Samsung-producten kunnen binnenkort Telehealth aanbieden

Vorige week heeft de beroemde leider op het gebied van consumentenelektronica en digitale technologie, Samsung, aangekondigd een nieuwe samenwerking met IntelliTek Health, een bedrijf dat een patiëntgerichte virtuele assistent-tool heeft ontwikkeld.

Het doel van de samenwerking is om AI-technologie en digitale spraakondersteuning te gebruiken om zorgaanbieders in staat te stellen hun diensten via Samsung-producten in te zetten. Het "Personal Virtual Assistant" (PVA)-platform van IntelliTek Health is het eigen product dat robuuste zorgverlening ondersteunt.

Martyn Molnar, Global Healthcare Lead and Products CEO van IntelliTek Health, legt uit: “De PVA is de toonaangevende technologie voor zorg na ontslag voor zorgverleners en patiënten. Elk jaar vinden er ongeveer 36 miljoen ontslagen plaats in het Amerikaanse gezondheidszorgsysteem, waarbij de meerderheid van de patiënten alleen wordt gelaten om hun zorgtraject na ontslag af te handelen […] Onze samenwerking met Samsung zal ons helpen de aanzienlijke ongelijkheid op gezondheidsgebied aan te pakken met Samsung Mobile Oplossingen en connectiviteit die eenvoudige, gepersonaliseerde medische communicatie en instructie bieden tussen patiënten en hun zorgteams in het kritieke venster na het verlaten van het ziekenhuis.”

Samsung is niet nieuw voor de gezondheidszorg scène. Het bedrijf heeft zijn eigen revolutionaire reeks producten voor de gezondheidszorg, vooral bekend om zijn baanbrekende werk op het gebied van beeldvorming en diagnostiek. Bovendien heeft het bedrijf ook een gerenommeerd medisch centrum in Seoul, de hoofdstad van Zuid-Korea, dat belangrijke diensten levert aan de gemeenschap en een groot deel uitmaakt van de lokale gezondheidszorginfrastructuur.

Veel van zijn technologische ondernemingen in de gezondheidszorg zijn geïnspireerd door de problemen die het bedrijf uit de eerste hand ziet tijdens de zorgtrajecten van zijn eigen patiënten. Trevor Smith, Head of Business Development bij Samsung Healthcare, merkte op: “De samenwerking van Samsung met IntelliTek Health versterkt onze voortdurende inzet voor het leveren van nauwkeurige Digital Touchpoint-oplossingen, ter ondersteuning van innovatie in het segment coördinatie van patiëntenzorg op afstand. Onze gecombineerde expertise en middelen zullen ons in staat stellen zinvolle oplossingen te ontwikkelen om patiëntresultaten te verbeteren, klinische workflows te verbeteren en efficiëntere, kosteneffectievere zorg mogelijk te maken.”

In de juiste context en na verloop van tijd kan Samsung de PVA binnenkort mogelijk inzetten in zijn hele apparaatecosysteem, inclusief zijn lijn van zeer geavanceerde televisies, die momenteel tot de best verkochte tv's in de Verenigde Staten behoren. Dit kan mogelijk een geheel nieuw niveau van klanttoegang en bereik ontsluiten.

Uiteindelijk hebben oplossingen voor thuiszorg de afgelopen jaren in de voorhoede van aandacht en investeringen gestaan. In termen van puur gemak wordt het aanbieden van gezondheidszorg in het comfort van het huis van een patiënt gezien als een ongelooflijk waardevolle onderneming, vooral na de Covid-19-pandemie.

Bovendien kan deze nieuwe onderneming op het gebied van gezondheidszorg belangrijke problemen op het gebied van toegang tot zorg aanpakken. Door patiënten in staat te stellen contact te leggen met artsen kort nadat ze naar huis zijn ontslagen, kan dit een medium zijn waarmee ze nauw contact kunnen houden met hun zorgteams, en daardoor hun symptomen en toestand na ontslag nauwlettend kunnen volgen.

Zo lossen belangrijke samenwerkingsverbanden als deze een heel reëel zorgcontinuïteitsprobleem op: de zorg hoeft niet meer te eindigen zodra de patiënt het ziekenhuis verlaat, maar kan een ecosysteem vormen dat bevorderlijk is voor blijvende contactmomenten en voortgangscontroles .

Dit partnerschap en de vele andere technologische ondernemingen die gaande zijn om zorgoplossingen op afstand en zorg-thuis-diensten mogelijk te maken, kunnen inderdaad de toekomst van de zorgverlening bepalen: een zorg die de zorg niet meer ziet als gebonden aan een fysieke locatie, maar in plaats daarvan , waardoor een ecosysteem ontstaat dat de patiënt volgt.