Mening: Salesforce kan maar beter wennen aan Marc Benioff aan het roer, want die blijft zijn uitverkoren opvolgers verjagen

Salesforce Inc. heeft twee keer een doorgewinterde executive tot co-CEO gepromoveerd, en beide keren werd dit opgevat als een teken dat de cloud-softwarepionier een uiteindelijke opvolger van mede-oprichter Marc Benioff aan het roer had gevonden.

Maar beide uitverkoren opvolgers hebben er ook voor gekozen om te vertrekken, aangezien Benioff heeft geweigerd zijn titel af te staan, waardoor hij en het bedrijf in een moeilijke positie terechtkwamen. Het werven van nog een potentiële opvolger zal moeilijk worden na het zien van de gerespecteerde executives Keith Block en Bret Taylor die de deur uitlopen en het pad van Salesforce verlaten
CRM,
+ 5.65%

in de handen van een chief executive die zich de afgelopen jaren meer lijkt te concentreren op zijn vele filantropische en andere ondernemingen, maar het bedrijf nog steeds niet volledig kan overdragen aan nieuw leiderschap.

"Marc worstelt tussen het willen afstaan ​​van de controle over het bedrijf en tegelijkertijd, wanneer hij ziet dat het aandeel daalt, begint hij weer aangetrokken te worden", zegt Daniel Newman, oprichter en hoofdanalist bij Futurum Research.

Dat maakte Salesforce woensdagmiddag bekend Taylor is van plan om aan het einde van het fiscale jaar van het bedrijf op 31 januari te vertrekken, om terug te keren naar zijn 'ondernemerswortels'. Het was op de dag precies een jaar geleden Taylor werd benoemd tot co-CEO, nadat ze naar de top waren geleid na de overname van zijn softwarebedrijf Quip voor $ 582 miljoen op voorraad, een deal die wordt gezien als een overname.

Meer van Thérèse: 'Steve Jobs Syndrome' slaat toe als Disney Bob Iger terugbrengt, maar de geschiedenis zegt dat dat een slecht idee is

Benioffs vorige co-CEO, Block, is in februari 2020 afgetreden, na slechts 18 maanden in de functie. Het vertrek van back-to-back co-CEO's, elk na minder dan twee jaar in de functie te hebben doorgebracht en zonder een solide bestemming te verlaten, spreekt niet goed over de managementstijl van Benioff, en de mede-oprichter van Salesforce klonk gekwetst en verrast op een conferentie bel bij het bespreken van het laatste vertrek.

"We zijn nog steeds een beetje in shock en extreem verdrietig en voelen veel verlies voor het verlies van Bret", zei Benioff toen hem door een analist werd gevraagd naar een vervanger voor Taylor. “En nogmaals, ik hoef het je niet te vertellen, hij is een van de beste mensen met wie ik ooit in mijn leven heb gewerkt en ook een geweldig persoon. En ik moet je ook zeggen dat we heel veel fantastische mensen in het bedrijf hebben.”

Benioff voegde eraan toe dat hij een goede verkoper is en dat hij bij Taylor zal blijven totdat hij daadwerkelijk de deur uitloopt. "De deal is pas voorbij als hij voorbij is, maar we moeten je wel vertellen dat hij heeft besloten te vertrekken."

Er waren waarschijnlijk twee factoren aan het werk die Taylor's vertrek hebben aangewakkerd. Een daarvan is dat de groei van Salesforce vertraagt ​​- de omzetprognose van het bedrijf voor het vierde kwartaal van woensdag miste de verwachtingen van Wall Street met $ 900 miljoen - waardoor Benioff de afgelopen maanden meer hands-on werd toen de markt zuur werd.

"Na dit jaar van alleen maar aanhoudende dalingen en gewoon gemiddeld ogende groei - en dit was een bedrijf dat altijd klopte en verhoogde - heeft het zijn potentieel absoluut niet gerealiseerd", zei Newman, eraan toevoegend dat hij gelooft dat Benioffs gedachten gericht waren op hoe hij moet terugkomen en meer doen om het schip te laten keren.

Taylor zag ook kansen in de huidige technische neergang. Veel analisten en ondernemers hebben opgemerkt dat recessies geweldige kansen bieden voor degenen die er gebruik van kunnen maken, en Taylor heeft een bewezen staat van dienst in het ontwikkelen van jonge softwarebedrijven.

Voor meer: Durfkapitaalinvesteerders zien een 'R'-woord aankomen voor technologie, maar ook voor kansen

"Bret is een ondernemende man", zegt Jason Wong, een analist van Gartner Group. “Als je eindelijk in de positie bent om het te doen, is dit eigenlijk het goede moment, wetende dat de komende 12 tot 36 maanden lagere waarderingen zullen zijn. Het is dat geschikte moment waarop Bret doet waar hij goed in is, en Marc doet waar hij goed in is, en dat is Salesforce laten groeien.”

Vóór Quip was Taylor medeoprichter van een bedrijf genaamd FriendFeed, dat updates van sociale media verzamelde. Facebook, nu Meta Platforms Inc.
META,
+ 7.89%
,
kocht FriendFeed in 2009, twee jaar na de oprichting. Het werd in 2015 gesloten. Het afgelopen jaar was Taylor ook onlangs de niet-uitvoerende voorzitter van Twitter, voordat het privé werd genomen in de overname van $ 44 miljard door Tesla Inc.
TSLA,
+ 7.67%

CEO Elon Musk.

Verplaats jezelf even in de schoenen van Taylor: stel je voor dat je de chief executive ziet van wie je verwacht dat hij erin zal slagen om meer controle over het bedrijf terug te krijgen in een moeilijke tijd, en wetende dat je cv je een aantal topbanen kan opleveren waar je dat niet zou doen moeten de schijnwerpers delen. Zijn huidige pad, en de redenen ervoor, lijken voor de hand te liggen.

Of Benioff op zoek gaat naar een andere co-CEO is de grote vraag. Benioff is opgegroeid bij Oracle Corp.
ORCL,
+ 2.70%
,
waar Larry Ellison is teruggetreden als CEO, maar het bedrijf de facto nog steeds leidt als chief technology officer en voorzitter. Tot de onverwachte dood van Mark Hurd in 2019 waren Safra Catz en Hurd ongeveer vijf jaar co-CEO's van Oracle, een van de zeldzame gevallen waarin co-CEO's leken te werken, en nu bestuurt Catz die positie alleen.

Hoewel Benioff soms de indruk wekte dat hij probeerde afstand te nemen van een deel van het dagelijkse management van Salesforce, zei Wong dat het hem zou verbazen als Benioff vóór 2026 zou aftreden.

"Hij heeft het altijd gehad over dat doel van $ 50 miljard tegen 2026, ik neem aan dat hij er in ieder geval tot die tijd zal zijn."

Voor meer: Cloudsoftware lijdt onder een koude novemberregen

Benioff is een bewezen leider voor Salesforce, maar Wall Street ziet nog steeds graag een sterk executive team rond zo'n leider, vooral iemand die de afgelopen jaren veel tijd in Hawaï heeft doorgebracht terwijl hij het tijdschrift Time kocht en actief was in veel goede doelen. Beleggers waren duidelijk verrast door het nieuws, met aandelen van Salesforce die meer dan 6% daalden in handel buiten kantooruren ondanks overwegend sterke cijfers.

"Gezien het feit dat de heer Taylor werd verondersteld de 'troonopvolger' te zijn bij CRM [Salesforce], roept dit veel vragen op bij het managementteam en compenseert het eerlijk gezegd een deel van het positieve verhaal rond marges op weg naar CY23," Evercore ISI-analist Kirk Materne schreef woensdagavond in een notitie.  

Als Benioff er niet in slaagt Taylor terug te lokken, moet hij zijn aanpak veranderen als hij hoopt een andere potentiële opvolger te vinden die echt zal blijven. Hij moet publiekelijk of privé een datum noemen waarop hij zal overstappen naar voorzitter van het bedrijf, en die waarmaken, wat er ook gebeurt, of Salesforce-investeerders moeten gewoon op Benioff vertrouwen zonder een back-upplan.

Bron: https://www.marketwatch.com/story/salesforce-better-get-used-to-marc-benioff-in-charge-because-he-keeps-chasing-off-his-chosen-opvolgers-11669860554? siteid=yhoof2&yptr=yahoo