SpaceX voegt maandelijks portabiliteitsbedrag van $ 25 toe voor Starlink-service

Elon Musk's SpaceX heeft deze week een maandelijkse vergoeding van $ 25 uitgerold voor klanten die hun Starlink-satellietschotels voor internetdiensten willen verplaatsen.

"Portabiliteit stelt klanten in staat hun Starlink tijdelijk naar nieuwe locaties te verplaatsen en overal snel internet te ontvangen waar Starlink actieve dekking biedt binnen hetzelfde continent", schreef SpaceX woensdag in een e-mail aan klanten, waarvan exemplaren werden gezien door CNBC.

Gebruikers die de functie activeren, zien de basisprijs voor de Starlink-service stijgen tot $ 135 per maand, vanaf $ 110 per maand.

Met name veel gebruikers in het afgelopen jaar zelf gerapporteerd op sociale media dat ze Starlink-schotels konden verplaatsen buiten het adres dat ze voor service hadden geregistreerd, zonder significante verstoringen van de service te zien. Starlink wordt steeds meer omarmd door de nomadische 'vanlife'-gemeenschap vanwege de relatief hoge snelheden - maar SpaceX vraagt ​​nu een prijs voor die flexibiliteit.

Starlink-schotels wegen ongeveer 10 tot 15 pond, en de kit die bij de antenne wordt geleverd, bevat een WiFi-router en een basis om hem rechtop te zetten.

Het Starlink-netwerk van ongeveer 2,000 satellieten in een lage baan om de aarde is ontworpen om overal snel internet te leveren. SpaceX zei in maart dat er in totaal ongeveer 250,000 Starlink-abonnees zijn, waaronder zowel consumenten als zakelijke klanten.

De nieuwe draagbaarheidsoptie van SpaceX wordt geleverd met verschillende opmerkelijke kanttekeningen voor gebruikers, volgens de Starlink-ondersteuningswebsite. Gebruikers die de functie activeren, krijgen service "naar best vermogen", waarbij de door het bedrijf geadverteerde snelheden van 100 Mbps tot 200 Mbps "niet gegarandeerd" zijn.

“Starlink geeft prioriteit aan netwerkbronnen voor gebruikers op hun geregistreerde serviceadres. Wanneer u uw Starlink naar een nieuwe locatie brengt, kan deze prioriteitstelling leiden tot een verslechterde service, vooral in tijden van piekgebruik of netwerkcongestie", zegt SpaceX.

Voor gebruikers met meerdere Starlink-antennes moet draagbaarheid "voor elke locatie worden geselecteerd en gekocht", wat betekent dat het een vergoeding van $ 25 per gerecht is. Hoewel de service onmiddellijk kan worden geactiveerd, factureert SpaceX klanten op basis van een volledige maand.

"Als u bijvoorbeeld portabiliteit inschakelt op 12 maart en uw volgende factuurdatum is op 1 april, wordt u op 25 april $ 1 in rekening gebracht voor de volledige voorgaande maand", aldus het bedrijf.

Internationale reizigers zijn ook beperkt tot het gebruik van Starlink-gerechten "binnen hetzelfde continent als het geregistreerde serviceadres".

"Als je Starlink langer dan twee maanden in het buitenland gebruikt, moet je je geregistreerde serviceadres naar je nieuwe locatie verplaatsen of een extra Starlink kopen om de service te behouden", aldus SpaceX.

SpaceX's beschrijvingen van draagbaarheid specificeren ook niet of de functie alleen door de gebruikers wordt geactiveerd, of dat het bedrijf de kosten in rekening kan brengen als het detecteert dat een klant zijn gerecht buiten zijn geregistreerde adres heeft verplaatst.

Bovendien betekent draagbaarheid niet mobiliteit.

Terwijl SpaceX benadrukt dat zijn Starlink "teams werken actief om het gebruik van Starlink op bewegende voertuigen mogelijk te maken" zoals auto's, boten en recreatievoertuigen, moeten klanten zich op een vaste locatie bevinden om de service te gebruiken.

"Als je de Starlink Kit in beweging gebruikt, vervalt de beperkte garantie van je Kit", zegt SpaceX.

Een bestuurder in Californië kreeg vorig jaar een boete van de politie voor het vastschroeven van een Starlink-antenne aan de motorkap van hun voertuig, die op zijn plaats zat terwijl ze aan het rijden waren.