Southwest lanceert een nieuwe promotie waar je dol op zult zijn

Klanten zijn op dit moment niet enthousiast over de staat van het vliegverkeer.

Dankzij een combinatie van factoren, variërend van een tekort aan piloten tot door klimaatverandering veroorzaakte rampen tot door covid-19 veroorzaakte bemanningstekorten, zijn annuleringen en vertragingen van vluchten een steeds vaker voorkomende overlast voor reizigers geworden; volgens informatie vrijgegeven door het Department of Transportation, werd 3.2% van de Amerikaanse vluchten geannuleerd en 24% vertraagd tijdens de eerste zes maanden van het jaar. 

De situatie is de laatste tijd zo uit de hand gelopen dat minister van Transport Pete Buttigieg heeft gedreigd om hard op te treden tegen de industrie en te eisen dat luchtvaartmaatschappijen maaltijd- en hotelvouchers verstrekken aan passagiers die ernstige vertragingen ondervinden, en heeft ook een voorstel aangekondigd dat zou garanderen dat klanten een terugbetaling zouden krijgen voor een geannuleerde vlucht of een vlucht die meer dan drie uur vertraagd was, als ze ervoor kozen om geen latere vlucht te nemen.