Eerstelijnszorg gaat steeds meer virtueel. Wat betekent dit voor de zorg?

Gezondheidszorg is een gigantische puzzel. Een groot deel van die gecompliceerde puzzel is de eerstelijnszorg, die in grote lijnen is gedefinieerd als "Gezondheidsdiensten die een scala aan preventie, welzijn en behandeling van veelvoorkomende ziekten omvatten." Deze zorg wordt gewoonlijk tot stand gebracht door langdurige relaties te ontwikkelen met een eerstelijnszorgverlener (PCP), die de gezondheid van een patiënt in de loop van de tijd longitudinaal kan volgen en een patiënt indien nodig naar specialisten kan adviseren.

Maar het landschap van de eerstelijnszorg is aanzienlijk veranderd, met zijn nieuwste grens die virtuele diensten met zich meebrengt. Omdat eerstelijnszorg vaak routinematige gezondheidscontroles, nazorg en meer longitudinale geneeskunde met zich meebrengt, innoveren zorgaanbieders, betalers en ondersteunende technologiebedrijven nieuwe manieren om dit broodnodige facet van geneeskunde te leveren.

Het nieuwste bedrijf dat hieraan werkt, is CVS Health, dat vorige week aankondigde dat het een uitgebreide virtuele eerstelijnszorgoplossing. Het doel van het bedrijf is om zorg toegankelijker te maken door "leden virtueel toegang te geven tot eerstelijnszorg, on-demand zorg, beheer van chronische aandoeningen en geestelijke gezondheidsdiensten, met de mogelijkheid om persoonlijk te worden gezien wanneer dat nodig is op een in-netwerk provider, waaronder MinuteClinic.” Creagh Milford, DO, Vice President van Enterprise Virtual Care bij het bedrijf, legt uit: "We ontmoeten mensen waar ze zich op hun zorgreis bevinden en bieden zorg die gemakkelijker en gemakkelijker toegankelijk is [...] Door een verbonden zorg aan te bieden team waar zorgverleners gemakkelijk klinische informatie kunnen uitwisselen namens hun patiënten, en een uitgebreide lokale voetafdruk voor persoonlijke follow-up, zijn we in staat om consistente, hoogwaardige zorg te bieden. Dit model verschuift van reactieve naar proactieve zorg die uiteindelijk de resultaten kan verbeteren en de kosten kan helpen verlagen.”

ADVERTENTIE

CVS Health is echter zeker niet de enige organisatie die de waardepropositie van dit vakgebied ziet. Het voegt zich bij tal van andere bekende namen die net zo geïnteresseerd zijn in het betreden van de virtuele zorgarena. Een van de meest prominente recente ondernemingen is geweest: Amazon's Care-platform, dat tot doel heeft "te helpen bij het beheren van uw eerstelijnszorg en preventieve gezondheidsproblemen [... en ...] gezondheid en welzijn te bevorderen door middel van ziektepreventie en hulp bij het beheersen van langdurige medische aandoeningen." Traditionele zorginstellingen doen ook mee aan deze race. Neem bijvoorbeeld Baylor Scott & White, een van de grootste ziekenhuissystemen van het land; het systeem biedt nu virtuele bezoeken 24/7, patiënten op verzoek in contact brengen met een zorgverlener.

Maar vanwaar die plotselinge drang naar virtuele zorg?

Een van de belangrijkste redenen is de hernieuwde focus en het respect voor digitale gezondheidsoplossingen. Consumenten in het hele land (en wereldwijd) geven steeds meer prioriteit aan gemak, gemak en snelheid. Vaak betekent dit dat als ze thuis dezelfde zorg kunnen krijgen via een computerscherm als wanneer ze naar een kliniek zouden rijden, ze bereid zijn daarvoor een hoge vergoeding te betalen. Bovendien is deze oplossing voor veel Amerikanen een noodzaak in plaats van puur gemak. Een groot deel van de Amerikaanse bevolking heeft niet gemakkelijk toegang tot eerstelijnszorg, of het nu is omdat het tekort aan eerstelijnszorg er maar weinig artsen in hun geografische gebied heeft gemaakt, of het feit dat de wachttijden om een ​​afspraak te krijgen in veel steden vaak oplopen tot maanden .

ADVERTENTIE

Voor velen is virtuele zorg een welkome verandering die hen toegang geeft tot directe zorg. Tot slot heeft technologische innovatie dit concept mogelijk gemaakt. Nog niet zo lang geleden was het merendeel van de huishoudens aangewezen op traag, omslachtig inbelinternet. Nu, met de komst van snelle breedband- en glasvezelinternettoegang, is het mogelijk geworden om complexe use-cases voor internet voor te stellen, zoals het streamen van een virtueel bezoek met uw arts.

Ongetwijfeld zal het verhelderend zijn om de aanzienlijke impact ervan op het Amerikaanse gezondheidszorgsysteem in de komende jaren te begrijpen en te zien, aangezien virtuele eerstelijnszorg zijn horizon meedogenloos blijft verbreden.