Walmart (WMT) – Ontvang een Walmart Inc.-rapport exploiteert bijna 5,000 winkels in alle 50 Amerikaanse staten. De keten heeft zich gericht op toegankelijk zijn en dat heeft gewerkt, aangezien meer dan 90% van de Amerikanen binnen een straal van 10 mijl van een van zijn winkels woont.
Toegankelijk betekent echter niet plezierig. Walmart wil dat mensen naar zijn winkels kunnen gaan om te kopen wat ze nodig hebben, maar het is nooit echt gericht geweest op het aangenaam maken van de ervaring.
Nu de concurrentie toeneemt en de lat voor mensen om daadwerkelijk een winkel binnen te gaan in plaats van te bestellen voor bezorging of afhaling aan de stoep hoger wordt, heeft de winkelgigant besloten iets nieuws te proberen.