Taylor Swift zegt dat ze 'voor niemand excuses gaat maken' in eerste verklaring over Ticketmaster Mess

Topline

In de eerste verklaring van Taylor Swift sinds Ticketmaster de algemene verkoop van tickets voor haar aanstaande 'Eras'-tournee had geannuleerd, zei de zangeres dat ze door het bedrijf was verzekerd dat het de enorme vraag naar haar shows aankon, voordat ze ze inhuurde, en ze is boos dat veel fans "hebben het gevoel dat ze verschillende berenaanvallen hebben doorstaan" om kaartjes te bemachtigen.

Belangrijkste feiten

Swift zei dat er "een groot aantal redenen zijn waarom mensen het zo moeilijk hadden om kaartjes te krijgen" en werkt eraan om de situatie in de toekomst te verbeteren.

Swift zei dat ze "voor niemand excuses zal verzinnen" omdat haar team "hen" - vermoedelijk Ticketmaster en Live Nation - meerdere keren heeft gevraagd "of ze aan dit soort vraag konden voldoen en we waren er zeker van dat ze dat konden."

Ze noemde geen van beide bedrijven bij naam.

Swift zei dat het "werkelijk verbazingwekkend" is dat er 2.4 miljoen kaartjes zijn verkocht, en ze hoopt "meer kansen te bieden" aan degenen die geen kaartjes konden krijgen "zodat we samen kunnen komen en deze liedjes kunnen zingen".

Cruciaal citaat

"Het is echt moeilijk voor mij om een ​​externe entiteit te vertrouwen met deze relaties en loyaliteiten, en ondraaglijk voor mij om alleen maar fouten te zien gebeuren zonder verhaal," zei Swift, en merkte op dat ze veel elementen van haar carrière in huis heeft gehaald. kwaliteit van de ervaring van mijn fans door het zelf te doen en met een team dat net zoveel om mijn fans geeft als ik.”

Belangrijke achtergrond

Tickets voor Swift's 'The Eras'-tour zijn dinsdag voor het eerst beschikbaar voor voorverkoop. De site van Ticketmaster crashte en fans moesten extreem lang wachten om plaats te krijgen. Ticketmaster zei dat het een "historisch ongekende vraag" had naar de Noord-Amerikaanse tournee, die meer dan 50 shows gepland heeft. Live Nation-voorzitter Greg Maffei legde donderdag de schuld bij de fans van Swift en zei dat de problemen "een gevolg waren van de enorme vraag die Taylor Swift heeft". Terwijl de site was opgezet voor 1.5 miljoen "geverifieerde" geselecteerde fans om pre-sale tickets te krijgen, probeerden 14 miljoen gebruikers ze te kopen, inclusief bots, zei Maffei. Op donderdagavond, voordat algemene toegangskaarten vrijdagochtend in de verkoop zouden gaan, annuleerde Ticketmaster de verkoop vanwege "buitengewoon hoge eisen aan ticketingsystemen en onvoldoende resterende kaartvoorraad om aan die vraag te voldoen". Ticketmaster is onder vuur komen te liggen van politici als afgevaardigde Alexandria Ocasio-Cortez (DN.Y.) en senator Amy Klobuchar (D-Minn.) wegens antitrustkwesties na de verkoop van Swift, en de procureur-generaal van Tennessee zei het onderzoekt het bedrijf om te zien of de wetten inzake consumentenbescherming zijn overtreden.

Tangens

De hype voor Swift's tour is bijzonder hoog omdat het haar eerste concert is sinds 2018. Sindsdien heeft ze vier nieuwe albums uitgebracht, waaronder middernacht, die in oktober werd uitgebracht.

Wat we niet weten

Het is niet duidelijk hoe de resterende tickets voor de tour zullen worden verkocht, als die er nog zijn.

Verder lezen

Ticketmaster annuleert openbare verkoop voor Taylor Swift 'Eras'-tour te midden van historisch grote vraag (Forbes)

14 miljoen mensen probeerden voorverkooptickets voor Taylor Swift te kopen, zegt Live Nation Chair (Forbes)

Vraag naar Taylor Swift-tickets 'Historisch ongekend', zegt Ticketmaster (Forbes)

Klobuchar bekritiseert Live Nation na Taylor Swift-chaos - terwijl nieuw congres de toekomst van antitrustwetgeving bedreigt (Forbes)