Zullen winkels succesvol zijn tijdens inflatie?

Om succesvol te kunnen zijn, moeten winkels de stemming van de hedendaagse shopper begrijpen. De stemming is de afgelopen tijd aanzienlijk veranderd en retailers moeten evalueren hoe ze het winkelen weer naar de winkels kunnen verplaatsen. Het is ingewikkelder dan alleen maar proberen te concurreren met internet; de 'wil ze nog online shoppen', of 'wil ze naar een winkel?' is slechts een deel van de uitdaging.

De drang van de consument om het huis uit te gaan is evident, en dat biedt winkels meteen de mogelijkheid om manieren te vinden om hierop in te spelen. Modekopers willen bijvoorbeeld vaak kleding passen en de juiste kleur en juiste stof kiezen en er zeker van zijn dat deze past, en winkels zijn zo ingericht dat ze dat gemakkelijk kunnen doen. Tijdens de pandemie kreeg ik daarentegen te horen dat veel klanten die gedwongen waren online te winkelen, twee (of drie) maten kochten om zeker te zijn van de juiste pasvorm. De rest werd teruggestuurd voor krediet. Dat proces brengt problemen met zich mee die een winkelbezoeker kan vermijden.

We zien de eerste tekenen van nieuwe fysieke winkelopeningen. Academy Sports & Outdoors opent dit jaar 8 winkels, Dillard's heeft twee oude winkels vervangen door nieuwe units, Macy's zal dit jaar verschillende nieuwe locaties openen en Kohl's moderniseert 400 winkels wanneer het Sephora aan hun assortiment toevoegt. Zeker, speciaalzaken dragen ook bij aan hun fysieke groei. Winkels worden opgeknapt ter voorbereiding op de herfstactiviteiten.

Naast de winkels die ik zojuist noemde, hebben veel retailers in alle categorieën plannen voor winkelopeningen. De National Retail Federation publiceerde een lijst die zeven keer groter is dan de verwachte sluitingen in 2022. Deze bevat 400 Family Dollar-winkels en 190 Dollar Tree-winkels.
DLTR
winkels. De optische winkels van Warby Parker zullen uitbreiden met 40 extra winkels, bovenop de 160 winkels die momenteel geopend zijn. Onder de off-price retailers zal TJX 150 winkels toevoegen, Burlington 90 en Ross-winkels zullen in totaal 100 winkels openen. Macy's zal waarschijnlijk verschillende conceptwinkels van Macy's Markets en Bloomies openen. Het laat zien hoe retailers optimistisch zijn en klaar zijn om uit te breiden.

Hoewel het allemaal goed en wel is om optimistisch te zijn in deze post-pandemische wereld, zullen winkels meer moeten doen dan alleen hun winkels vernieuwen. Ze moeten ook hun merchandisingstrategieën heroverwegen. Dat komt omdat, naast het verleiden van klanten om af te stappen van online winkelen, de stemming in de economie moeilijker zal zijn naarmate het herfstseizoen nadert. De rente stijgt om de inflatie, die toch al hoogtij viert, tegen te gaan. Hogere rentetarieven betekenen hogere kosten voor goederen. Tegelijkertijd houden de lonen geen gelijke tred. “De trend van de arbeidskosten per eenheid product bedraagt ​​meer dan het dubbele van de inflatiedoelstelling van de Fed van 2%, wat erop wijst dat de inflatiedruk aanhoudt”, zegt Wells Fargo
WFC
econoom Sarah House.

Ondanks de aantrekkelijkere winkels is het waarschijnlijk dat consumenten over het geheel genomen minder zullen kopen, en dit alles zou de VS in een recessie kunnen storten. Als er geen overheidssteun komt, kunnen veel werknemers werkloos zijn. Dat zou de recessie versterken en mensen in paniek brengen. Je kunt alleen maar hopen dat de regering klaar staat met programma's om de economische uitdagingen het hoofd te bieden, met werkprojecten en steun voor werklozen.

Ik heb het gevoel dat de meeste winkelmanagementteams zich hiervan bewust zijn. Winkels voelen slim het potentieel van een negatieve omgeving in de herfst aan, en hun strategieën weerspiegelen de behoefte aan sterke promotionele activiteiten.

Veel winkels plannen sterke merchandise-promoties. Er zullen spannende back-to-school-verkopen zijn, ondersteund door belastingvrije dagen in veel staten, gevolgd door herfstverkopen met mode in overvloed. Begin oktober begint de kerstuitverkoop, terwijl de winkels vroeg en luid op de trommel slaan met een nieuwe ronde verkooppromoties. Dit zijn geplande verkopen die de brutomarge niet negatief mogen beïnvloeden, aangezien winkels de stemming van de consument lezen en vroeg kopen. Het is waarschijnlijk dat de winkels op Thanksgiving Day gesloten zijn en op Black Friday met de uitverkoop beginnen. Voor shoppers is het beste advies: als je een goede deal ziet, koop deze dan. Het zal er niet zijn voor laat winkelen.

NASCHRIFT: De onzekerheid voor de komende maanden is zorgelijk. Detailhandelaren zullen reclame maken en het winkelend publiek zal reageren. Er bestaat echter een mogelijkheid dat er nog meer schulden ontstaan ​​die gezinnen niet kunnen terugbetalen. Je hoopt op een oplossing – het einde van het conflict in Oekraïne, vrede met China, een nauwere samenwerking tussen landen – die een deel van de economische druk verlicht. Zonder enige verlichting zullen zelfs de beste inspanningen van de detailhandel tekortschieten. Ik zie het als een droom, de realiteit is veel grimmiger en heeft krachtig overheidsingrijpen nodig.