Ongeveer 1 op de 10 volwassenen gebruikt Netflix-wachtwoord van een ander huishouden - met babyboomers als de grootste boosdoeners - suggereert onderzoek

Topline

Ongeveer 1 op de 10 volwassenen zei dat ze geen abonnement op Netflix hebben, maar het wachtwoord gebruiken van iemand die buitenshuis woont om toegang te krijgen tot de streamingdienst, volgens een Morning Consult poll uitgebracht op donderdag, dagen nadat werd aangekondigd dat het bedrijf dit jaar 200,000 abonnees heeft verloren, is het de eerste daling van het aantal abonnees in tien jaar.

Belangrijkste feiten

Het aantal mensen dat geen abonnement heeft op Netflix maar het wachtwoord gebruikt van iemand buitenshuis die dat wel doet, komt neer op 28 miljoen mensen, schat Morning Consult.

Bijna 30% van de respondenten zei zich te abonneren op Netflix en hun wachtwoord met niemand anders te delen, vergeleken met 17% die zei zich te abonneren en hun wachtwoord te delen met iemand met wie ze samenwonen, 6% die zich niet abonneert en het wachtwoord gebruikt van iemand die met hen samenwoont en 4% die zich abonneert en hun wachtwoord deelt met iemand met wie ze niet samenwonen.

Babyboomers zijn de ergste overtreders van het buitenshuis delen van wachtwoorden, waarbij 16% van de respondenten in deze leeftijdsgroep zegt zich niet te abonneren en het wachtwoord te gebruiken van iemand die niet bij hen woont; 9% van de millennials en Gen-Xers zei dit te doen, 7% van de Gen-Zers zei van wel.

Meer dan de helft van de respondenten (52%) zei dat ze zouden overwegen zich op hun eigen account te abonneren als ze er geen met iemand anders konden delen. Meer dan 50% van de respondenten zei dat ze niet extra zouden betalen om hun wachtwoord te mogen delen met iemand die buitenshuis woont.

Morning Consult voerde het onderzoek uit onder meer dan 2,000 Amerikaanse volwassenen van 15 tot 17 april.

Groot nummer

100 miljoen. Dat is hoeveel huishoudens Netflix schattingen gebruiken geleende wachtwoorden, waaronder 30 miljoen in de VS en Canada. Netflix zei deze week dat het 222 miljoen betalende huishoudens heeft. Een account delen met iemand die buiten het huishouden van een gebruiker woont, druist in tegen de servicevoorwaarden van Netflix, hoewel dit probleem al jaren niet werd aangepakt.

Belangrijke achtergrond

Het rapport van dinsdag markeerde de eerste keer dat Netflix abonnees verloor in 10 jaar. Nadat het nieuws uitkwam, daalden de aandelen van zijn aandelen met 35%. Netflixen een proef gestart in maart in drie landen om geld te verdienen met het delen van wachtwoorden buiten het huishouden. Gebruikers in Chili, Costa Rica en Peru hebben de mogelijkheid om $ 2- $ 3 extra te betalen om hun account te delen met iemand die niet bij hen woont. Als dit programma wereldwijd zou worden ingevoerd, zou Netflix jaarlijks 1.6 miljard dollar kunnen genereren, volgens schattingen van analisten van Cowen & Co. Verscheidenheid vorige maand gemeld. Tijdens een gesprek met aandeelhouders dinsdag, Co-CEO Reed Hastings zei een soortgelijk programma kan in andere markten worden gelanceerd. Netflix zei dinsdag dat het dit kwartaal naar schatting 2 miljoen abonnees zal verliezen. Netflix ook zei het onderzoekt het aanbieden van een door advertenties ondersteund maar goedkoper abonnement.

Verder lezen

Netflix verliest voor het eerst in tien jaar abonnees, aandelen kelderen 35% (Forbes)

Netflix-aandelencrash: groeiverhaal is 'Dunzo For Now', aangezien analisten de vooruitzichten verlagen (Forbes)