Taylor Swift neemt een prijs in ontvangst op het podium tijdens de MTV Europe Music Awards 2022, gehouden in de PSD Bank Dome op 13 november 2022 in Düsseldorf, Duitsland.
Jef Kravitz | Filmmagie | Getty-afbeeldingen
Er is iets met Taylor Swift en uiteenvallen.
Activisten en wetgevers hernieuwen oproepen om Ticketmaster te splitsen en Live Nation na een fiasco over de kaartverkoop voor de aanstaande "Eras"-tour van de pop-superster, die in maart van start gaat.
Live Nation, dat in 2010 fuseerde met Ticketmaster, kreeg al lang te maken met kritiek over zijn omvang en macht in de entertainmentindustrie. Mensen versterkten hun klachten deze week toen tickets voor Swift-tickets in de voorverkoop gingen op de website van Ticketmaster. Het bedrijf was gedwongen de voorverkoop te verlengen nadat fans massaal naar de site stroomden, wat siteverstoringen en trage wachtrijen veroorzaakte.
Kaartkopers wendden zich onmiddellijk tot sociale media om te klagen nadat de website leek te crashen of vastliep tijdens aankopen, waardoor velen geen kaartjes voor de show konden bemachtigen. Sommige gebruikers kregen een foutpagina te zien waarop stond: “Het spijt ons! Er is iets misgegaan aan onze kant en we moeten opnieuw beginnen. Gebroken dingen zijn een belemmering - ons team is ermee bezig, dus het zal niet nog een keer gebeuren.
Wetgevers roepen ook het ministerie van Justitie op om het bedrijf te onderzoeken.
"Dagelijkse herinnering dat Ticketmaster een monopolie is", schreef Rep. Alexandria Ocasio-Cortez, DN.Y., dinsdag in een Tweet. "De fusie met LiveNation had nooit mogen worden goedgekeurd, en ze moeten worden geregeerd. Maak ze uit elkaar."
Evenzo noemde senator Richard Blumenthal, D-Conn., de tourverkoop van Swift "een perfect voorbeeld van hoe de fusie tussen Live Nation en Ticketmaster consumenten schaadt door een bijna-monopolie te creëren", in een dinsdag geposte Tweet.
"Ik heb er lang bij DOJ op aangedrongen om de stand van de concurrentie in de ticketing-industrie te onderzoeken," voegde hij eraan toe. "Consumenten verdienen beter dan dit antiheldengedrag."
Vertegenwoordigers van Live Nation reageerden niet onmiddellijk op het verzoek van CNBC om commentaar.
Anderen klaagden over de lange wachttijden en verwarring over "geverifieerde fan"-tickets en voorverkoopcodes. Het geverifieerde fanprogramma, dat in 2017 is opgezet, is ontworpen om tickets in handen te houden van echte fans en niet van wederverkopers.
Maar dat bleek in verschillende gevallen niet te werken. Binnen enkele uren waren de kaartjes voor de tour al te koop op de secundaire markt tegen exponentiële verhogingen.
"Eras'-tourtickets zijn geprijsd van $ 49 tot $ 450, met VIP-pakketten vanaf $ 199 tot $ 899. Prijzen op de secundaire markt variëren van $ 800 tot $ 20,000 per ticket.
"Het [Taylor Swift] portaal gaat niet goed voor veel Swifties", schreef vertegenwoordiger Bill Pascrell, DN.J., dinsdag in een tweet. “Ik hoor over sitecrashes en fans die uren wachten. Je zou denken dat al deze service- en gemakskosten naar een werkende website kunnen gaan.”
Activisten hebben Ticketmaster en Live Nation beschuldigd van misbruik van hun marktmacht en hebben opgeroepen tot opsplitsing van het bedrijf.
"Ondanks beloften van meer concurrentie en consumentenvoordeel, beheersen ze nu 70% van de primaire markt voor kaartverkoop en live-evenementen", aldus een coalitie van activisten genaamd "Break Up Ticketmaster." “Ze verhogen de ticketprijzen, brengen oplichterijkosten in rekening en exploiteren artiesten, onafhankelijke podia en fans. Het ministerie van Justitie kan deze fusie ongedaan maken en de concurrentie in de sector terugbrengen. Help ons te eisen dat ze dat doen.
Swift's nieuwste tournee, die haar op de hielen zit recordbrekende nieuwe album release “Midnights,” heeft tot nu toe 52 data vastgelegd, de grootste tour van de zanger tot nu toe. De "Eras"-tour zou Swifts eigen record voor bruto kaartverkoop in Noord-Amerika kunnen breken.
Bron: https://www.cnbc.com/2022/11/16/taylor-swift-ticket-fiasco-leads-to-calls-for-ticketmaster-live-nation-to-break-up.html