De nieuwe Adidas-winkel in Toronto vormt de basis voor ervaringsgerichte detailhandel in Canada

Ervaringsgerichte detailhandel wordt alomtegenwoordig in de Verenigde Staten, vooral voor atletische merken. In het afgelopen jaar hebben Champs Sports, Dick's Sporting Goods en Wilson's gecreëerd ervaringswinkels. Maar Canada, als een veel kleinere markt, heeft de neiging om achter te blijven als het gaat om nieuwe en trending retail.

Adidas wil die leegte opvullen met zijn nieuwe locatie van 13,000 vierkante meter in het Toronto Eaton Centre. Naast de brede selectie van Adidas lifestyle- en sportproducten, beschikt het over een lounge, community-activeringsruimte, een winkel in Toronto met unieke producten geïnspireerd door de stad, en meerdere digitale contactpunten waar klanten meer te weten kunnen komen over het merk en de connectie met Toronto.

Canadezen willen communiceren met merken en ze ervaren, niet alleen transacties met hen.

Volgens de Ayden Retailrapport 2022 volgens KPMG winkelt 67% van de Canadezen het liefst in een fysieke winkel, vergeleken met het wereldwijde gemiddelde van 59%. Het rapport schetste ook dat die consumenten denken dat winkels spannend moeten zijn om te bezoeken en meer moeten bieden dan alleen goederen en diensten. De nieuwe winkel van Adidas wil aan die vraag voldoen. "We hopen dat er meer van dit soort winkels in heel Canada worden geopend", zei Alim Dhanji, president van Adidas Canada, eraan toevoegend dat "voor Adidas een ervaringsgericht retailmodel consumenten de mogelijkheid biedt om vrijelijk ons ​​brede assortiment producten te verkennen. op een manier die niet alleen online of in de winkel wordt aangeboden.”

Naast de in-store functies, zal de winkel het hele jaar door verschillende evenementen organiseren met muzikale optredens en gastoptredens en pop-up evenementen. "Om de opening van onze winkel te vieren, organiseren we een reeks trainingslessen in de winkel onder leiding van in Toronto geliefde instructeurs, een pop-up voor het aanpassen van schoenen en een WK-activering voorafgaand aan het komende toernooi deze maand," gedeeld Lesley Hawkins, VP Retail bij Adidas Canada. Het bedrijf zal de komende weken meer details over deze evenementen communiceren.

De vraag naar belevingswinkels in Canada lijkt het aanbod te overtreffen.

Toronto, in het bijzonder, is een unieke markt. Hoewel de Greater Toronto Area bijna zeven miljoen mensen heeft, zijn er slechts een paar kritische winkelgebieden, waarvan de meeste traditionele winkelervaringen huisvesten. En alle ervaringsconcepten die er zijn, worden voornamelijk geproduceerd door Canadese merken. Zo is in 2019 bijvoorbeeld Canada Goose lanceerde een ervaring zonder inventaris in Sherway Gardens met verschillende koelruimtes met nepsneeuw om het product in het toepasselijke klimaat te testen. Lululemon heeft ook een interactieve winkel in Queen Street West die bestaat uit een coffeeshop, een co-working-ruimte en verschillende fitnesslessen.

Verder is er Stackt-markt, dat net als Boxpark in Londen is opgebouwd uit 120 zeecontainers op 100,000 vierkante meter grond en een mix is ​​van winkels, eten en gemeenschapsevenementen. Het werd al snel een hotspot voor Torontonians die op zoek waren naar een nieuwe ontmoetingsplaats voor het weekend of om te winkelen. Het succes van Stackt en de weinige merkbelevingsconcepten geven aan dat de Adidas-winkel het waarschijnlijk goed zal doen in de markt.

Dat gezegd hebbende, in tegenstelling tot andere ervaringsconcepten, heeft Adidas zich gericht op het ontwerpen en programmeren van de winkel volgens de kenmerken van de stad. “Toronto is een multiculturele hub vol levendigheid op zoveel gebieden: kunst, sport, mode, design. Adidas maakt al vele jaren met trots deel uit van de stad, bouwt verbindingen binnen zijn gemeenschappen en werkt samen met lokale ontwerpers, kunstenaars en atleten om samen te werken aan projecten. We wilden dat de nieuwe ruimte nog persoonlijker zou aanvoelen voor de stad en onze trots hier te zijn, "deelt Hawkins.

Hoewel het merk niet heeft gezegd waar het vervolgens winkels zal openen, is het wel van plan om zijn fysieke voetafdruk in de komende vier jaar uit te breiden. Canada is sinds de pandemie een doelmarkt geworden voor veel merken Hervorming, Allbirds en Hallo Yoga alle openingslocaties in de omgeving van Toronto in het afgelopen jaar. Maar de mogelijkheden voor ervaringsgerichte detailhandel blijven enorm. Dus misschien zal de nieuwe winkel van Adidas een golf van opwindende en boeiende winkelconcepten op de Canadese markt aanwakkeren.