Walmart brengt virtuele try-on-ervaring naar online winkelen voor dameskleding

WalmartWMT
wil klanten een extra beetje vertrouwen geven bij het winkelen voor kleding. Het lanceert een virtuele try-on-functie waar consumenten kunnen zien hoe kleding er op hun eigen lichaam uitziet, genaamd Be Your Own Model. "Dit creëert ook de gameficatie van winkelen, waarvan ik denk dat het nooit eerder heeft bestaan, waarbij je jezelf keer op keer ziet in deze verschillende outfits, en het is eigenlijk behoorlijk plakkerig", zegt Denise Incandela, executive vice president van kleding en huismerken voor Walmart US

De retailer lanceerde in het voorjaar Choose My Model, waar consumenten konden kiezen om kleding te passen op een van de 50 modellen. De technologie was zo populair dat consumenten steeds om meer modellen vroegen en Walmart gehoorzaamde. Er zijn nu meer dan 120 modellen.

"Mensen waren uiteindelijk op zoek naar een model dat op henzelf leek. Daarom zijn we zo enthousiast om Be Your Own Model te lanceren en klanten de mogelijkheid te bieden om een ​​model te kiezen dat op hen lijkt of om het model te zijn," zei Incandela.

De functie is nu beschikbaar voor meer dan 270,000 artikelen in Walmart's portfolio van exclusieve hoogwaardige merken en huismerken zoals Free Assembly, Scoop, Sofia Jeans en Sofia Active by Sofia Vergara, Love & Sports, ELOQUII Elements, Time & Tru, Athletic Works, Terra & Sky, No Boundaries, Avia en The Pioneer Woman. Selecteer items van enkele van de nationale merken van het bedrijf, zoals Champion, Levi's en Hanes, en zelfs enkele items op de Walmart Marketplace, maken ook deel uit van de nieuwe ervaring.

Incandela zei dat het portfolio van deelnemende merken zal blijven groeien met elke maand nieuwe items. "Mijn gok is dat dit het begin is van een nieuwe manier van online winkelen", voegde ze eraan toe. “Dit is onze technologie. We kochten het bedrijf en ons Walmart-team heeft een jaar besteed aan het bouwen van machine learning en de algoritmen en kaarttechnologie, want het zijn niet zomaar twee platte afbeeldingen op elkaar. Het maakt gebruik van kaart- en topografietechnologie, zodat je een betere indruk krijgt van hoe de stof op het lichaam zou liggen. Dat is echt exclusief voor ons.”

Het doel is om uiteindelijk verder te gaan dan dameskleding naar heren- en kinderkleding en accessoires. "We beginnen met dameskleding, maar het plan is natuurlijk om verder te gaan dan vrouwenkleding vanuit een categorieoogpunt," zei Incandela. "Dit is een potentiële ontgrendeling voor de toekomst van online winkelen, waar het veel persoonlijker en relevanter aanvoelt dan in het verleden."

Walmart's overname van Zeekit, een virtueel try-on-platform, voedt de strategie. Consumenten maken een volledige foto van zichzelf en uploaden deze naar de Walmart-app. "De foto blijft in je profiel, dus je hoeft niet elke keer dat je hem gebruikt een nieuwe foto te uploaden, tenzij je dat wilt", zegt Incandela. 'Je neemt het met je telefoon. We beginnen met iOS, en dan gebruik je het in de app op je telefoon of desktop, zodra de afbeelding op de site staat.”

Het doel van Be Your Own Model is om de conversie te verhogen en het rendement te verlagen. "Een klant zou kunnen hebben gezegd: 'Ik weet niet zeker of deze rok boven de knie of onder de knie zal vallen' op basis van haar lengte," zei Incandela. Be Your Own Model lost het giswerk op van hoe kleding die online is gekocht eruit zal zien.

"Ik denk dat dit alle leeftijden zal aanspreken, maar je kunt je echt voorstellen dat een jongere klant enthousiast en betrokken raakt", zegt Incandela. "Als je nadenkt over sociale media en hoeveel mensen zichzelf graag zien, brengt dit het naar een hoger niveau."