Als je de afgelopen maand door een nieuwsfeed scrolde, zag je ongetwijfeld overal "stil stoppen". Het door sociale media gevoede fenomeen van werknemers die het absolute minimum doen om een salaris te behouden, terwijl ze mentaal een anders onbevredigende baan proberen, is het vervolg op het Grote Ontslag geworden.
Ik zal niet nog een denk-stuk aan de stapel toevoegen. Maar ik zal dit aanbieden. Rustig stoppen is nog maar een symptoom van werkgevers die hun werknemers niet ontmoeten waar ze zijn en hen niet geven wat ze nodig hebben om gelukkig en productief te zijn. Gecombineerd met de voor de hand liggende factoren van loon en secundaire arbeidsvoorwaarden - nog steeds zo belangrijk - is er op dit moment een cultuurlaag voor het aannemen en behouden van talent die veel fabrikanten niet volledig hebben begrepen.
Een groot deel van die culturele vergelijking komt neer op relaties. Nu werknemers niet langer tevreden zijn om het uit te houden - of productief te blijven - wanneer ze ongelukkig zijn, hebben bedrijven die menselijke relaties tussen collega's cultiveren een geheim wapen voor een gelukkiger en vruchtbaarder team. "Als ze zich niet verzorgd voelen", zegt Adam Grant, auteur van organisatiepsychologie, schreef onlangs, "mensen zullen uiteindelijk stoppen met zorgen te maken."
Maar het opbouwen van echte relaties binnen de setting van een productieorganisatie kan lastiger zijn dan we zouden willen geloven. Zeker gezien de omzet die veel winkels ervaren met nieuwere medewerkers.
Ja, het is moeilijk, maar ongelooflijk belangrijk omdat relaties het tegengif zijn voor personeelsverloop en ontevredenheid. En we kunnen er allemaal beter in worden op het werk. Hier zijn een paar eenvoudige manieren om de betrokkenheid bij uw collega's te vergroten en een zorgzame cultuur in uw bedrijf te creëren.
1. Zorg voor zorgzaamheid en vertrouwen, zelfs met de meest norse collega's.
Historisch gezien zijn fabrikanten niet de meest gevoelige groep. De industrie heeft tal van gearheads in dienst die meer geneigd zijn om grappen te gebruiken om ongemak te voorkomen dan om iets oprechts te delen. Maar ook medewerkers die niet met het hart op de buis komen opdagen, willen zich verzorgd voelen.
Hoe ga je te werk om barrières te slechten en verbindingen te leggen? Net zoals in ons persoonlijke leven, begint het opbouwen van relaties op het werk met jezelf openstellen voor kwetsbaarheid. Begin met gewoon een collega te vragen wat ze in het weekend hebben gedaan. Vraag hen naar de zieke ouder waarvan u weet dat ze voor hen zorgen, of hoe het met hun kind op school gaat. Nog beter, bied aan om een dienst te dekken of te helpen bij een project als ze wat vrije tijd nodig hebben. Vraag hoe het gaat met een moeilijk vraagstuk. Als ze praten, luister dan aandachtig, stel oprechte vragen en deel je eigen worstelingen als ze relevant zijn.
Deze gesprekken laten zien dat we onze medewerkers waarderen om wie ze zijn, niet alleen om hun plek op de productielijn. Ze bouwen vertrouwen, verbinding en vertrouwen op. En dat is precies wat nodig is om de moeilijke tijden te doorstaan die onvermijdelijk zijn in de maakindustrie. Want laten we eerlijk zijn, het gaat mis. Er ontstaat een conflict. Mensen voelen zich teleurgesteld of verraden. Projecten gaan zijwaarts. Mijn ervaring is dat als er geen basis van zorgzaamheid of vertrouwen is, mensen eerder geneigd zijn om op te geven als dingen hobbelig worden. Als we om mensen geven, hebben we de neiging harder te werken om problemen op te lossen, voelen we ons veiliger om eerlijk en direct te zijn en geven we sneller het voordeel van de twijfel.
Leidinggevenden in de productiesector kunnen en moeten het gedrag modelleren dat ze graag zouden zien binnendringen in hun organisaties. Maar uiteindelijk is het aan alle medewerkers om de juiste aanpak te vinden om de norse productiecultuur van weleer te integreren met de openheid en verbondenheid die onze bedrijven vandaag tot leven kunnen brengen.
2. Investeer in de juiste relaties.
In een gedenkwaardige scène uit Het Bureau zegt de ene collega tegen de andere: "Sorry dat ik je irriteerde met mijn vriendschap." Zoals elke geweldige sitcom is de show een masterclass in het raken van de kern van de dingen. Velen van ons - zelfs degenen die je buiten de werkplek nooit nors of vriendschappelijk zou noemen - deinzen ervoor terug om vrienden te maken op het werk omdat we bang zijn dat dingen vreselijk mis zullen gaan. Ja, elke relatie heeft risico's en vereist werk. Maar de beloningen wegen ruimschoots op tegen de keerzijde. Uit één onderzoek bleek zelfs dat werknemers die vrienden op het werk hebben, hogere productiviteit, retentie en werkplezier. En geen verrassing: werknemers die deze sociale connecties opbouwen, hebben ook de neiging om blijf langer hangen.
Of je nu aan een nieuwe functie begint of gewoon op zoek bent naar versterking van de banden bij een bestaande werkgever, je zult weloverwogen willen zijn over hoe je te werk gaat, te beginnen met wat zelfevaluatie. Denk na over de soorten relaties die je voeden, motiveren, je het gevoel geven dat je gezien wordt en die je ertoe aanzetten je best te doen. Als je eenmaal hebt vastgesteld hoe die relaties eruit zien, streef ze dan doelbewust na. Vraag een paar collega's om koffie te drinken, ga achter projecten of rollen aan die je werk afstemmen op bepaalde mensen, of zoek redenen om de hulp van anderen in te roepen.
Rob Cross, een leiderschapsprofessor aan het Babson College, noemt dit je "anker" in voedende relaties. "Ben je goed in interactie met mensen die vrolijk, analytisch, kalm of ambitieus zijn?", schrijft Cross in de Harvard Business Review. Er is geen regel om te genieten van wat je doet, maar het doel van de oefening, benadrukt Cross, is niet noodzakelijkerwijs om je nieuwe BFF te identificeren. "Het gaat erom te begrijpen welke relaties en interacties bevredigend, motiverend en in lijn zijn met je doel."
3. Maak gebruik van productietrots.
Fabrikanten kunnen en moeten de bovenstaande tips gebruiken om te proberen meer verbonden en zorgzame werkplekculturen op te bouwen. Maar voor werknemers van een bepaald tijdperk - of geloofssysteem - kan het moeilijk zijn om hun cynisme te doorbreken. Hier is je geheime wapen: berichten rond trots.
Door gebruik te maken van de diepe trots die fabrieksarbeiders hebben voor het werk dat ze doen, de producten die ze maken en het levensonderhoud dat ze mee naar huis nemen voor hun families, zul je verbaasd zijn hoeveel mensen aan boord zullen stappen in een veranderende cultuur. Sommige van deze werknemers zullen zich misschien nooit echt openstellen op de manier die u voor ogen heeft, maar door manieren te vinden waarop teamleden de trots op hun beroep kunnen delen met nieuwe werknemers - en door die trots te koppelen aan hoe uw werknemers met elkaar omgaan - zult u ontdekken een achterdeur naar hetzelfde resultaat.
En het zal de moeite waard zijn. Verbinding kan bijna alles wat we op het werk doen, helpen om beter te worden: van betrokkenheid tot inclusie, van innovatie tot teamwerk. Terwijl de culturele wind verschuift en we collectief heroverwegen hoe we na de pandemie werken, is dit het moment om opnieuw te evalueren hoe u - en uw organisatie - professionele relaties benadert. Door goed na te denken over het cultiveren van een gevoel van zorg en vertrouwen bij uw collega's, kan uw werkdag een stuk bevredigender worden. Het kan u en uw bedrijf ook succesvoller maken.
Bron: https://www.forbes.com/sites/ethankarp/2022/09/14/three-ways-manufacturers-can-strengthen-work-relationships-and-fight-against-quiet-quitting/