Starbucks heeft zijn eerste kennismaking met web3-technologie aangekondigd met de lancering van Starbucks Odyssey later dit jaar. De koffie-entiteit voegt zich bij andere grote merknamen in het snelgroeiende Web3-ecosysteem.
Het succesvolle Starbucks Rewards-loyaliteitsprogramma is gecombineerd met een NFT platform om een geheel nieuwe klantervaring te creëren. Nu kunnen gebruikers zowel digitale activa verdienen als kopen waarmee exclusieve ervaringen en beloningen worden ontgrendeld.
Bovendien kunnen klanten NFT's in beperkte oplage op de markt kopen. Deze zijn verhandelbaar, dus je hebt geen cryptocurrency of portemonnee nodig om ze te kopen. De wachtlijst geopend op 12 september 2022.
Starbucks creëert een web3-ervaring voor haar leden
Het bedrijf had eerder zijn web3-plannen geplaagd aan investeerders. Het bedrijf zei dat het geloofde dat deze nieuwe ervaring zou voortbouwen op het huidige Starbucks Rewards-model, waarbij klanten tegenwoordig 'sterren' verdienen, die kunnen worden ingewisseld voor extraatjes zoals gratis drankjes.
Doel van Starbucks Odyssee is voor hardcore fans om een breder scala aan voordelen te verdienen en tegelijkertijd de gemeenschap te bevorderen. Elke NFT is gekoppeld aan punten, die kunnen worden uitgegeven om verschillende voordelen te verkrijgen. Deze omvatten espresso-martini-sessies en een reis naar de koffieboerderij van Costa Rica.
Het bedrijf huurde Adam Brotman, de ontwerper van het Mobile Order & Pay-systeem en de Starbucks-app, in als adviseur om het project te bouwen. Nu de mede-oprichter van Forum3, een web3-loyaliteitsstartup, werkte het team van Brotman aan Starbucks Odyssey naast zijn marketing-, loyaliteits- en technologieteams.
Het bedrijf heeft onderzoek gedaan naar blockchain technologieën voor een paar jaar, maar het werkt pas ongeveer zes maanden aan dit project. Het bedrijf wilde deelnemen aan deze ruimte, maar niet als een "stunt" zijproject zoals veel bedrijven doen. Het bedrijf wilde niet zomaar gebruik maken van de nieuwe technologie; het wilde een manier vinden om het te gebruiken om zijn bedrijf te verbeteren en zijn loyaliteitsprogramma te laten groeien.
Het bedrijf heeft ervoor gekozen om van NFT's de passen te maken die je toegang geven tot deze digitale gemeenschap. Het verdoezelt echter opzettelijk de technologie achter de ervaring om een breder publiek – inclusief niet-technische mensen – naar het web3-platform te trekken.
Door te integreren in het Starbucks Rewards-ecosysteem en de ervaring in koffie, verbinding en gemeenschap te verankeren, betreden we de Web3-ruimte anders dan enig ander merk, terwijl we de band van onze leden met Starbucks verdiepen […] Onze visie is om een plek te creëren waar onze digitale gemeenschap kan samenkomen tijdens een kopje koffie, meeslepende ervaringen opdoen en het erfgoed en de toekomst van Starbucks vieren.
Brady Brewer, Starbucks EVP en Chief Marketing Officer
Om te communiceren met de Odyssey-ervaring van het bedrijf, moeten Starbucks Rewards-leden hun bestaande loyaliteitsprogramma-inloggegevens gebruiken om in te loggen op de web-app.
Hoe werkt het beloningsprogramma?
Zodra het programma live is, kunnen klanten deelnemen aan 'Journeys'-activiteiten die door Starbucks worden aangeboden. Deze reizen zijn interactieve games of uitdagingen die zijn ontworpen om hun kennis van het merk of de koffie zelf te verdiepen.
Leden die deze reizen voltooien, komen in aanmerking om vroege digitale verzamelobjecten te verzamelen in de vorm van NFT's (niet-fungible tokens). Aan de andere kant vervangt Starbucks Odyssey technische taal door het woord 'reisstempels', wat NFT-objecten zijn.
Een set NFT's zal beschikbaar zijn voor aankoop via de Starbucks Odyessy-webapp, die ook op mobiele apparaten werkt. Deze NFT's worden gekocht met een creditcard of betaalpas - een crypto-portemonnee is niet vereist.
Het bedrijf is van mening dat het vereenvoudigen van de web3-ervaring het toegankelijker zal maken voor consumenten. Ze zullen transacties ook niet ingewikkelder maken met extra kosten - in plaats daarvan bieden ze een gebundelde prijs.
Bron: https://www.cryptopolitan.com/how-to-join-starbucks-2022-nft-waitlist/