Welke bedrijven stimuleren de vooruitgang op het gebied van natuurlijke taalverwerking? Deze tak van AI voorbij vertalers en spraak-naar-tekst verplaatsen

Key afhaalrestaurants

• Natuurlijke taalverwerking (NLP) is een subset van kunstmatige intelligentie die
• maakt gebruik van taalkunde en machine learning-modellen om computers in staat te stellen menselijke taal te verwerken. Naarmate de tijd verstrijkt, worden deze machines steeds beter met tools voor sentimentanalyse en intentieclassificatie
• We ervaren de kracht van NLP in ons dagelijks leven, ook al beseffen we het niet. We zien NLP in actie wanneer we iets online zoeken, voorspellende tekst gebruiken, communiceren met chatbots of onze slimme assistent in de woonkamer vragen om het nummer te veranderen
• Revolutionaire tools zoals ChatGPT en DALL-E 2 stellen nieuwe normen voor de mogelijkheden van NLP. Deze tools gebruiken NLP om informatie op te slaan en gedetailleerde antwoorden op invoer te geven

Chatbots zijn de afgelopen maanden enorm populair geworden en er is een groeiende buzz rond het gebied van kunstmatige intelligentie en de verschillende subsets ervan. Natuurlijke taalverwerking (NLP) is de subset van kunstmatige intelligentie (AI) die machine learning-technologie gebruikt om computers in staat te stellen menselijke taal te begrijpen.

AI heeft veel toepassingen, waaronder alles van zelfrijdende auto's tot AI-gestuurde investeringen. Als u nieuwsgierig bent naar wat AI voor uw portfolio kan doen, download de Q.ai-app om aan de slag te gaan.

Toepassingen voor natuurlijke taalverwerking zijn verder gegaan dan standaardvertalers en spraak-naar-tekst met de opkomst van ChatGPT en andere krachtige tools. We zullen kijken naar deze tak van AI en de bedrijven die de recente vooruitgang op dit gebied aanwakkeren.

Waar gaat natuurlijke taalverwerking over?

Natural Language Processing (NLP) is een subset van kunstmatige intelligentie (AI) die taalkunde, machine learning, deep learning en codering gebruikt om menselijke taal begrijpelijk te maken voor machines. Natuurlijke taalverwerking is een computerproces waarmee machines tekst of spraakinvoer kunnen begrijpen en erop kunnen reageren. Het doel is dat de machine reageert met tekst of stem zoals een mens zou doen.

Het langetermijndoel van NLP is om computers te helpen sentiment en intentie te begrijpen, zodat we verder kunnen gaan dan gewone taalvertalers. Deze subset van AI richt zich op interactieve spraakreacties, tekstanalyse, spraakanalyse en patroon- en beeldherkenning. Een van de meest populaire toepassingen op dit moment is het tekstanalysesegment, aangezien bedrijven dit wereldwijd gebruiken om de klantenservice te verbeteren door de input van consumenten te analyseren.

Het potentieel voor NLP is formidabel. Volgens Fortune Business Insights zou de wereldwijde marktomvang voor natuurlijke taalverwerking in 161.81 kunnen oplopen tot 2029 miljard dollar. Marktonderzoek uitgevoerd door IBM in 2021 toonde aan dat ongeveer de helft van de bedrijven NLP-applicaties gebruikte, waarvan vele in de klantenservice.

Hoe gebruiken bedrijven NLP om de bedrijfsvoering te verbeteren?

Het belangrijkste voordeel van NLP-oplossingen voor bedrijven is het gebruik van automatisering om kosten te besparen en de bedrijfsvoering te verbeteren om de productiviteit en winstgevendheid te maximaliseren. Hier zijn een paar manieren waarop NLP momenteel door bedrijven over de hele wereld wordt gebruikt:

• Redigeren van gevoelige gegevens. Industrieën zoals verzekeringen, juridische zaken en gezondheidszorg gebruiken NLP-technologie om persoonlijke informatie te redigeren en gevoelige gegevens te beschermen in plaats van handmatig documenten door te nemen.
• Klantenservice. Niet alleen wordt NLP-technologie gebruikt om klantenservice-chatbots aan te bieden die menselijker klinken, maar bedrijven laten deze gegevens vervolgens extraheren en analyseren om de klantervaring te verbeteren.
• Zakelijke analyses. Bedrijven gebruiken NLP-oplossingen om sentiment te analyseren en bruikbare inzichten te verzamelen uit feedback van klanten.

Wat zijn voorbeelden van natuurlijke taalverwerking in ons dagelijks leven?

U gebruikt misschien dagelijks NLP-diensten zonder dat u het merkt. We genieten steeds meer van deze technologische voordelen naarmate ze vorderen. Hier zijn enkele veelvoorkomende voorbeelden van NLP:

• Spam e-mailfilters: Deze filters bepalen wat voor soort berichten je inbox bereiken op basis van resultaten van tools voor tekstclassificatie.
• Slimme assistenten: Amazon's Alexa en Apple's Siri zijn perfecte voorbeelden van machines die natuurlijke menselijke taal verwerken. Deze slimme assistenten bepalen patronen in spraakherkenning om op basis van context een nuttig antwoord te geven.
• Zoekmachines: Wanneer u naar iets zoekt, biedt de NLP-technologie suggesties om uw zoekopdracht te voltooien, terwijl sentimentanalyse wordt gebruikt om de resultaten te bepalen die de zoekmachine produceert.
• Voorspellende tekst: Hoewel we waarschijnlijk aan deze functie gewend zijn geraakt, is de voorspellende tekst drastisch verbeterd. Het wordt gebruikt door toepassingen zoals Grammarly en Smart Compose van Gmail, dat zelfs uw zinnen voor u afmaakt.
• Klantenservice chatbots: Telkens wanneer je via een website met een chatbot van de klantenservice spreekt, zie je de kracht van NLP. Deze diensten worden met de tijd beter.

We kunnen ook niet voorbijgaan aan de rol van AI en NLP in alledaagse diensten zoals streamingplatforms en e-commercewebsites (Amazon), waar het voelt alsof onze resultaten zijn aangepast door iemand die ons kent.

Welke bedrijven stimuleren de vooruitgang op het gebied van natuurlijke taalverwerking?

Hoewel bijna elk bedrijf een of andere vorm van NLP en AI moet gebruiken in zijn activiteiten, stimuleren sommige bedrijven de recente vooruitgang in deze technologieën. Hier zijn vijf bedrijven in deze ruimte om in de gaten te houden.

Microsoft

Microsoft haalt de laatste tijd de krantenkoppen sinds het bedrijf naar verluidt investeerde $ 10 miljard in OpenAI, de startup achter DALL-E 2 en ChatGPT. Alleen al deze twee tools hebben het hele landschap van AI- en NLP-innovaties veranderd, aangezien de verbeteringen deze technologie op nieuwe, opwindende manieren bij het grote publiek brengen.

Microsoft Azure is de exclusieve cloudprovider voor ChatGPT en dit platform biedt ook veel diensten met betrekking tot NLP. Sommige services omvatten sentimentanalyse, tekstclassificatie, tekstsamenvatting en entailment-services.

IBM

Hoewel IBM over het algemeen voorop loopt op het gebied van AI-ontwikkelingen, biedt het bedrijf ook specifieke NLP-diensten aan. Met IBM kunt u toepassingen en oplossingen bouwen die NLP gebruiken om de bedrijfsvoering te verbeteren.

Een van de inkomstenstromen voor het bedrijf is de IBM Watson Natural Language Understanding-service, die deep learning gebruikt om betekenis te ontlenen aan ongestructureerde tekstgegevens. Op de Watson-website prijst IBM dat gebruikers een ROI van 383% over drie jaar hebben gezien en dat bedrijven de productiviteit met 50% kunnen verhogen door minder tijd te besteden aan het verzamelen van informatie.

Amazone

Het belang van AI en NLP is voelbaar op bijna elk niveau van Amazon's activiteiten. Misschien heb je het Alexa-apparaat gebruikt om je favoriete nummer op te zetten of heb je op basis van een aanbeveling het perfecte product op het e-commerceplatform gevonden. Dit zijn AI en NLP in actie.

Amazon biedt ook Amazon Web Services (AWS) voor cloudopslag, zodat bedrijven hun digitale transformaties kunnen voltooien. Ze hebben ook Amazon Comprehend, een NLP-service die machine learning gebruikt om de betekenis van tekst te bepalen. De Comprehend-service biedt ook sentimentanalyse en aangepaste segmentering, zodat klanten NLP aan hun apps kunnen toevoegen.

Limonade

Als we het over AI hebben, mogen we de eerste verzekeringsmaatschappij die volledig door AI wordt aangedreven niet vergeten. Lemonade gebruikte AI en NLP om alles met betrekking tot het verzekeringsproces af te handelen, van het inschrijven van klanten voor een polis tot het indienen van een verzekeringsclaim. De chatbot, Maya, kan met mensen communiceren op een manier die het voelt alsof je met een mens aan de andere kant van de lijn te maken hebt.

Kopen Google Reviews

Hoewel Alphabet, het moederbedrijf van Google, onlangs onthulde dat het wereldwijd 12,000 werknemers zou schrappen, zijn ze ook van plan om 20 nieuwe producten te lanceren. Google heeft een kleine steekproefgroep al een exclusief kijkje gegeven in een tool die uiteindelijk een concurrent zal worden van ChatGPT, bekend als Bard. Deze chatbot wordt mogelijk gemaakt door LaMDA, wat staat voor Language Model for Dialogue Applications. Een ander voorbeeld van de innovatie van Google is het delen van details van een nieuwe AI-aangedreven tool om muziek te maken op basis van een tekstprompt.

Het grootste probleem voor Google is dat ze een door AI aangedreven chatbot willen aanbieden die veilig is, verkeerde informatie aanpakt en feitelijk juiste informatie deelt. Google heeft zwaar geïnvesteerd in AI en het is geen geheim dat het management het bedrijf weer op de voorgrond van dit gebied wil brengen. U kunt zien dat Google NLP-technologie gebruikt in elk aspect van zijn bedrijf, inclusief spamfilters, voorspellende tekst bij het schrijven van e-mails, zoekmachines en vertaalhulpmiddelen.

Hoe kun je investeren in NLP en AI?

Als u een voorstander bent van machine learning, zijn er veel verschillende manieren om te investeren in AI en aanverwante technologieën. Er zijn geen bedrijven die zich alleen richten op AI op dezelfde manier waarop Tesla zich richt op EV's of Nike richt zich op atletische kleding, omdat elk succesvol bedrijf afhankelijk is van een of andere vorm van AI. U kunt echter beleggen in grote technologiebedrijven, aangezien ze steeds groter worden geïnvesteerd in AI. Nu Amazon vertrouwt op AI voor alles, van het Alexa-apparaat tot het aandrijven van de magazijnen, is dit een bedrijf dat all-in is.

OpenAI zal naar verwachting in 1 $ 2024 miljard aan inkomsten genereren. Hoewel u niet rechtstreeks in OpenAI kunt investeren omdat het een startup is, kunt u wel investeren in Microsoft of Nvidia. Azure van Microsoft wordt de exclusieve cloudprovider voor het opstarten en de meeste op AI gebaseerde tools zullen voor verwerkingsmogelijkheden op Nvidia vertrouwen. In de afgelopen weken zijn de aandelen van Nvidia omhooggeschoten, omdat het aandeel een favoriet is van investeerders die op dit gebied willen profiteren.

U hoeft niet verder te zoeken als u de mogelijkheden van AI bij beleggen wilt zien. Q.ai gebruikt AI om investeringsopties aan te bieden voor diegenen die niet dagelijks de aandelenmarkt willen volgen. Het goede nieuws is dat Q.ai ook het giswerk uit het beleggen haalt als u een hands-off benadering wilt. Bekijk de Opkomende Tech Kit als je een voorstander bent van innovatieve technologie.

De bottom line

Natuurlijke taalverwerking en kunstmatige intelligentie veranderen de manier waarop bedrijven werken en beïnvloeden ons dagelijks leven. Er zullen aanzienlijke vorderingen worden gemaakt met NLP met behulp van computationele taalkunde en machine learning om machines menselijke taal te laten verwerken. Aangezien bedrijven over de hele wereld blijven profiteren van NLP-technologie, is de verwachting dat ze de productiviteit en winstgevendheid zullen verbeteren.

Download Q.ai vandaag nog voor toegang tot AI-aangedreven investeringsstrategieën.