RH kondigt gedurfde stappen aan die de to-the-trade designindustrie zullen verstoren

Aanvankelijk was Gary Friedman, CEO van RH, in een nuchtere bui om een ​​nuchtere boodschap over te brengen in de meest recente resultaten van het bedrijf over het derde kwartaal van 2022 verslag.

Hoewel de omzet en operationele marge de eerdere vooruitzichten overtroffen, daalden de inkomsten met 14% van $ 1,006 miljoen vorig jaar tot $ 869 miljoen en daalde de aangepaste operationele marge van 27.7% vorig jaar tot 20.8% dit jaar. Het aangepaste nettoresultaat daalde met 30%, van $ 209 miljoen naar $ 147 miljoen.

Terwijl hij verwacht het fiscale jaar 2022 af te sluiten met een omzetdaling van 3.5% tot 4.5%, verwacht Friedman dat het eerst erger zal worden voordat het beter wordt.

"Zoals opgemerkt in onze vorige aandeelhoudersbrief, verwachten we dat onze zakelijke trends zullen blijven verslechteren als gevolg van de toenemende zwakte op de huizenmarkt in de komende kwartalen en mogelijk langer als gevolg van het verwachte monetaire beleid van de Federal Reserve," zei hij.

En hij voegde eraan toe: “We verwachten dat de komende kwartalen een uitdaging op korte termijn zullen vormen, aangezien we de buitengewone groei van de door COVID aangestuurde bestedingsverschuiving en het afstoten van minder waardevol marktaandeel omcirkelen.”

Hoe ver en snel de woningmarkt ook volgend jaar daalt – “Vanuit het oogpunt van huisvesting is er geen zachte landing. We zijn ver voorbij de zachte landing. Het lijkt meer op een noodlanding op de huizenmarkt. Het lijkt op 2008, 2009.” – RH zal doorgaan met de introductie van meer nieuwe producten dan ooit in haar geschiedenis, met name RH Contemporary, dat volgend jaar in omvang zal verdrievoudigen.

Ook op het bord van het bedrijf staat de lancering van een nieuw Gallery-ontwerpconcept, waarbij de huidige galerijen worden verbouwd en in de lente/zomer 2023 in het VK wordt geopend. .

Toen klaarde Friedman's humeur op toen hij drie belangrijke stappen aankondigde in de richting van het uiteindelijke doel van het bedrijf: 'smaak opschalen' in de stijl en het ontwerp van de markt voor luxe woninginrichting.

RH heeft het to-the-trade maatwerk meubelbedrijf Dmitry & Co overgenomen om RH Couture Upholstery te lanceren en Jeup, een to-the-trade maatwerk meubelbedrijf, om RH Bespoke Furniture te creëren. De oprichters van beide bedrijven blijven bij RH, zodat het profiteert van hun voorkennis van de interieurontwerpindustrie en de vermogende particulieren (HNWI) die het bedient.

En in een andere gedurfde stap kondigde Friedman aan Margaret Russell aan te nemen, voormalig hoofdredacteur van Architectural Digest en Elle Decor, om RH Media te leiden. Dit redactionele inhoudsplatform zal uiteindelijk de smaak bepalen in luxe interieur die RH zal leveren.

In dit RH Media-initiatief tilt RH influencermarketing naar een hoger niveau en geeft het bedrijf autoriteit op het gebied van design. Het platform zal "de meest innovatieve mensen en ideeën vieren die de wereld van architectuur en design vormgeven", beschreef Friedman.

Christopher P. Ramey, vanuit zijn perspectief als oprichter van The Home Trust International, die de meest exclusieve middelen in high-end design beheert, zei: "Beide firma's, en niet te vergeten Margaret Russell, staan ​​hoog aangeschreven in de to-the-trade wereld. Deze bewegingen zullen de kern van de geïsoleerde to-the-trade categorie raken.”

Die markt is geïsoleerd, zoals Friedman beschreef: “We gaan ook een markt creëren omdat dat product op dat niveau van de markt niet toegankelijk is. Die showrooms mag je niet in. De goederen zijn niet geprijsd. Je bent een beetje blind en je moet via een tussenpersoon gaan om die kwaliteit en dat ontwerp te hebben.

Alles bij elkaar genomen zal RH de geschatte $ 121 miljard verstoren to-the-trade interieurontwerpmarkt, een markt die tot nu toe alleen op de hielen is gezeten.

"We gaan niet alleen achter een markt aan en hoe groot is de omzetkans daar," zei Friedman. “Het wordt een grote ontgrendeling. We denken dat we de markt zullen laten groeien. We denken dat het een heel groot pluspunt voor ons merk zal zijn om ons in de belangrijkste kamers van die klanten te krijgen. Ik denk dat we tegenwoordig vooral in de familiekamer spelen, de tweede slaapkamer.”

Hij beschreef de stappen van het bedrijf om RH voor de toekomst te positioneren, niet de volgende twee, drie, zelfs vijf of kwartalen, en zei: "We proberen vooruit te kijken en te zeggen, wat is de beste manier om dit te spelen, waar we uitkomen en zijn gepositioneerd voor de komende vijf tot tien jaar. En wat zijn de beslissingen die we vandaag nemen die ons helpen om op de lange termijn een groot, groot verschil te maken.”

Om dat te beantwoorden, bevestigde hij: “De aankondigingen van vandaag, plus onze eerdere acquisitie van Waterworks, planten vier RH-vlaggen stevig op de top van de luxeberg en maken duidelijk onze intentie duidelijk om RH te vestigen als een arbiter van smaak en design. Deze merken en bedrijven zullen het landschap van de luxe woninginrichtingsmarkt en de to-the-trade designindustrie fundamenteel gaan veranderen.”

Ramey was in het San Francisco Design Center de dag nadat RH dit nieuws had aangekondigd, en de mensen waren aan het wankelen. Het was niet de eerste keer dat RH de to-the-trade-industrie een terugslag gaf, maar na verloop van tijd hadden ze een manier gevonden om met RH te leven omdat de kwaliteit en het ontwerp dat ze daar waarnamen niet aan hun normen voldeden.

"Op deze manier zal Friedman alle vragen over kwaliteit verminderen en een onevenredig groot deel van de categorie luxe meubels innemen", stelt Ramey. "De overnames legitimeren Friedman's toewijding aan investeerders, ontwerpers en HNWI's om 'de luxeberg te beklimmen' verder."