Erik Nordstrom van Nordstrom: de beste CEO's van Barron 2022

Lettergrootte

Een lieve voorraad,

Nordstrom

is niet. Bijna geen van de ongeveer 20 analisten die het dekken, raadt aan om de aandelen te kopen. De eeuwenoude retailer is misschien het best bekend om: warenhuizen met hoffelijke verkopers, maar de pandemie versnelde de verschuiving naar online winkelen, waar kortingen en snelle, gratis levering de nieuwe service-met-een-glimlach zijn.

Nordstrom past zich echter snel aan, onder leiding van de 58-jarige CEO van de vierde generatie, Erik Nordstrom. Hij deelde de toppositie met zijn broers tot Blake stierf in 2019 en Pete in 2020 chief brand officer werd. Tijdens de pandemie sloot Nordstrom 16 full-price winkels , waardoor de sterkste 100 of zo overblijven, plus ongeveer 250 Nordstrom Rack-discountwinkels. Deze worden bijgewerkt om snelle ophaal- en retourzendingen van online bestellingen mogelijk te maken, plus wijzigingen op sommige locaties. Het bedrijf werkt ook samen met online kledingmerken. Vorig jaar kocht het een minderheidsbelang in

ASOS
,
wiens merk Topshop populair is bij twintigers. In juni begon het met de verkoop van een bloeiend milieuvriendelijk sneakermerk genaamd

Allbirds
.

Het resultaat is niet geweest

Amazone

-achtige groei, maar Nordstrom is teruggekaatst naar prepandemische verkoopniveaus. De marges zijn gestegen en investeringen in online orderafhandeling werpen vruchten af. De gemiddelde verzendtijden zijn met een dag gedaald. Het aantal items dat de volgende dag kan worden opgehaald, is verviervoudigd.

In een tijd waarin veel warenhuisketens die de naam van de oprichter dragen de weg van Wannamaker zijn ingeslagen, tart Nordstrom de nee-zeggers.

Schrijven aan Jack Hough bij [e-mail beveiligd]