OntheRunFoto | iStock Redactioneel | Getty Images
Southwest Airlines zei dat het meer dan $ 2 miljard zal uitgeven aan verbeterde passagiersvoorzieningen zoals grotere bagagebakken, sneller internet en stopcontacten "in elke stoel", in een poging reizigers te lokken naarmate de boekingen weer toenemen.
De luchtvaartmaatschappij is ook van plan het aantal films dat zij reizigers aanbiedt te verdubbelen en haar drankopties aan boord te updaten met Bloody Mary-mix, kant-en-klare cocktails, harde seltzer en rose wijn.
De veranderingen komen op het moment dat luchtvaartmaatschappijen zich voorbereiden op een herstel in zowel vrijetijds- als zakenreizen na meer dan twee jaar van de Covid-19 pandemie.
United Airlines, kondigden vorig jaar bijvoorbeeld een groot aantal cabine upgrades zoals nieuwe rugleuningschermen en entertainmentsystemen. Ook zij bereidt hutten voor op grotere bovenbakken. Delta Air Lines installeert nieuwe stoelen voor binnenlandse eersteklas en heeft gezegd dat het in de toekomst gratis internet wil aanbieden. En Hawaiian Airlines plannen om aan te bieden Gratis WiFi al volgend jaar via de Starlink-service van SpaceX.
De investering van Southwest van $ 2 miljard zal vijf jaar beslaan en maakt deel uit van een geschatte kapitaaluitgaven van gemiddeld $ 3.5 miljard per jaar tot 2026, zoals aangekondigd in december. De veranderingen zijn gericht op alle klanten, maar Southwest heeft onlangs zijn inspanningen opgevoerd om aan zakenreizigers te verkopen.
De luchtvaartmaatschappij kondigde in maart een nieuwe, op één na goedkoopste tarief optie voor reizigers die meer willen betalen voor meer flexibiliteit. Vorige week vertelde het personeel dat het reizigers tijdelijk gratis wifi zal aanbieden op sommige vluchten, omdat het nieuwe hardware test die tot doel heeft hogere snelheden voor meer passagiers te brengen, CNBC gerapporteerd.
De koerier zei ook dat het onlangs een overeenkomst heeft gesloten met een satelliet-internetprovider viasat voor connectiviteit tijdens de vlucht al dit najaar, te beginnen met nieuwe leveringen van 737 Max-vliegtuigen. Southwest biedt internet voor $ 8 per dag en heeft momenteel geen plannen om de toegang gratis te maken na de hardwaretest.
Southwest, dat een vloot van meer dan 700 Boeing 737's heeft, schat dat het tegen het einde van 250 in-seat stroom zal hebben, iets wat het momenteel niet biedt, op ongeveer 2023 vliegtuigen. De stopcontacten zullen beschikbaar zijn vanaf begin volgend jaar op Max-vliegtuigen en zijn voorzien van USB A- en USB C-stroompoorten.
Bron: https://www.cnbc.com/2022/05/11/southwest-airlines-revamping-planes-with-faster-wifi-bigger-overheard-bins.html