Een federale rechter heeft uitspraak gedaan dat het een class action-rechtszaak betreft tegen Coinbase, een van de grootste en populairste digitale valutahandelplatforms ter wereld, kunnen vooruitgang boeken.
Coinbase zal binnenkort voor de rechter verschijnen
Coinbase is gemakkelijk een van de grootste crypto-uitwisselingen die er zijn. Op het moment van schrijven heeft het een waardering van meer dan 40 miljard dollar, maar om de een of andere reden lijkt het niet te beschikken over een klantenserviceafdeling. Het bedrijf is de afgelopen jaren getroffen door verschillende klachten over de klantenservice, maar dit heeft het bedrijf er niet toe gebracht het personeel in dienst te nemen dat nodig is om individuele oproepen af te handelen of details en antwoorden te geven via een telefoonsysteem.
Dit is voor veel van zijn klanten erg frustrerend gebleken, en nu loopt er een class action-rechtszaak tegen het bedrijf. Aanvankelijk probeerde Coinbase arbitragemethoden te gebruiken om tot een oplossing te komen met de persoon die de rechtszaak aan het licht bracht. Een rechter heeft echter geoordeeld dat dit niet mogelijk is, aangezien arbitrage alleen mag worden toegepast als het beide bij de rechtszaak betrokken partijen ondersteunt.
Het dispuut wordt naar voren gebracht door een man genaamd Abraham Bielski, die beweert dat iemand die zich voordeed als PayPal-vertegenwoordiger toegang kreeg tot zijn Coinbase-account en er met ongeveer $31,000 aan digitaal geld vandoor ging. Bielski zegt dat Coinbase zijn pogingen om hulp herhaaldelijk negeerde of heel weinig deed om hem de informatie te bieden waarnaar hij op zoek was.
De Amerikaanse districtsrechter William Alsup, die toezicht houdt op de zaak, oordeelde in het voordeel van de eiser en beweerde dat Coinbase uiteindelijk de Electronic Funds Transfer Act had overtreden door niet op een gepaste of hartelijke manier te reageren. Hij beweerde:
Omdat de delegatieclausule een zware, oneerlijke last oplegt die verder gaat dan die van een typische delegatieclausule, vindt dit bevel deze inhoudelijk gewetenloos... en dus niet afdwingbaar.
In 2018 werd het aantal klachten van de klantenservice tegen Coinbase meer dan verdubbeld, waarbij veel van de klachten zich concentreerden op het niet beschikbaar zijn van geld op het moment dat het was beloofd.
Coinbase is lange tijd een van de grootste – en meest revolutionaire – cryptobedrijven geweest die vandaag de dag actief zijn. Dat maakte het bedrijf onlangs bekend ondanks het stopzetten van transacties voor verschillende illegale accounts die zogenaamd uit Rusland afkomstig zouden zijn, zou het dit niet tegenhouden diensten voor de gewone mensen van de land – ondanks telefoontjes van de zoals Elizabeth Warren – aangezien zij niet betrokken waren bij de recente Russische invasie van Oekraïne.
Rusland verdient een kans
De roebel – de fiatvaluta van het land – is op het moment van schrijven zwaar gedaald, en daarom beweerden vertegenwoordigers van Coinbase dat het Russische volk, net als iedereen, het volste recht had om methoden te zoeken om hun rijkdom stabiel en stabiel te houden door middel van crypto in tijden van economische onrust. .
Het digitale valutabedrijf was dat ook de eerste in zijn soort die vertrekt publiek een jaar geleden in april 2021.
Bron: https://www.livebitcoinnews.com/a-class-action-suit-is-headed-for-coinbase/