Niemand wil het gevoel hebben dat hun bijdragen zinloos zijn of dat ze de hele dag papier aan het pushen zijn. Mensen willen groeien in hun vaardigheden en carrière.
getty
Midden in de pandemie was ongeveer 1 op de 5 Amerikaanse werknemers op zoek naar een jobswitch maken. Op het hoogtepunt van de COVID-crisis vond iedereen want een functie was vaak moeilijk, en er werden vaak aanwervingsbonussen en andere verlokkingen aangeboden (hoewel dit de laatste tijd is weggevallen of verdwenen). Er vonden reële loonstijgingen plaats.
Nu de zaken zijn geregeld, kennen we die bevinding allemaal iedereen is OK, maar het vinden van de juiste is een stuk beter. Als je eenmaal de beste mensen hebt gevonden voor de functies die je wilt vervullen, wil je er alles aan doen om ze te behouden.
Een manier om uw beste mensen te behouden, is ervoor te zorgen dat u ze opleidt, bijscholing en bijscholing geeft.
Loyale en tevreden medewerkers zullen voor u werken en blijven. Een manier om die loyaliteit te vergroten, is door ervoor te zorgen dat ze over de juiste tools beschikken om hun werk te doen, en door ze verschillende trajecten te bieden om binnen uw bedrijf te groeien. Deze elementen zijn:
- Training en omscholing
- Trajecten en bijscholing
Deze concepten werken vaak samen. Bijscholing en trajecten omvatten bijvoorbeeld opleiding. Bijscholing vereist meestal iemand met meer basisvaardigheden en biedt hen nieuwe vaardigheden voor de posities en banen van vandaag. Bij Pathways gaat het er meer om ervoor te zorgen dat werknemers weten dat hun werk niet in een hoek eindigt, zonder dat er een weg vooruit is. Dat er met hard werken en toewijding en openheid voor groei een duidelijk pad voor hun carrière is.
Een van de beste manieren om je talent vast te houden, is het geven van trainingen. Sterker nog, 70 procent van de werknemers zou overwegen om hun huidige baan op te geven voor een andere organisatie die in hun zou investeren ontwikkeling en opleiding. En volgens dezelfde bron zou 86 procent van de millennials dat ook doen blijven bij hun huidige baan als hun werkgever training en ontwikkeling aanbiedt. Help uw medewerkers beter te maken; help ze groeien. Jij wint. Zij winnen.
Ik voeg nog een punt toe: het belang van betekenisvol werk. Niemand wil het gevoel hebben dat hun bijdragen zinloos zijn of dat ze de hele dag papier aan het pushen zijn. Mensen willen groeien in hun vaardigheden en carrière.
Ken uw mensen
Soms heb je mensen die resistent zijn tegen verandering of niet passen bij de nieuwe eisen van hun baan in deze door technologie gedreven, steeds meer door AI aangedreven wereld.
Misschien hebben ze de capaciteiten niet. Misschien willen ze niet leren. Misschien is de technologie veranderd en zijn ze zo geïntimideerd dat ze zich verzetten.
Dan is het belangrijk om je mensen te kennen. Ik had bijvoorbeeld een persoon die jarenlang bij ons werkte. Ze was erg resistent tegen bepaalde aspecten van het gebruik van de computer. In plaats daarvan voelde ze zich meer op haar gemak bij het afdrukken alles. Zelfs onschuldige dingen, zoals e-mailbevestigingen van verschillende evenementen, enz. Ze werkte al jaren voor ons, maar ze gebruikte waarschijnlijk in haar eentje een bos vol bomen in papier.
Ze was echter in staat om de technologie te leren. Het was niet boven haar vaardigheidsniveau. Het was een kwestie van haar diepgewortelde gedachten en werkpatronen die vonden dat een papieren spoor iets goeds was om te hebben 'voor het geval dat'.
Leid met mededogen
Dit is misschien iets waar mensen in het bedrijfsleven niet openlijk over praten, maar ik heb er geen probleem mee om transparant te zijn. In gevallen zoals die ik heb beschreven - en vele andere als het gaat om bijscholing en training, zou ik de kwestie op zijn kop zetten. Laten we beginnen met mededogen. Laten we daarmee leiden.
Hoe ziet dat eruit? Nou, het begint met een niet-bedreigend onderzoek. U moet de wensen van deze werknemer zo goed mogelijk begrijpen.
Willen ze dit werk doen? Welke vaardigheden hebben ze? Waar komen ze tekort?
Vervolgens wel leren ze nieuwe vaardigheden? Er is niets beschamends aan het realiseren van een baan of vaardigheden die niet bij je passen. En als ze nieuwe vaardigheden kunnen leren, belangrijker nog, zijn ze dan bereid? Zijn ze bereid om er tijd in te steken?
Vergeet nooit dat als u in de positie bent om een beslissing te nemen over het aannemen (of ontslaan) of opleiden van iemand, u invloed heeft op een leven. Als de persoon een succes is en je lost dit samen op en helpt hem of haar, dan komt de loyaliteit erbij.
En het voordeel voor de organisatie komt er ook bij. Iemand vervangen is kostbaar. Als ze vertrekken, vertrekken ze met alle kennis die ze hebben. U moet dan een nieuw iemand aannemen. Er zijn de kosten om ze te vinden, de kosten om iemand niet in die positie te hebben en de kosten om iemand nieuw op te leiden.
Volgens Gallup, de VS vrijwillige omloopsnelheid schommelt rond de 25 procent. De kosten daarvan is 1.5 tot 2 keer het salaris van de werknemer (dus een werknemer die $ 50,000 per jaar verdient, kost het bedrijf $ 75,000 tot $ 100,000 aan verloren werk, training, enz. wanneer ze vertrekken). Het artikel van Shane McFeely en Ben Wigert staat vol met vergelijkbare inzichtelijke statistieken. In 50 procent van de gevallen van vrijwillig verloop zeggen de werknemers dat hun manager of het bedrijf iets had kunnen doen om te voorkomen dat ze vertrekken. Belangrijk voor onze discussie over training, omscholing en bijscholing: ongeveer hetzelfde percentage (ongeveer 50 procent) zegt dat in de negentig dagen voorafgaand aan hun vertrek, noch hun manager, noch iemand anders in het bedrijf met hen heeft gesproken over hun werkplezier of toekomstperspectieven binnen het bedrijf. Dat klinkt zeker niet als leiden met compassie.
Elke medewerker moet zich gewaardeerd voelen en dat het bedrijf geeft om zijn traject daarin.
Nu kan het zijn dat uw werknemer na het aanbieden van trainingen, omscholingen, bijscholingen en begeleiding toch besluit te vertrekken. Het kan ook zijn dat ze de nieuwe vaardigheden die je nodig hebt gewoon niet onder de knie krijgen. Maar door het idee te omarmen dat het ontwikkelen van uw mensen absoluut noodzakelijk en essentieel is voor uw bedrijfsmodel, weet u tenminste en weten zij dat u er alles aan hebt gedaan om ze te behouden.
Verlies je beste mensen niet omdat je ze niet volledig ontwikkelt en traint!
Bron: https://www.forbes.com/sites/forbesbooksauthors/2023/02/14/keep-your-talent-using-training-retraining-and-upskilling-to-keep-and-develop-the-best/