Walmart onthult virtuele paskamer om shoppers ertoe aan te zetten meer kleding te kopen

Aangezien sommige shoppers hun uitgaven aan kleding verminderen, Walmart is een nieuwe tool aan het uitrollen waarvan het hoopt dat het hen zal aansporen om op de knop "kopen" te klikken.

Vanaf deze week kunnen klanten een virtuele try-on tool gebruiken om te zien hoe een shirt of ander kledingstuk op hun eigen lichaam zou staan. Het is de nieuwste functie die het bedrijf aan zijn website heeft toegevoegd vanwege: de overname van Zeekit, een virtuele paskamer opstarten.

De winkelier lanceerde zijn eerste iteratie van de tool in maart, waardoor shoppers een model konden kiezen dat qua lichaamstype, huidskleur en haarkleur op hen lijkt. Later werd het uitgebreid van 50 naar 120 modellen. Andere retailers hebben ook geëxperimenteerd met virtuele try-on, waaronder: Amazon, die een tool heeft die augmented reality gebruikt om laat shoppers zien hoe een schoen eruit zou zien aan hun voeten.

De nieuwste functie voor Walmart, "Be Your Own Model", maakt gebruik van algoritmen en machine learning-technologie die oorspronkelijk werd gebruikt om nauwkeurigere topografische kaarten te ontwikkelen. Shoppers kunnen het gebruiken om virtueel meer dan 270,000 items van Walmart's huismerken te proberen, items van nationale merken te selecteren, zoals Champion, Levi's en Hanes en sommige verkocht op zijn externe marktplaats.

Klanten kunnen beide opties kiezen, met hun eigen afbeelding of een vergelijkbaar model. Met de gepersonaliseerde tool gebruikt de website een scan van het lichaam van een persoon om een ​​realistischer beeld te geven van hoe een stof valt, een kleur eruitziet of waar een mouw of zoom valt - zonder een winkel binnen te stappen.

Walmart onthult de nieuwe tool in een tijd waarin de verkoop van nieuwe outfits moeilijker is geworden. Terwijl inflatie de prijzen van voedsel, huur en meer opdrijft, beginnen consumenten beslissingen te nemen over waar ze moeten bezuinigen. De big-box-retailer sloot zich aan bij een groeiende lijst van bedrijven, waaronder: doelwit en Beste koop, die hun sneed winstvooruitzichten voor het hele jaar omdat mensen minder discretionaire goederen kopen. Walmart verwacht nu aangepaste winst per aandeel daalt tussen 9% en 11% voor het volledige jaar.

Voor de discounter kan budgetbewustzijn echter een zilveren randje hebben. Het bedrijf verhoogde verkoopprognose in juli omdat het een lift kreeg van shoppers die op zoek waren naar goedkope boodschappen en benodigdheden, zelfs als ze minder artikelen met een hoge marge kopen. Het is ook meer klanten trekken met een jaarlijks gezinsinkomen van $ 100,000 of meer, zei het bedrijf tijdens zijn winstoproep in augustus.

Denise Incandela, de executive vice president van kleding en huismerken bij Walmart US, zei dat ze meer van die klanten wil aanmoedigen om ook hun kasten bij Walmart te vullen.

Een manier om dat te doen is virtueel proberen, wat het winkelen voor kleding leuker en gemakkelijker maakt, terwijl het ook een deel van het giswerk wegneemt, zei ze.

Dat is ook de reden waarom Walmart verder is gegaan dan basics zoals sokken en T-shirts naar meer modieuze merchandise met hogere prijskaartjes. Het heeft een groeiende collectie van huismerken, waaronder Sofia Jeans, ontwikkeld met actrice Sofia Vergara; Gratis montage, een heren- en dameskledingmerk ontworpen door de voormalig chief creative officer bij Bonobos; en Liefde & Sport, een activewear-merk gecreëerd met modeontwerper Michelle Smith en SoulCycle-instructeur Stacey Griffith. De website heeft ook meer bekende nationale merken, zoals fitnessschoenen en kledingmaker Reebok en kinderkledingmerk Justice.

Walmart heeft die verhoogde merken grotendeels op zijn website gelanceerd en vervolgens een deel van die merchandise toegevoegd aan geselecteerde winkels. De website zorgt voor hogere gemiddelde verkoopprijzen voor kledingartikelen dan winkels, zei Incandela, dus de winkelier wil ervoor zorgen dat shoppers minder redenen hebben om artikelen in hun virtuele winkelwagentje achter te laten - zoals moeite hebben om een ​​kleur te kiezen of te discussiëren over hoe een jurk zou kunnen passen .

Tot nu toe, zei ze, heeft Walmart een verbetering gezien van de eerste versie van zijn virtuele paskamertool, 'Choose My Model'. Ze weigerde de conversieratio voor aankopen te noemen, maar zei dat deze hoger is voor online shoppers die de tool gebruiken dan voor degenen die dat niet doen.

"We zijn een beetje aan het verdubbelen op basis van de consumenteninzichten", zei ze.

Nu, zei ze, denkt ze na over de volgende stap - zoals winkelbezoekers aanmoedigen om de technologie te bekijken als een alternatief voor de paskamers of de functie beschikbaar maken voor heren- en kinderkleding of brillen.