Walmart kondigt verhoging van het gemiddelde uurloon aan tot meer dan $ 17.50, verbeteringen aan de arbeidsomstandigheden

Walmart denkt de oplossing te hebben gevonden om te verbeteren ontevredenheid onder eerstelijns winkelmedewerkers met vier nieuwe initiatieven.

Vanaf volgende maand zal Walmart beginnen te investeren in hogere lonen voor medewerkers, aldus de grootste retailer ter wereld. Dit omvat een mix van regelmatige jaarlijkse verhogingen van medewerkers en gerichte investeringen in starttarieven voor duizenden winkels "om ervoor te zorgen dat we een aantrekkelijk loon hebben in de markten waarin we actief zijn", aldus John Furner, president en CEO van Walmart US, in een memo aan winkel medewerkers. “We verwachten dat deze verhogingen ons gemiddelde uurloon in de VS op meer dan $ 17.50 zullen brengen. Ze zullen worden weerspiegeld in de salarisstroken van 2 maart.

Een onderzoek door Forrester voor Workjam ontdekte vorige week dat eerstelijnswerkers ontevreden zijn en zich niet verbonden voelen met het hoofdkantoor van retailers, waar sommige topmanagers een ivoren toren benaderen voor stafmedewerkers verderop in de richting van de bodem van de totempaal.

"Bij Walmart weten we dat onze mensen het verschil maken", zei Furner. “Dat is nog nooit zo waar geweest als vandaag - uw talent en toewijding aan uw klanten helpt hen elke dag een beter leven te leiden. Vandaag deel ik graag onze laatste stappen om banen bij Walmart vorm te geven: vier nieuwe manieren waarop we in jou investeren.”

Furner zei dat Walmart blijft investeren in medewerkers die de Auto Care Centers (ACC) runnen. "Afgelopen herfst hebben we een beter betaalde ACC-coachrol gecreëerd", zei hij. "Nu introduceren we een hogerbetaalde ACC-teamleiderpositie en verhogen we de ACC-technologiepositie naar een hogere salarisschaal die de speciale vaardigheden weerspiegelt die nodig zijn voor de rol en het belang ervan voor ons bedrijf."

Daarnaast voegt Walmart nieuwe universitaire graden en certificaten toe aan zijn Live Better U (LBU) onderwijsprogramma. De nieuwe opties zijn gericht op "waar het bedrijf naartoe gaat en zullen medewerkers uitrusten met vaardigheden om nieuwe carrièremogelijkheden te ontsluiten", aldus Furner. “Zowel parttime als fulltime medewerkers kunnen op hun eerste dag deelnemen aan LBU. Walmart betaalt 100% van het collegegeld en de kosten.”

Ten slotte breidt Walmart zijn Associate-to-Driver-programma uit, dat medewerkers in de toeleveringsketen betaalt om hun commerciële rijbewijs te behalen en Walmart-vrachtwagenchauffeur te worden, waarmee ze in hun eerste jaar tot $ 110,000 kunnen verdienen. Dit ontwikkelprogramma is nu ook beschikbaar voor winkelmedewerkers.

Enkele jaren geleden werd Walmart beschouwd als een van de slechtste Amerikaanse bedrijven om voor te werken. 'S Werelds grootste detailhandelaar werd door activisten beschuldigd van het betalen van medewerkers lage lonen en velen van hen konden zich geen ziektekostenverzekering veroorloven.

De retailer begon zijn rehabilitatie met zeer openbare aankondigingen van loonsverhogingen en initiatieven op het gebied van levenskwaliteit op de werkplek. Planning kan nog steeds een probleem zijn, en werknemers die discriminatie of andere arbeidsproblemen bij Walmart ondervonden, blijven rechtszaken aanspannen tegen de winkelier. In de afgelopen jaren heeft Walmart te maken gehad met een aantal rechtszaken over zijn arbeidspraktijken, variërend van discriminatie op grond van geslacht tot loon- en uurovertredingen.

De pandemie van Covid-19 heeft een licht geworpen op eerstelijns winkelmedewerkers, de uitdagingen waarmee ze worden geconfronteerd en hoe belangrijk ze zijn voor een organisatie. Volgens de Forrester/Workjam-enquête is er niet veel gedaan om hun werk meer voldoening te geven, en een kleine minderheid van de retailers zei van plan te zijn dit jaar te investeren in eerstelijnsmedewerkers.

En terwijl u zich blijft concentreren op uw klanten, richten wij ons op het investeren in u - onze winkelmedewerkers - door middel van hogere lonen en nieuwe kansen om de vaardigheden te verwerven om de klanten van morgen te bedienen en een carrière bij Walmart uit te bouwen.