Volgens een nieuwe analyse geven Amerikaanse werknemers en consumenten eerder de voorkeur aan merken die publiekelijk aansluiten bij LGBTQ-oorzaken.
Meer dan 51% van de Amerikaanse werknemers die tussen juli en augustus reageerden op de Edelman Trust Barometer, een wereldwijd onderzoek uitgevoerd door PR-bedrijf Edelman, zei dat ze eerder voor een pro-LGBTQ-bedrijf zouden werken, vergeleken met 11% die zei dat ze waren minder waarschijnlijk.
In een andere Edelman Trust Barometer-enquête die in mei werd uitgevoerd, zei 34% van de consumenten dat ze eerder geneigd waren te kopen van een merk dat steun betuigde voor LGBTQ-rechten, tegenover 19% die zei dat dit minder waarschijnlijk was.
De Gay and Lesbian Alliance tegen smaad werkte samen met Edelman om de enquêtegegevens te analyseren om LGBTQ-specifieke inzichten te verzamelen. De enquêteantwoorden waren afkomstig van 1,000 consumenten en 1,000 werknemers in de VS
De inzichten komen in een jaar waarin anti-LGBTQ overheidsbeleid en geweld zijn in opmars. Volgens de Human Rights Campaign zijn er in 300 meer dan 2022 anti-LGBTQ-wetsvoorstellen ingediend bij de wetgevende macht van de staat en is de denigrerende verkeerde informatie over LGBTQ-mensen op sociale media met 400% toegenomen.
In gesprekken met zijn zakelijke klanten ontdekte Edelman dat de groeiende vijandigheid jegens LGBTQ-mensen bedrijven nerveus heeft gemaakt om een duidelijk standpunt in te nemen tegenover de LGBTQ-gemeenschap.
"We zien bedrijven vaak vragen of ze het zich kunnen veroorloven om een standpunt in te nemen ter ondersteuning van LGBTQ-kwesties, en deze gegevens laten zien dat veel bedrijven het zich niet kunnen veroorloven om dat niet te doen", zegt Edelman senior vice president Lauren Gray.
Sterker nog, meer dan de helft van de Amerikanen verwacht dat CEO's helpen bij het vormgeven van beleid rond LGBTQ-rechten, aldus de analyse. Het ontdekte dat vooral jonge shoppers de neiging hebben om merken die steun beloven aan LGBTQ-gemeenschappen "relevanter" en "relateerbaarder" te vinden. Een februari Opinieonderzoek meldde dat een op de vijf leden van Generatie Z zich identificeert als "lesbisch, homoseksueel, biseksueel, transgender of iets anders dan heteroseksueel".
Lees verder: Gen Z houdt van Minions, horror en The Rock
Aangezien een mogelijke recessie op de hoofden van leidinggevenden drukt, erkende GLAAD-president en CEO Sarah Kate Ellis dat sommige bedrijven het ondersteunen van sociale doelen ten onrechte als 'niet-essentieel' beschouwen.
"Maar als je de LGBTQ-gemeenschap in de wacht zet, heeft dat invloed op je bedrijfsresultaten", zei Ellis. “Het zijn alleen de cijfers. Het is te belangrijk voor consumenten en werknemers.”
Er zijn merken die solidair willen zijn met de LGBTQ-gemeenschap, maar vrezen dat ze dat niet zullen doen LHBTQ-inclusie "goed" krijgen. Uit een GLAAD-enquête onder 200 adverteerders uit februari bleek dat 61% denkt dat er meer terugslag zou zijn voor het onjuist weergeven van LGBTQ-mensen dan "helemaal niet te laten zien".
Maar 64% van de niet-LGBTQ-mensen en 71% van de LGBTQ-mensen zei dat ze volgens GLAAD-enquêtes uit 2022 eerder geneigd zijn te kopen bij bedrijven die LGBTQ-personen in hun advertenties opnemen.
van GLAAD Zichtbaarheidsproject is van plan om bedrijven te laten zien hoe ze zich "correct en nauwkeurig" kunnen uitspreken, zei Ellis. "Ik denk dat het belangrijk is om onderscheid te maken tussen meedoen aan een beweging en marketing naar een moment."
In plaats van gewoon over te schakelen op regenboogverpakkingen tijdens de Pride-maand, wil Ellis dat bedrijven hun economische en politieke invloed gebruiken om het hele jaar door op te komen tegen anti-LGBTQ-wetgeving. Ze wil ook dat bedrijven prioriteit geven aan diversiteit en vertegenwoordiging bij het aannemen van personeel.
Hoewel er dit jaar bij bedrijven meer aarzeling is ontstaan rond LHBTQ-ondersteuning, zijn sommige werknemers en klanten er niettemin in geslaagd merken onder druk te zetten om het gesprek aan te gaan op een manier die verder gaat dan regenbooglogo's.
In maart, Disney geconfronteerd met kritiek van de eigen medewerkers voor het aanvankelijke stilzwijgen van het bedrijf over de wetgeving in Florida die basisonderwijs over seksuele geaardheid en genderidentiteit verbood. Kort daarna, toenmalig CEO Bob Chapek aangekondigd dat het bedrijf $ 5 miljoen zou schenken aan LGBTQ-ondersteunende organisaties en beloofde te helpen bij het intrekken van het anti-LGBTQ-beleid van Florida.
Sinds zijn terugkeer als CEO van Disney vorige maand, heeft Bob Iger uitgesproken over de inzet van het bedrijf om LGBTQ-gemeenschappen te ondersteunen. De entertainmentgigant bracht dit jaar ook producties uit, waaronder 'Lightyear' en 'Strange World', waarin romantiek van hetzelfde geslacht wordt belicht.
"Als je kijkt naar momenten waarop er een botsing is tussen de LGBTQ-gemeenschap en bedrijven, zijn de bedrijven die opkomen voor LGBTQ-mensen degenen die winnen", zei Ellis. "Ik denk niet dat je in de 21e eeuw een consumentgericht product kunt zijn en dit niet als je prioriteit hebt."
Bron: https://www.cnbc.com/2022/12/13/workers-consumers-prefer-pro-lgbtq-brands-glaad-study.html