Uber in Portugal biedt nu thuiszorgbezoeken aan

De internationaal bekende transport-app Uber breidt zich nu uit tot ver buiten het oorspronkelijke uitgangspunt op basis van het delen van ritten. De nieuwste onderneming omvat het leveren van uitgebreide gezondheidszorgdiensten, een gewaagd nieuw programma dat het bedrijf in Portugal test.

Vorige maand werd bekend dat Uber Eats, de voedselbezorgingstak van het bedrijf, gaat uitbreiden naar het bezorgen van iets meer dan alleen een maaltijd: gezondheidszorg op aanvraag.

Het Portugal News meldde dat het Uber Eats-platform nu een "Doctor at Home" -functie zal hebben, waarmee gebruikers een persoonlijk huisbezoek door een zorgverlener kunnen aanvragen, of een telefonische of videoconsultatie kunnen aanvragen voor medisch advies. Om dit mogelijk te maken, is Uber naar verluidt een samenwerking aangegaan met Ecco-Salva Medical Services, een lokale leider in het leveren van een verscheidenheid aan diensten, variërend van medische hulp aan huis, telegeneeskundediensten, bedrijfsgezondheidsconsultaties, mogelijkheden voor ziekenvervoer en nog veel meer.

Uber is zeker niet nieuw in de gezondheidszorg. Vorig jaar schreef ik over hoe zowel Uber als Lyft kritieke problemen in de gezondheidszorg proberen op te lossen, waaronder het aanpakken van het enorme probleem van toegang tot zorg waarmee miljoenen Amerikanen worden geconfronteerd. Bovendien heeft Uber zich al gewaagd aan aanvullende gezondheidsdiensten. Vorig jaar kondigde het een baanbrekende samenwerking aan met ScriptDrop, in de hoop miljoenen Amerikanen een gemakkelijkere manier te bieden om toegang te krijgen tot voorgeschreven medicijnen.

In het originele persbericht voor het initiatief werd uitgelegd: "Dit werk maakt deel uit van de voortdurende toewijding van [Uber] om flexibele en schaalbare leveringsoplossingen te bouwen, en, belangrijker nog, het zal nog meer klanten in staat stellen te profiteren van recepten die rechtstreeks aan hun deur worden afgeleverd."

Amanda Epp, CEO van ScriptDrop, voegde toe: “Het afgelopen jaar hebben we meer dan ooit laten zien dat apotheken effectievere manieren nodig hebben om patiënten de voorschriften te geven die ze nodig hebben […] Door de geïntegreerde interface van ScriptDrop te combineren met de technologie van Uber, kunnen apotheken van alle maten zullen beter toegerust zijn om de naleving van voorschriften te verbeteren en de meest kwetsbaren van hun gemeenschappen te dienen.” 

Dit sentiment is echt waar het allemaal op neerkomt, vooral als we kijken naar het grotere verhaal over de gezondheidszorg voor bedrijven als Uber: het creëren van eenvoudigere manieren om diensten te verlenen en het verbeteren van de levenskwaliteit van de consument. Uber is erin geslaagd een van de grootste immateriële transport-, logistiek- en gebruikersnetwerken ter wereld te ontwikkelen. Het meest waardevolle bezit van het bedrijf, zijn medewerkers, hebben bijgedragen aan de ontwikkeling van een robuuste sociale ervaring die de transport- en bezorgindustrie opnieuw heeft gedefinieerd.

Deze infrastructuur heeft Uber een enorm potentieel gegeven om de gezondheidszorg te verstoren, en het bedrijf begint nu pas echt aan deze reis. Dit nieuwe initiatief in Portugal is ongetwijfeld een van de vele die nog zullen volgen. Als Uber inderdaad in staat is om dit model met succes te schalen op een manier die de veiligheid en beveiliging van de patiënt optimaliseert, kan er een ongeëvenaarde en unieke kans zijn om waarde te bieden aan miljarden mensen wereldwijd.