Pet telehealth-startup Vetster en huisdiermedicijnbedrijf PetMeds Express hebben een deal gesloten ... [+]
getty
Vetster, een twee jaar oude telehealth-startup voor huisdieren, en PetMed Express
De deal, die vandaag is aangekondigd samen met het nieuws dat Vetster een Series B-financieringsronde van $ 30 miljoen heeft voltooid, zou de twee bedrijven een voorsprong kunnen geven op de gigantische dierenwinkels Petco, PetSmart en Chewy, die allemaal een hap willen nemen uit de lucratieve huisdierwelzijnsmarkt.
Petco breidt dierenartsdiensten uit in zijn fysieke winkels en biedt een lidmaatschapsprogramma voor wellness- en verzorgingsdiensten. PetSmart lanceerde vorig jaar zijn eigen online apotheek. Chewy wil meer van de markt voor huisdierrecepten veroveren door zijn klanten online in contact te brengen met dierenartsen en andere initiatieven te nemen om dierenartsen te verleiden om recepten via Chewy uit te voeren, waaronder een samenwerking met een huisdierenverzekeringsmaatschappij.
Vetster en PetMeds zullen ook te maken krijgen met concurrentie van meer dan een half dozijn startups die een of andere versie van telehealth- of dierenarts-berichtenservices aanbieden.
De samenwerking tussen Vetster en PetMeds komt op een moment dat de vraag naar dierenartsen ongekend hoog is vanwege de piek in het adopteren van huisdieren tijdens de pandemie, waardoor telegezondheidsbezoeken met een dierenarts een aantrekkelijkere optie worden voor zowel eigenaren van gezelschapsdieren als overwerkte dierenartsen.
"We hebben het sterke gevoel dat deze samenwerking telegeneeskunde voor huisdieren onder de aandacht van de massa brengt", aldus Matt Hulett, CEO en president van PetMed Express.
Hulett, een veteraan van digitale bedrijven en voormalig president van Rosetta Stone
"Telegeneeskunde is een zeer belangrijk onderdeel van die strategie", zei hij.
PetMeds, als onderdeel van de deal, is een minderheidsinvesteerder in Vetster en draagt $ 5 miljoen bij aan de Series B-ronde van $ 30. Als PetMeds bepaalde prestatiedoelen bereikt door meer klanten naar Vetster te leiden, zal het in de loop van de tijd meer aandelen van het bedrijf verwerven.
Hulett zei dat hij Vetster vergeleek met de andere opties voor telegeneeskunde voor huisdieren die er zijn en besloot dat Vetster, hoewel misschien wel de minst bekende, het beste platform en de beste gebruikerservaring had.
Een huisdiereigenaar praat met een dierenarts in de Vetster-app.
Vetster
“Ze deden wat AirBnB
Vetster, zei Hulett, was het enige telehealth-bedrijf voor huisdieren dat hij zag dat een echte marktplaats voor dierenartsdiensten had gecreëerd, waar gebruikers beoordelingen kunnen zien en kunnen kiezen uit een selectie van dierenartsen.
De startup, gevestigd in Toronto, is opgericht om een alternatief te creëren voor stressvolle bezoeken aan het kantoor van de dierenarts, met blaffende honden en huisdieren die proberen te ontsnappen van de onderzoekstafel.
De Vetster-ervaring "is totaal anders", zegt Mark Bordo, CEO en mede-oprichter van Vetster. "Je neemt een echt goed opgeleide dokter, je plaatst ze in een een-op-een rustig scenario waarin het huisdier niet rondrent en niemand haast heeft, en het is een heel andere ervaring, waar je de kans hebt om te praten met een goed opgeleide dierenarts over uw dier, "zei hij.
Bordo had ook een persoonlijke motivatie om het bedrijf op te richten. In die tijd was hij een drukke tech-CEO en hij kon zijn ouder wordende hond niet aan. Riley naar de dierenarts. 'Ik dacht: dit klopt niet. Waarom kan ik mijn dierenarts niet zien via telegeneeskunde op dezelfde manier waarop ik mijn dokter kan bezoeken via telegeneeskunde,' zei hij.
"Zeker, de pandemie heeft het idee van telegeneeskunde versneld, maar dit was daarvoor bedacht", zei Bordo.
Voor dierenartsen, zei hij, geeft Vetster hen de mogelijkheid om afspraken te maken wanneer ze willen en extra inkomen te verdienen. De typische sessie duurt gemiddeld 15 minuten en de dierenartsen mogen beslissen wat ze voor hun bezoek in rekening brengen. Sessies beginnen meestal bij $ 50.
De app kan ook huisdiermedicatie en gezondheidsinformatie opslaan die kan worden gedeeld met andere huisdieraanbieders.
Vetster heeft momenteel 4,000 dierenartsen die zijn platform gebruiken, en tienduizenden ouders van huisdieren hebben het de afgelopen twee jaar gebruikt voor telegezondheidsbezoeken, zei Bordo.
"We hebben bijna uitsluitend vijfsterrenbeoordelingen", zei Bordo. "Als mensen de alternatieve ervaring hebben dat ze moeite hebben om dierenverzorging te vinden, niet naar binnen kunnen, ze kwetsbaar zijn en hun dier in nood is, en dan ontdekken ze Vetster", bieden ze recensies als "je hebt mijn dier gered, ik kon niet naar een dierenarts gaan", zei hij.
In het kader van de samenwerking zal PetMeds zijn e-commerce-engine integreren in Vester en zal Vetster zijn telegeneeskundemogelijkheden toevoegen aan de website en app-eigenschappen van PedMeds.
Hulett verwacht dat het partnerschap voor beide partijen een overwinning zal zijn.
“We hebben 70,000 dierenartsen bij PetMeds waarmee we al 26 jaar contact hebben. Een meerderheid van hen wordt binnenkort klant bij Vetster. En dan gaan we die dierenartsen verbinden met consumenten. We hebben meer dan 2 miljoen klanten op PetMeds. Dus buiten de poort zal dit veel schaal krijgen. hij zei.
Bron: https://www.forbes.com/sites/joanverdon/2022/04/19/pet-telemedicine-company-vetster-and-petmeds-pair-up-to-unleash-growth/