Trends en strategieën bepalen de roadmap voor luxeretail voor 2023

Als 2022 het jaar was van de web3-hype, dan wordt 2023 het jaar waarin dingen echt worden.

Dat zegt het ook Pierre-Nicolas Hurstel, CEO van web3-oplossingenplatform Arianee wiens merkpartnerschappen de Richemont Group, L'Oréal, Breitling, Paris Fashion Week, Moncler en meer omvatten naast technologiepartners IBM en De zandbak.

Hurstel is van mening dat merken zich nu concentreren op concretere toepassingen die nauw verbonden zijn met fysieke producten, in tegenstelling tot alleen digitale activa die uitsluitend voor de metaverse bestaan.

"De technologie zal strategischer worden toegepast met merken die kijken naar programma's die echte problemen kunnen oplossen", betoogt hij. "Die worden gemeten aan de hand van de zakelijke impact en niet alleen aan de grootte van de kop in de pers."

Een goed voorbeeld zijn on-chain digitale productpaspoorten voor luxegoederen - met name uurwerken - waarvan hij zegt dat ze weer aandacht krijgen nu de hype is afgenomen. Hoewel Arianee al dergelijke echtheidscertificaten voor Breitling en IWC Schaffhausen uitgeeft, heeft het voor 2023 getekend met nog drie andere wereldwijde horlogehuizen, plus een paar grote luxe modelabels en een wijn- en gedistilleerdmerk.

Volgens Hurstel vertegenwoordigt op tokens gebaseerde klantbetrokkenheid - opnieuw gekoppeld aan het eigendom van een fysiek product - een andere belangrijke strategie die 2023 vormgeeft.

Door uw e-mail met een merk te delen, deelt u gegevens van de eerste partij, wanneer u dat merk op sociale media volgt, wordt u gegevens van derden, maar het bezit van een token omvat gegevens van nul partijen, zegt hij. “Daar ligt de toekomst van engagement.”

“Je wilt niet in duizenden databases zitten waar een platform geld verdient met je gegevens in ruil voor toegang tot gratis diensten. Je wilt de regie hebben.”

"Misschien is de inhoud vergelijkbaar met elders (de web2 CRM-programma's waarmee we al vertrouwd zijn), maar het engagementmodel verandert radicaal."

Tot op heden zijn er ongeveer een miljoen NFT's geslagen via het Arianee-protocol (waarvan 80% digitale productpaspoorten waren). Het aantal zal dit jaar exponentieel groeien tot tussen de vijf en tien miljoen.

De op CRM gebaseerde projecten van Arianee bevatten tot nu toe een NFT-activering voor Moncler die verband houdt met het Maya-jack van het merk en met artwork ontworpen door Antoni Tudisco plus een verzameling van 10,000 gratis sociale tokens voor L'Oréal eigendom van YSL Beauty die toegang geeft tot lopende merkinitiatieven.

Wat betreft de hype van 2022, die diende een belangrijk doel. "Het goede van vorig jaar is dat mensen begrepen dat er een nieuw marketing- of engagementsysteem beschikbaar was", besluit hij, "maar nu gaat het erom deze nieuwe tools te integreren in de huidige bedrijfsmodellen, zodat ze echt impact hebben."

MEER VAN FORBESTiffany, CryptoPunks, Bored Apes, Adidas en alles wat je moet weten over 2022 in Web3By Stephanie HirschmillerMEER VAN FORBESHet Soho House Of Web3 wordt gelanceerd in Parijs en iedereen is uitgenodigdBy Stephanie HirschmillerMEER VAN FORBESWaarom luxemerken zoals Farfetch samenwerken met LedgerBy Stephanie Hirschmiller