OntheRunFoto | iStock Redactioneel | Getty Images
Southwest Airlines biedt reizigers vanaf deze week tijdelijk gratis wifi aan op bepaalde vluchten, als onderdeel van een test om sneller internet naar meer klanten te brengen.
De koerier heeft 40 van zijn Boeing 737's met geüpgradede hardware voor hun wifi-service, volgens een memo die dinsdag aan werknemers is verzonden. De wifi-upgrades van Southwest zijn de nieuwste inspanningen van een luchtvaartmaatschappij om de connectiviteit aan boord te verbeteren.
Hawaiian Airlines vorige week zei dat het van plan is om gratis wifi aanbieden al volgend jaar via de Starlink-service van SpaceX, waarvan het hoopt dat het passagiers op lange reizen over de Stille Oceaan snel internet zal bieden. Delta Air Lines CEO Ed Bastian heeft herhaaldelijk gezegd dat de luchtvaartmaatschappij van plan is een gratis internetverbinding aan te bieden. De koerier heeft de gratis toegang vóór de pandemie uitgeprobeerd.
De gratis wifi op Southwest is beschikbaar van 4 mei tot 10 juni op bepaalde vluchten in het westen van de VS, schreef Tony Roach, vice-president van klantervaring en klantrelaties, in de memo aan het personeel.
De luchtvaartmaatschappij biedt momenteel wifi aan voor $ 8 per vlucht en zegt op haar website dat het de toegang tot sommige sites met hoge bandbreedte blokkeert, zoals Netflix, HBO Max en Zoom.
"Deze proef stelt klanten in staat om gratis te streamen, browsen en op internet te gaan, net als andere gratis services", schreef Roach. "Ons doel is om te evalueren hoe de nieuwe hardware de prestaties verbetert en tegelijkertijd een betrouwbare internetervaring biedt die door een groot aantal klanten wordt gebruikt."
Zuidwest weigerde meer details te verstrekken.
Bron: https://www.cnbc.com/2022/05/03/southwest-offers-free-wi-fi-on-some-flights-to-test-service-upgrades.html