Wat de generaties van hun werk willen: nieuwe gegevens bieden verrassingen

Generaties zijn lang een manier geweest om mensen te begrijpen en wat ze willen - van hun werk en voor hun leven. En bedrijven moeten opletten, want zelfs met de verkrappende economie en spraakmakende ontslagen, blijft de arbeidsmarkt sterk. Organisaties die de beste werkervaring bieden, zullen zich onderscheiden door de beste mensen aan te nemen, te behouden, te betrekken en hun bedrijfscultuur te behouden.

Maar zijn er verschillen in wat mensen willen op basis van hun leeftijd? Onderzoek door LiveCarrière en Oester vertel een interessant verhaal over wat het belangrijkst is voor de verschillende leeftijdsgroepen.

Multi-generationele werkplekken zijn er om te blijven

Demografie dicteert dat mensen zullen blijven werken met mensen van alle leeftijden. Gen Z's zijn het personeelsbestand betreden en zelfs sommigen van de stille generatie (geboren in het midden van de jaren veertig) werken nog steeds. Alle generaties moeten samenwerken, een gemeenschappelijke basis vinden en streven naar gedeelde doelen.

Uit het LiveCareer-onderzoek bleek dat 89% van de respondenten generatiediversiteit op de werkplek als een positief element van het werk beschouwde en 87% de mogelijkheid om van elkaar te leren als een goede zaak voor hun ervaring beschouwde. Dit is inderdaad een van de belangrijkste voordelen van allerlei soorten diversiteit op de werkplek - leeftijdsgebonden en anderszins - meerdere perspectieven verbeteren het leren en verbeteren ook de resultaten. Met de complexiteit van het werk van vandaag, is geen enkel gezichtspunt ooit compleet, en het kunnen overleggen met anderen die de dingen anders zien, vormt betere oplossingen.

Natuurlijk kunnen meningsverschillen ook tot conflicten leiden en 78% van de ondervraagden was ook van mening dat een werkplek met meerdere generaties tot conflicten zou kunnen leiden. Zoals het gezegde luidt: "Een boot die nergens heen gaat, maakt geen golven." Dus hoewel conflicten een uitdaging kunnen zijn, is het niet iets om uit te roeien. In plaats daarvan is het iets om goed te managen - ervoor zorgen dat mensen de kans krijgen om hun mening te geven, gehoord te worden en bij te dragen aan projecten die worden verbeterd op basis van de discussie en het debat dat hen vormt.

De waarde van de levensfase

Misschien wel een van de belangrijkste dingen in de gegevens over generaties is eigenlijk een gebrek aan verschil tussen de leeftijdsgroepen. Het is gebruikelijk geworden om over de generaties te generaliseren, met de mogelijkheid om elke leeftijd in diskrediet te brengen met vooringenomen beweringen. Maar in werkelijkheid waarderen werknemers veel van dezelfde dingen over werk - soms in een andere prioriteitsvolgorde of om verschillende redenen.

Een waardevolle visie is om verder te kijken dan leeftijd naar levensfase - een model uit sociologisch onderzoek. Alle werknemers geven om soortgelijke dingen, maar de prioriteit van behoeften heeft de neiging te verschuiven. Als je bijvoorbeeld aan je carrière begint zonder te worden gehinderd door kinderen of familie of een hypotheek, kan de focus liggen op het laten groeien van je carrière, het opbouwen van sociaal kapitaal en het vinden van die volgende coole kans. Naarmate je ouder wordt en een partner of kinderen of oudere familieleden hebt om voor te zorgen, ligt de focus vaak op het leveren van geweldig werk met maximale efficiëntie en effectiviteit, zodat het in alle andere eisen van het leven past. En naarmate je ouder wordt, ligt de prioriteit vaak bij het delen van wat je weet, mentorschap, bijdragen aan het geheugen van de organisatie of het achterlaten van een erfenis.

Natuurlijk geven alle generaties en levensfasen om al deze dingen - groei, sociaal kapitaal, effectiviteit en kennisdeling - maar mensen hebben de neiging om ze anders te rangschikken en prioriteiten te stellen op basis van hun levensfase.

De implicatie: bedrijven doen er verstandig aan om te overwegen wat het belangrijkste is aan werk voor alle generaties, en ook om mensen ook als individuen te behandelen: luisteren, meeleven en zoveel mogelijk keuzevrijheid bieden.

Wat de generaties willen

Soms is een gebrek aan gegevens net zo belangrijk als de aanwezigheid ervan. In de klassieke mysterieromans van Sherlock Holmes is er een belangrijk moment waarop Holmes een zaak oplost door te bepalen dat 'de hond niet blafte'. Rechercheurs waren op zoek naar een crimineel die had ingebroken in het huis, maar omdat buren de hond van de familie niet hoorden blaffen, suggereerde het dat de boosdoener van binnen de familie kwam - iemand die de hond al kende.

De gegevens over generaties zijn ook zo. Er zijn enkele verrassende overeenkomsten tussen wat mensen waarderen, wat ze willen en wat hen motiveert - en dit is een krachtig tegengif tegen de neiging om te generaliseren of bevooroordeelde algemene uitspraken te doen.

Dit is wat mensen willen en de subtiliteiten van de generatiegegevens.

Keuze en controle

Misschien wel een van de meest bepalende kenmerken van werkervaringen van vandaag is de debat over flexibel en telewerken. In het LiveCareer-onderzoek meldden alle generaties dat ze flexibiliteit verwachten in werkopties, waarbij 76% van de millennials, 69% van Gen Z en 64% van Gen X deze verwachting uitdrukken.

Bovendien, toen respondenten werd gevraagd naar de belangrijkste voordelen, noemde 38% van de millennials, 33% van de generatie X en 32% van de generatie Z de voordelen van flexibel werken het belangrijkst. Uit de Oyster-studie bleek dat "flexibele werkopties" de op één na belangrijkste prioriteit waren voor alle leeftijdsgroepen, en "de mogelijkheid om overal te werken" was de derde.

In de kern gaat flexibel werken over het bieden van meer keuze en controle aan mensen over wanneer, waar en hoe ze werken. Niet al het werk kan buiten kantoor worden gedaan, maar wanneer mensen meer autonomie hebben over welk werk ze op kantoor doen en wat ze elders doen, waarderen ze het - en ze eisen deze optie ook steeds vaker.

Bedrijven doen er verstandig aan om duidelijke verwachtingen te scheppen en een boeiende werkplek te bieden waar mensen willen zijn - om relaties op te bouwen, sociaal kapitaal te laten groeien, te leren, de energie van persoonlijk werk te ervaren en te innoveren. Natuurlijk kunnen deze ook virtueel worden bereikt - en hybride is hier om te blijven. Maar bedrijven moeten plannen maken voor rijke ervaringen, zowel face-to-face als virtueel.

Hybride is op zijn best een en-en, in plaats van een of-of-keuze tussen werken op afstand en werken op kantoor. En beide hebben een plek in de toekomst van werk.

Erkenning en waardering

Voorbij de verwachtingen en betekent die wijzen op flexibel werken en werken op afstand, vroegen enquêtes mensen ook wat ze waarde en prioriteren over hun werkervaringen. Uit het LiveCareer-onderzoek bleek dat baanprestige wordt gewaardeerd door het grootste aantal respondenten van alle generaties. Gen X (64%), babyboomers (59%), millennials (58%) en generatie Z's (53%) beoordeelden baanprestige allemaal als hun hoogste prioriteit in hun werk.

Mensen willen erkenning en respect - en dit geldt voor alle generaties. Organisaties kunnen ervoor zorgen dat ze veel waardering bieden, zowel via informele erkenningsprocessen als via beloningsprogramma's.

Bedrijven doen er ook verstandig aan om alle soorten werk in de hele organisatie te waarderen en te vermijden te veel nadruk te leggen op bepaalde rollen. Al het werk heeft waardigheid - en mensen verdienen het om zich gewaardeerd te voelen, wat voor werk ze ook doen. Ze zullen ook zijn meer betrokken, gemotiveerd en toegewijd wanneer ze zich gerespecteerd voelen door de organisatie.

Veiligheid en waarde

In de Oyster-studie werden regelmatige loonsverhogingen door alle generaties het meest gewaardeerd. Dit gold voor Gen X (91.4%), Millennials (90.5%) en Gen Z (87.2%). Dit houdt ook verband met baanprestige: mensen hebben de neiging om meer prestige te voelen in verband met compensatie.

En in een periode van toenemende inflatie en mogelijke recessie, zijn regelmatige loonsverhogingen ook gerelateerd aan werkzekerheid, die ook hoog werd gewaardeerd. In het LiveCareer-onderzoek was baanzekerheid het op één na belangrijkste aspect van werk voor babyboomers (46%) en generatie Z (44%). Ziektekostenverzekering maakt ook deel uit van deze behoefte aan zekerheid onder Gen Z's voor wie 39% zei dat het een zeer belangrijk voordeel was.

Mensen willen een gevoel van eerlijkheid in hun loon en in hun werkervaring (in feite, als mensen vinden dat werk niet eerlijk is, is het een van de belangrijkste redenen waarom ze een werkgever zullen verlaten). In lijn hiermee is het gevoel dat hun loon in de loop van de tijd zal groeien. Mensen willen zich zeker voelen over hun baan en de voordelen die daarbij horen.

Een gouden toekomst

Een ander belangrijk aspect van werk dat alle generaties willen, zijn kansen voor groei en ontwikkeling. In de Oyster-enquête beoordeelde Gen Z de mogelijkheid voor loopbaanontwikkeling als het belangrijkste kenmerk van werk. En in de LiveCareer-enquête was groei het op één na belangrijkste element, waarbij 46% van de millennials en 42% van Gen X er prioriteit aan gaven.

Mensen willen weten dat ze ertoe doen en willen weten dat het bedrijf in hen en hun leerproces in de loop van de tijd investeert. Dit is een van de belangrijkste manieren waarop organisaties werknemers kunnen aantrekken en zorgen voor motivatie en betrokkenheid - door aandacht te tonen voor waar werknemers naartoe gaan en zich te committeren aan hun toekomst. Dit kunnen ze doen door de unieke wensen van medewerkers te leren kennen, hen te helpen doelen te stellen en allerlei leermogelijkheden te bieden om hun ambities waar te maken.

Doel is ook onderdeel van deze ervaring. Wanneer mensen het gevoel hebben dat ze groeien naar iets dat groter is dan zijzelf, en wanneer ze zich verbonden voelen met collega's en de missie van de organisatie, zijn ze meestal meer geïnspireerd. Dit werkt op organisatieniveau goed: bedrijven met een meer gedeeld doel behalen doorgaans een beter financieel rendement. Geef mensen een gevoel van doelgerichtheid door ervoor te zorgen dat ze weten hoe hun werk in het geheel past en door duidelijkheid te verschaffen over de invloed van hun werk en voorkeur op teamleden, klanten en de gemeenschap.

Werk en leven

Een huiveringwekkende nieuwe serie genaamd Severance gaat over werknemers die ervoor kiezen om een ​​chirurgische ingreep te ondergaan waarbij hun werkherinneringen worden gescheiden van hun niet-werkherinneringen. Binnen het werk kunnen mensen zich de rest van hun leven niet herinneren, en wanneer ze niet op kantoor zijn, kunnen mensen zich hun werk niet herinneren. Het werklandschap is verstoken van kleur, betekenis en textuur in een dystopische toekomst.

De show laat zien in hoeverre mensen beter zijn met zowel vol werk als vol leven. Wanneer werknemers unieke aspecten van hun levensfase en levenservaring in hun werk opnemen, is dat gunstig voor mensen, maar ook voor de gemeenschap. Wanneer werknemers een niveau van waarde en prestige voelen van hun werk, versterkt dit de waarde die elke persoon aan het geheel biedt.

Elke leeftijd en elk stadium heeft zijn eigenheid, maar het echte voordeel is de mate waarin werknemers gedeelde behoeften en prioriteiten hebben. Werk is onderdeel van een volledig leven en de mogelijkheid om talenten te uiten, capaciteiten bij te dragen en te leren en te groeien, behoren tot de meest betekenisvolle onderdelen van werk en leven - voor iedereen.