Wijdverspreide problemen toegeschreven aan 'onbedoelde gevolgen' van verandering, zegt het bedrijf

Topline

Twitter werd maandag geplaagd door zijn laatste substantiële storing, omdat gebruikers in grote lijnen problemen meldden met het laden van afbeeldingen en het delen van externe links in de nieuwste technische hoofdpijn voor eigenaar Elon Musk en een steeds dunner wordend bedrijfspersoneel.

Belangrijkste feiten

Gebruikers begonnen maandag rond 11:40 uur Eastern Time problemen te melden, volgens Downdetector, die opmerkte dat de problemen tot in de vroege namiddag aanhielden.

De problemen waren talrijk en ingrijpend: afbeeldingen konden voor veel gebruikers niet worden geplaatst, externe links werden verbroken en begeleidende apps zoals TweetDeck crashten.

Twitter-ondersteuning tweeted net voor 12:20 uur dat de problemen het gevolg waren van "een interne verandering die enkele onbedoelde gevolgen had", zonder te specificeren wat de verandering was.

Veel van de problemen begonnen rond 1 uur Eastern Time op te lossen met Twitter Support tweeten om 1:05 uur dat "dingen nu normaal zouden moeten werken."

Cruciaal citaat

“Dit platform is zo broos (zucht). Wordt binnenkort opgelost', aldus Musk tweeted Maandagmiddag naar aanleiding van een bericht waarin gebruikers werden bekritiseerd die klagen over glitches.

Verrassend feit

Musk twitterde tijdens de storing van maandag constant over verschillende gespreksonderwerpen over cultuuroorlogen, zoals suggereert hij zal CNN bestempelen als "State Affiliated Media" op Twitter en beweren voormalig directeur van het National Institute of Allergy and Infectious Diseases Dr. Anthony Fauci "heeft op grove wijze het vertrouwen van het publiek geschonden" door zijn waarschuwingen over Covid-19.

Belangrijke achtergrond

Dit is de tweede keer in minder dan een maand tijd Twitter kende grote problemen. Veel gebruikers konden op 8 februari geen tweets plaatsen nadat het platform ten onrechte had verklaard dat ze "de dagelijkse limiet voor het verzenden van tweets" hadden overschreden, hoewel de problemen na een uur grotendeels waren opgelost. Musk heeft wat volgens hem een ​​opgeblazen personeelsbestand was aanzienlijk ingekort toen hij het bedrijf in de herfst overnam, waardoor het personeelsbestand werd teruggebracht van ongeveer 7,500 naar minder dan 2,000. De laatste ronde van de ontslagen kwam eind vorige maand, toen Musk naar verluidt ongeveer 200 werknemers ontsloeg, ongeveer 10% van het resterende personeel. CNBC meldde in januari dat het bedrijf minder dan 550 fulltime ingenieurs telt.

Verder lezen

Twitter geconfronteerd met uitval en schijnbare glitches - en het is onduidelijk waarom (Forbes)

In de laatste ronde van banenverlies zou Twitter minstens 200 werknemers ontslaan (New York Times)