Opinie: deel je een Netflix-wachtwoord? Niet voor lang …

Na een ongekende daling van het aantal abonnees in het eerste kwartaal, kijken Netflix-managers naar de miljoenen mensen die de accounts van andere abonnees gebruiken als een manier om het huidige traject van de streamingdienst om te keren.

Netflix
NFLX,
+ 3.18%

executives zeiden dinsdag dat de service in het kwartaal 200,000 betaalde abonnees verloor, de eerste keer dat het aantal abonnees is gekrompen sinds Netflix in totaal veel minder dan 200,000 streaming-abonnees had, en ze verwachten in het huidige kwartaal 2 miljoen abonnees te verliezen. De onverwachte daling sloeg de prognoses van de omzetgroei van het bedrijf dicht en leidde ertoe dat het aandeel dinsdag meer dan 25% kelderde in de handel na sluitingstijd.

Leidinggevenden zien een gemakkelijke mogelijkheid om meer inkomsten te genereren met een basis van maximaal 100 miljoen nieuwe abonnees: het delen van wachtwoorden afschaffen. In een brief aan de aandeelhouders schatten leidinggevenden dat veel huishoudens de dienst gebruiken zonder ervoor te betalen, door in te loggen op de rekeningen van de 221.6 miljoen betalende abonnees, en dat ze hopen de omzetgroei te "versnellen" door verbeteringen aan onze service en meer effectief te gelde maken van het delen van meerdere huishoudens.”

Leidinggevenden beschreven het afschaffen van het delen van wachtwoorden als "een grote kans" in de aandeelhoudersbrief, omdat "deze huishoudens al Netflix kijken en genieten van onze service."

Dat hebben we je verteld: Je streamingabonnementen hebben Disney en een turbocharged Netflix hervormd - nu krijg je meer geld van je

Tests om de mogelijkheid om wachtwoorden te delen af ​​te sluiten, zijn al begonnen. In maart zei het bedrijf: het begon met twee nieuwe functies voor betaald delen, waar huidige leden de keuze hebben om voor extra huishoudens te betalen, in drie markten in Latijns-Amerika.

In het video-interview van het bedrijf met JP Morgan-analist Doug Anmuth op dinsdag, gaven Netflix-managers een paar details over hoe het harde optreden zou kunnen werken.

"De belangrijkste manier waarop we onze leden vragen om wat meer te betalen om de service buitenshuis te delen", zei Greg Peters, Chief Product Officer van Netflix, in de video, eraan toevoegend dat bijvoorbeeld als je je Netflix-account deelt met je zus in een andere staat, wordt je gevraagd om iets meer te betalen. "We proberen hier een evenwichtige benadering te vinden, een consumentgerichte benadering", voegde hij eraan toe.

Peters merkte ook op dat het bedrijf de afgelopen twee jaar heeft gewerkt aan manieren om geld te verdienen met dit probleem, en de eerste grote landtests begonnen ongeveer een jaar geleden. Hij suggereerde dat het Netflix een jaar zou kosten om een ​​definitieve oplossing te ontwikkelen.

"Mijn overtuiging is dat we een jaar of zo door zullen gaan met itereren en dan implementeren, zodat we die oplossing wereldwijd gelanceerd krijgen, inclusief markten zoals de Verenigde Staten," zei hij.

Wall Street-analisten maken zich zorgen over het delen van wachtwoorden door Netflix-klanten sinds ten minste 2013, op basis van een zoektocht van de afgelopen 10 jaar naar analistenconferentiegesprekken en presentaties aan Wall Street, maar leidinggevenden hebben tot nu toe een volwaardig optreden vermeden. Het bedrijf heeft een harde beperking op de mogelijkheid om gelijktijdig te streamen, en consumenten die die limiet bereiken, wordt gevraagd hun account te upgraden.

"Hoewel we op dit moment niet in staat zullen zijn om alles te gelde te maken, geloven we dat dit een grote kans op korte tot middellange termijn is", aldus het bedrijf. "Terwijl we werken aan het genereren van inkomsten met delen, zullen groei in ARM (gemiddelde omzet per lidmaatschap), omzet en weergave belangrijkere indicatoren van ons succes worden dan lidmaatschapsgroei."

Een andere manier waarop Netflix naar meer inkomsten gaat zoeken, is door eindelijk een advertentie-ondersteunde service te hebben. Co-Chief Executive Reed Hastings zei in het video-interview dat: Netflix overweegt een goedkopere advertentie-ondersteunde abonnementslaag te creëren, eraan toevoegend dat de aanpak momenteel werkt voor sommige van zijn rivalen, zoals Disney's Hulu.

"Dat is iets waar we nu naar kijken, we proberen er de komende twee jaar achter te komen, maar denk dat we vrij open staan ​​voor het aanbieden van nog lagere prijzen met reclame als keuze voor de consument", zei Hastings, na jaren van poeh-pooh-suggesties die Netflix de inkomsten verhogen door middel van advertenties.

Wat is het waard om te streamen: Maak slimme keuzes over op welke streamingdiensten u zich elke maand abonneert

Netflix onlangs verhoogde zijn prijzen in de VS en Canada, de meest volwassen markten, en leidinggevenden zeiden dat bijna een derde van de wachtwoorddelers - ongeveer 30 miljoen - zich in die regio bevindt. Leidinggevenden zeiden ook dat de groei op lange termijn van markten buiten de VS zal komen en dat hun doel is om een ​​omzetgroei met dubbele cijfers te behouden.

MarketWatch heeft waarschuwde beleggers herhaaldelijk dat het een dwaze boodschap was om Netflix te beoordelen op de groei van het aantal abonnees, aangezien de service groter werd en meer concurrentie kreeg van goed gefinancierde concurrenten zoals Apple Inc.
AAPL,
+ 1.41%
,
Walt Disney Co
DIS,
+ 3.23%
,
Amazon.com Inc.
AMZN,
+ 3.49%
,
 Warner Bros. Ontdekking
WBD,
+ 1.37%
,
 Comcast Corp.
CMCSA,
+ 2.67%

en Paramount Global
PARA,
+ 0.86%
.
Maar nu de concurrentie de omzetgroei die Netflix al jaren had, heeft uitgehold, zullen leidinggevenden stappen moeten ondernemen die sommige consumenten boos zullen maken die de service gratis ontvingen.

Leidinggevenden lijken in ieder geval in staat om een ​​manier te vinden om een ​​goedkopere dienst aan te bieden met reclame, waardoor klanten die 15 dollar per maand willen vermijden, maar toch het nieuwe seizoen van 'Stranger Things' willen zien, een manier kunnen vinden om dit te doen. De vraag voor investeerders is of de veranderingen die executives van plan zijn, de naald daadwerkelijk zullen verplaatsen, of gewoon een manier zijn om te voorkomen dat aandeelhouders vluchten - zoals sommige abonnees doen.

Bron: https://www.marketwatch.com/story/are-you-sharing-a-netflix-password-not-for-long-11650403664?siteid=yhoof2&yptr=yahoo