Starbucks is van plan ongeveer $ 200 miljoen te investeren om de toegenomen vraag naar op maat gemaakte bestellingen voor koude dranken aan te pakken

“Simpel gezegd: we hebben vandaag de dag niet voldoende capaciteit om aan de groeiende vraag naar Starbucks-koffie te voldoen”, zei Schultz dinsdag tijdens de winstoproep, volgens een FactSet-transcriptie.

“[Klanten] passen de toch al complexe, handgemaakte koude dranken steeds verder aan. De combinatie van verschuivingen in klantpatronen, toenemende vraag en algoritmen die zijn gebouwd voor verschillend klantgedrag heeft een enorme druk gelegd op onze Amerikaanse winkelpartners.”

Tot de veranderingen die Schultz schetste behoren de toevoeging van digitale fooien voor werknemers, drive-through-service bij 90% van de nieuwe winkels en nieuwe technologie en apparatuur in bestaande winkels.

Siehe: Starbucks voegt meer drive-throughs toe om de Noord-Amerikaanse activiteiten te stimuleren

Bij zijn terugkeer, Schultz zei dat hij dat zou doen de inkoop van eigen aandelen op te schorten om aan mensen en winkels te besteden. Het bedrijf was van plan om in drie jaar tijd 20 miljard dollar aan de aandeelhouders terug te geven, inclusief terugkoop en dividenden.

“Het rendement op onze digitale investeringen behoort consequent tot het hoogste rendement dat we genereren”, zei Schultz tijdens de oproep.

“Dat brengt ons bij de beslissing die we in het begrotingsjaar 2023 zullen herzien om de inkoop van aandelen op te schorten. Het terugkopen van aandelen levert ons gemiddeld een rendement van ongeveer 10% op. Met de schat aan wereldwijde activa van Starbucks is een rendement van 10% voor mij niet bevredigend.”

Schultz legde een direct verband tussen de investeringen in werknemers en winkels en de bedrijfsresultaten die Starbucks zou zien.

“Stel je nu de positieve impact voor op onze financiën als we onze winkels opnieuw ontwerpen om te leveren waartoe we in staat zijn, door onze mensen te voorzien van de tools en middelen die ze nodig hebben om opnieuw de verwachtingen van onze klanten te overtreffen,” zei hij.

“Op dit moment staat er ruim $1 miljard op Starbucks-kaarten, klaar om te worden uitgegeven in onze winkels, en het actieve Starbucks Rewards-lidmaatschap in de VS is in het tweede kwartaal met 17% gegroeid tot 2 miljoen leden.”

Schultz merkte op dat Mobile Order & Pay een business is van $4 miljard die het afgelopen jaar met 20% is gegroeid, en dat de bezorgsector $500 miljoen heeft bereikt, een stijging van 30% op jaarbasis.

Ook: Starbucks zou de arbeidsvoorwaarden voor werknemers kunnen uitbreiden, waardoor vakbondspersoneel zou worden uitgesloten

Hij plaagde ook met nieuwe voordelen voor werknemers die in september komen, maar zei dat het bedrijf bij wet verboden is “nieuwe lonen en voordelen te beloven in winkels die betrokken zijn bij vakbondsorganisatie.”

Het aandeel Starbucks steeg na de aankondiging woensdag in de handel met 9.8%. De aandelen zijn dit jaar tot nu toe met 33.7% gedaald.

“Hoewel we uitdagingen op de korte termijn onderkennen, beschouwen we Starbucks als een van de meest hoogwaardige groeibedrijven in restaurants. We zijn van mening dat de investeringen van het bedrijf in mensen en technologie de juiste gebieden zijn om de groei op de lange termijn te ondersteunen. verwijder een overhang op de aandelen”, schreef Credit Suisse in een notitie.

Credit Suisse beoordeelt dat de aandelen van Starbucks beter presteren met een koersdoel van $103, een daling ten opzichte van $122.

“Als we verder kijken dan het 2FQ, terwijl een belangrijke vraag met betrekking tot de winsten was hoe Starbucks de rest van FY22 zou sturen, heeft Starbucks, gezien het gebrek aan zichtbaarheid op China, de inflatie en zijn investeringen, zijn 2FH-vooruitzichten opgeschort – waarschijnlijk de juiste stap gegeven elk van de deze dynamische factoren, maar zullen waarschijnlijk ook het voortdurende debat aandrijven tot de investeerdersdag van Starbucks in september (opgeschoven vanaf december)”, schreef RBC Capital Markets.

RBC beoordeelt de aandelensector van Starbucks en verlaagde zijn koersdoel met $1 tot $85.

“Er blijven uitdagingen bestaan ​​op de wereldmarkt, en sommige daarvan zullen dat ook doen
Aan de andere kant stuurt Starbucks duidelijk de fout in, door extra investeringen te doen om de groei op de middellange tot langere termijn te stimuleren”, schreef MKM Partners.

“De uitdagende omstandigheden kunnen op de Starbucks-aandelen drukken totdat er extra wind in de rug komt (hoewel veel tijdgenoten in dezelfde wind varen). We blijven constructief over de langetermijnvooruitzichten van het bedrijf, waarin onze buy-rating onveranderd blijft, ondanks ons verlaagde koersdoel (van $98 naar $105).