Toen grote Amerikaanse bedrijven in het voorjaar weer werknemers begonnen te verwelkomen, waren ze verrast door wat ze zagen: minder werknemers dan ze hadden verwacht die terug wilden naar kantoren. Dat was het geval bij Ford, dat in april aan CNBC vertelde dat de eerste cijfers waren: “lager dan we hadden verwacht”, en meer recente opmerkingen van de CEO van IBM laten zien dat veel werknemers bij de grootste bedrijven er de voorkeur aan geven ergens anders dan op kantoor te blijven werken, in ieder geval het grootste deel van de tijd.
Slechts 20% van IBM's Amerikaanse werknemers is drie dagen per week of meer op kantoor, zei Arvind Krishna, CEO van het technologiebedrijf, tegen Sara Eisen van CNBC op het Aspen Ideas Festival op maandag. Krishna voegde eraan toe dat hij geen scenario ziet waarin de balans ooit vaker terugkomt bij meer dan 60% van de werknemers op kantoor.
In een vroeger technologietijdperk was IBM een van de eerste grote technologiebedrijven die werken op afstand omarmde voordat het gebruikelijk was, met op een bepaald moment in de jaren 2000 maar liefst 40% van zijn werknemers op afstand, maar uiteindelijk veranderde het van koers en vereiste werknemers om in 2017 weer op kantoor te zijn. Nu is het paradigma weer verschoven.
"Ik denk niet dat het ooit de 60 zal overschrijden," zei Krishna. "Dus ik denk dat we een nieuw normaal hebben geleerd."
IBM had eind vorig jaar wereldwijd meer dan 280,000 werknemers.
Krishna verwacht wel dat werkgevers wat hefboomwerking terugkrijgen als het gaat om lonen, maar alleen een lager niveau van looninflatie in plaats van een omkering ervan. "We zullen een aanpassing van de lonen krijgen", zei Krishna op het Aspen Ideas Festival. "Ik verwacht een daling van het groeitempo, een stap naar beneden."
Hij gaf ook aan dat de loondruk zal variëren afhankelijk van de markt.
“De inflatie van 8-9% of de 5% in lonen is niet uniform. Sommige zakken zijn 9 tot 20, "zei hij. "Sommige zakken zijn bijna plat, en dat zal wat ongelijkheid veroorzaken naarmate we verder gaan."
Krishna voegde eraan toe dat IBM's eigen personeelsinflatie 9% plus was. "De onze is aan de bovenkant, die van ons is ruim boven de negen, zou ik zeggen voor vervangende werknemers," zei hij. "Het is zo moeilijk om mensen te krijgen."
De meeste ontslagen die plaatsvinden in de technologie, zei hij, zijn bij de onrendabele bedrijven, en andere recente rapporten van CNBC en onderzoeksgegevens van de technische industrie laten zien dat werknemers blijven op de stoel van de bestuurder als het gaat om vacatures en veel bedrijven zijn van plan om agressief door te gaan met inhuren.
Krishna verwacht niet dat de algemene inflatie snel zal dalen en volgend jaar ruim boven de doelstelling van de Fed van 2% zal blijven. IBM bereidt zich voor op een "periode van meer aanhoudende inflatie", zei Krishna, en een terugkeer naar de Fed-doelstelling van 2% is niet realistisch voor nog eens drie tot vier jaar.
Dit betekent niet dat hij een recessie ziet aankomen, want hij beschreef de huidige periode van hoge inflatie in combinatie met een krapte op de arbeidsmarkt als atypisch en maakte economische precedenten uit het verleden minder belangrijk als voorspellingsinstrumenten.
Ondertussen blijven de tech-uitgaven sterk in het business-to-business-segment, zei Krishna, waarbij sectoren als detailhandel, bankieren en financiën, en farmaceutica en biotech allemaal meer uitgeven aan technologie.
"We zien geen vertraging in de B2B-ruimte", zei hij.
Bekijk de video hierboven voor hoogtepunten uit het volledige interview met de IBM-CEO op het Aspen Ideas Festival, waarin Krishna ook de mening van de techgigant geeft over de abortusbeslissing van het Hooggerechtshof en de manier waarop hij reageert op politieke kwesties.
Openbaarmaking: NBCUniversal News Group is de mediapartner van het Aspen Ideas Festival.
Bron: https://www.cnbc.com/2022/06/27/only-20percent-of-us-workers-in-office-three-days-or-more-ibm-ceo.html