Ja, het is mogelijk voor DTC-merken om te groeien in het huidige economische klimaat

De hoogste inflatie in veertig jaar heeft ertoe geleid dat het consumentenvertrouwen is gezakt tot het laagste punt in drie maanden, waardoor velen gedwongen zijn af te zien van de aankoop van nieuwe huizen, apparaten en auto's, aldus de Conference Board. Ondanks deze tegenwind zal de detailhandel als categorie naar verwachting blijven groeien, zij het in een langzamer tempo dan we de afgelopen twee jaar hebben gezien. van MastercardMA
laatste Puls uitgeven meldt dat de detailhandelsverkopen in de VS in april stabiel bleven, een stijging van 7.2% ten opzichte van vorig jaar.

Terwijl digitaal native direct-to-consumer (DTC)-merken uitblonken tijdens de pandemie vanwege een aantal factoren, waaronder een lagere blootstelling aan onroerend goed, lage kosten voor klantenwerving en een toename van online winkelen, is tegenwoordig een andere strategie vereist voor succes. In de afgelopen anderhalf jaar is het succes van prestatiemarketing snel veranderd als gevolg van de uitrol van iOS 14. In combinatie met aanhoudende tekorten in de toeleveringsketen, wervingsuitdagingen en nu een lager consumentenvertrouwen, moeten digitaal-native DTC-luxe- en schoonheidsmerken nieuwe wegen voor groei overwegen:

Ontdek nieuwe winkelformules: Het identificeren van slimme manieren om alle consumentencontactpunten te optimaliseren is een andere sleutel tot succes, waarbij gecontroleerde distributie een belangrijke succesfactor blijft voor de meeste DTC-luxemerken. Zoveel zelfs, dat vertelde Chanel Beauty onlangs Bedrijf van mode dat het in de komende jaren zal overstappen naar meer een DTC-formaat door zijn afhankelijkheid van groothandelspartners te verminderen. Het artikel meldt dat de e-commerce-omzet van de luxe beautygigant vorig jaar met 32% is gestegen en dat het ook 50 zelfstandige Chanel Beauty-boetieks heeft geopend. Omgekeerd kan het identificeren van de juiste retailpartner of pop-uplocatie digital native DTC-merken helpen nieuwe consumenten te werven. Pangaia, het duurzame digitaal native DTC-materiaalwetenschapsmerk dat athleisure-garderobes maakt van zijn duurzame stoffen, opent selectief wereldwijd pop-ups zodat consumenten hun producten in het echt kunnen gebruiken en ervaren voordat ze online kopen.

Test nieuwe digitale platforms: Terwijl de markt voor luxe winkelen in de metaverse nog in de kinderschoenen staat, experimenteren merken als Balenciaga, Louis Vuitton en Burberry allemaal met verschillende formaten om te begrijpen wie de klant is in deze nieuwe virtuele wereld. Veel merken zijn van mening dat de once-in-a-lifetime kans om Web 3.0-pionier te zijn, een aantrekkelijk voorstel is voor het werven van nieuwe klanten. Andere niet-traditionele platforms kunnen even lonend zijn. Het digitaal inheemse cosmetica-, huidverzorgings- en geurmerk Charlotte Tilbury heeft zich verdiept in de wereld van elektronische games door masterclasses en andere digitale evenementen aan te bieden op gamer-streamingplatform Twitch. Door nieuwe platforms te testen voordat ze oververzadigd en te duur zijn, kunnen DTC-merken op een organische en authentieke manier met consumenten over de hele wereld communiceren.

Internationaal groeien: E-commerce maakt grenzeloos winkelen mogelijk, wat vooral aantrekkelijk is voor jongere Gen Z- en Millennial-consumenten. Grensoverschrijdende e-commerce mogelijk maken is een van de meest kostenefficiënte en effectieve manieren waarop merken hun bedrijf kunnen opschalen. De sleutel tot succes is echter 'glokalisatie'. Vloeiend in de lokale taal, prijzen in lokale valuta, promoties die zijn getimed op een lokale kalender, wereldwijde toegang bieden met lokale expertise en verborgen verrassingen elimineren door verzendopties te bieden die inclusief lokale tarieven en belastingen zijn, zijn van cruciaal belang voor succes. Het omarmen van culturele verschillen is een andere belangrijke succesfactor. Digitaal native CTZN Cosmetics beheerst glokalisatie vanaf het begin. Opgericht door drie Amerikaanse zussen van Pakistaanse afkomst die opgroeiden in Dubai en in Londen wonen, passen de 'nudiversele' kleuren van CTZN bij alle huidtinten, zijn ze populair geworden door beroemdheden en TikTok-influencers en worden ze verzonden naar consumenten in de VS, Europa en het Midden-Oosten.

Duurzaam handelen: Pangaia is slechts één voorbeeld van een DTC-merk dat duurzaamheid heeft omarmd, waardoor ze een loyaal consumentenpubliek hebben kunnen cultiveren en zich tegelijkertijd kunnen onderscheiden van hun concurrentie. Een andere is Vegamour, het op planten gebaseerde haarverzorgingsmerk dat onlangs een investering heeft ontvangen van Nicole Kidman. Vegamour-producten pakken de haar-, wimper- en wenkbrauwgroei aan. Het begon zijn producten op Amazon te verkopenAMZN
en bood ook een abonnementsservice aan. Het groeide zijn schare fans via sociale media en is nu beschikbaar op Sephora.com, evenals op zijn eigen eigen website. Door veganistische producten aan te bieden, spreekt Vegamour een breed segment van de bevolking aan dat schone schoonheid omarmt. Het merk gebruikt zijn plantaardige, niet-toxische ingrediënten als hero messaging, waardoor authentieke content en messaging mogelijk wordt die een groeiend consumentenbestand aanspreekt. Duurzaamheid omarmen door milieuvriendelijke ingrediënten in te kopen, de COXNUMX-voetafdruk bij de productie te verkleinen, duurzamere leverings- en logistieke opties te identificeren en minder verpakkingen te gebruiken bij e-commercezendingen zijn slechts enkele duurzame manieren waarop luxe- en schoonheidsmerken van DTC meer verantwoordelijke wereldburgers kunnen zijn.

Merken die bereid zijn risico's te nemen wanneer de wereld om hen heen verandert, gedijen vaak exponentieel beter dan onder gunstiger en voorspelbaardere zakelijke omstandigheden. De DTC-merken die bereid zijn verandering te omarmen en te reageren op de kansen die de huidige economische omgeving biedt, zullen er veel sterker en veerkrachtiger uitkomen.