Het belastingseizoen begint wanneer IRS $ 80 miljard aan financiering begint in te zetten

belasting seizoen afgetrapt voor individuele indieners Maandag met een groter IRS-klantenserviceteam en verbeterde technologie terwijl het bureau zijn bijna $ 80 miljard aan financiering begint in te zetten. 

In de afgelopen maanden heeft de IRS 5,000 nieuwe klantenservicemedewerkers aangenomen, met als doel het aantal beantwoorde oproepen "aanzienlijk te verhogen", vertelde plaatsvervangend minister van Financiën Wally Adeyemo vrijdag aan verslaggevers.

IRS-service werd gemarkeerd als een van de "meest ernstige problemen" van het bureau in de National Taxpayer Advocate's 2022 jaarverslag, met slechts 13% van de bellers die live assistentie bereikten tijdens het indieningsseizoen van 2022.

Meer van Personal Finance:
Roth-conversiebelastingen kunnen lastiger zijn dan u verwacht
IRS om seizoen 2023 sterker te beginnen, zegt advocaat van de belastingbetaler
Hoe hogere aanpassingen van de kosten van levensonderhoud van de sociale zekerheid van invloed kunnen zijn op uw belastingen

De IRS zal persoonlijke ondersteuning ondersteunen bij Hulpcentra voor belastingbetalers door het hele land, waardoor het bureau op schema ligt om "het aantal Amerikanen dat wordt bediend te verdrievoudigen", zei Adeyemo.

Het bureau is ook van plan de klantenservice te verbeteren door middel van technologie, waaronder de mogelijkheid voor indieners om online te reageren op bepaalde IRS-meldingen en voor de IRS om papieren aangiften te scannen. 

"Deze verbeteringen laten zien hoe we zowel technologie als klantenservice moderniseren om de IRS de 21e eeuw binnen te brengen en hoe de IRS van plan is [Inflation Reduction Act] middelen in de komende jaren in te zetten", aldus Adeyemo.

Vastgesteld in augustus, de Inflation Reduction Act toegewezen $ 79.6 miljard aan de IRS in de komende 10 jaar, en minister van Financiën Janet Yellen geschetste prioriteiten kort daarna - zoals het wegwerken van de achterstand in de belastingaangifte, het verbeteren van de klantenservice, het reviseren van technologie en het inhuren van werknemers.

Volgens een ambtenaar van de Schatkist wil de IRS in februari een plan opleveren voor de financiering van bijna $ 80 miljard aan Yellen. 

Ondertussen stemden de Republikeinen van het Huis in januari tegen snijden in de nieuw ingevoerde IRS-financiering na maanden van onderzoek van de plannen van het bureau. De maatregel krijgt echter niet de steun om door te gaan in de democratisch gecontroleerde senaat.

Het belastingaangifteseizoen 2023 begint na een uitdagende periode voor de IRS. Niettegenstaande belooft de achterstand weg te werken, waren er op 23 december nog steeds 1.91 miljoen onverwerkte individuele aangiften ontvangen in 2022, volgens het Agentschap.

De Belastingdienst kan dat echter wel zijn klaar voor een beter archiveringsseizoen in 2023 na "aanzienlijke vooruitgang" te hebben geboekt bij het verminderen van de opeenstapeling, National Taxpayer Advocate Erin Collins zei in haar jaarverslag.

"We beginnen licht aan het einde van de tunnel te zien", schreef ze. "Ik weet alleen niet zeker hoeveel verder we moeten reizen voordat we zonlicht zien."