werd gebruikt “om transacties uit te voeren op munten met een lage kapitalisatie om de prijs op te drijven om winst te maken .”
De handelaar beweert in een reeks tweets dat Binance hem niet de juiste ondersteuning kon bieden:
Ik heb met Binance-ondersteuning gesproken en tot nu toe weigeren ze iets te doen om me met de situatie te helpen, omdat ze zeggen dat het mijn schuld is. Ik weet niet zeker hoe de API is gelekt en wiens fout dit is.
- CoinMamba (@coinmamba) 8 december 2022
De CEO van Binance ging op 9 december ook naar Twitter om de situatie te verduidelijken:
Mamba, we kunnen er bijna niet zeker van zijn dat gebruikers niet hun eigen API-sleutels hebben gestolen. De transacties zijn gedaan met behulp van API-sleutels die u hebt gemaakt. Anders betalen we gewoon voor gebruikers om hun API-sleutels te verliezen. Hoop dat je het begrijpt.
- CZ Binance (@cz_binance) 9 december 2022
Terwijl de gebruiker bleef klagen op het sociale-mediaplatform, gaf CZ in een andere tweet toe te overwegen om het account van de gebruiker "in offboarding-modus (alleen opname)" te zetten en beweerde "we willen geen mensen helpen die onredelijk zijn." De tweet was van later verwijderde, maar is nog steeds beschikbaar als screenshot in de thread. Het account van de gebruiker werd vervolgens gesloten, met drie dagen om geld op te nemen.
Volgens de gebruikerstweets ontkende 3Commas elke exploit op zijn protocollen en databases en was daarom niet verantwoordelijk voor de gestolen API-sleutels. "Op basis van de informatie die we vandaag hebben, hebben we vastgesteld dat er geen coderingsprotocollen zijn gecompromitteerd en dat er geen inbreuken zijn gemaakt op de accountbeveiligingsdatabases van 3Commas", aldus ondersteuning van 3Commas.
Op 13 november Binance CEO bevestigd dat ten minste drie gebruikers te maken kregen met onverwachte transacties op hun rekeningen nadat ze hun API-sleutel hadden gedeeld met externe platforms Skyrex en 3Commas. Vervolgens raadde hij gebruikers aan om gerelateerde API-sleutels te verwijderen.
Coinmamba beweert al meer dan vijf jaar een Binance-klant te zijn en hij heeft nog steeds futures-posities open op het platform.
Binance en 3Commas reageerden niet onmiddellijk op de verzoeken om commentaar van Cointelegraphs.
Bron: https://cointelegraph.com/news/binance-suspends-trader-s-account-after-complaints-on-twitter