De nieuwe eigenaar van Nielsen zal zijn handen vol hebben om tv te meten en nauwkeurig te streamen

NielsenNLSN
Media Research had tientallen jaren het monopolie op het aantal tv-kijkers en kijkcijfers, maar sommige topmanagers van mediabedrijven hebben de afgelopen jaren vraagtekens gezet bij de betrouwbaarheid van hun cijfers. Het probleem met de betrouwbaarheid van de gegevens is: verergerd door COVID-19, waardoor persoonlijke bezoeken om nieuwe panelleden te werven om kijkgegevens aan Nielsen te verstrekken vele, vele maanden onmogelijk waren.

Als gevolg hiervan werd Nielsen vorig jaar door de Media Ratings Council (MRC) van zijn accreditatie ontdaan, waardoor een aantal grote mediabedrijven naar alternatieven ging kijken (Nielsen verwacht dat de MRC naar om ze dit jaar te accrediteren). De MRC is een neutrale, onafhankelijke waakhond van de industrie die is opgericht na een toestemmingsdecreet met het Amerikaanse ministerie van Justitie na een evaluatie door het Congressional Oversight van het meten van het publiek.

Het zal moeilijk zijn om Nielsen te vervangen omdat reclamebureaus jarenlang op hun gegevens vertrouwen voor het bepalen van de kosten van commerciële tv-reclame.

Als je de waarde van de advertentietijd op de ene show moet vergelijken met die van de andere met behulp van niet-standaard kijkmetingen, zal dit ophef en gehuil veroorzaken bij leidinggevenden van reclamebureaus. Echter, op zijn minst zou de dreiging van het verliezen van grote klanten een vuurtje onder de leidinggevenden van Nielsen moeten doen ontbranden, aangezien ze de invloed op de prijsstelling bij klanten zullen verliezen, wat de inkomsten zou kunnen verminderen (om nog maar te zwijgen van de uitbetaalde bonussen).

WarnerMedia aangekondigd in januari dat het Comscore had gekozenSCOR
(voorheen Rentrak), iSpot en VideoAmp als mogelijke alternatieven voor Nielsen, iets wat vijf jaar geleden nog ongehoord zou zijn geweest. Ze zeiden dat ze de gegevens in de eerste helft van dit jaar zouden testen om te zien hoe de gegevens zich verhouden tot Nielsen, dus we zouden binnenkort de resultaten van deze analyse moeten horen.

Om dit wat context te geven: George Ivie, die al meer dan twee decennia uitvoerend directeur van de MRC is, gaf onlangs een interview met Joe Mandese van MediaPost en legde uit hoe moeilijk het is om kijkers te meten - het feit is dat niemand het exacte aantal kijkers weet. mensen die op een bepaald moment naar een show kijken.

Dit is te wijten aan het feit dat kabel- en satellietexploitanten deze eigendomsgegevens grotendeels voor zichzelf houden. Sommige hebben ratingbedrijven toegestaan ​​​​de gegevens te verzamelen en anoniem te analyseren, maar niet alle multichannel-operators staan ​​​​dit toe.

Ivie vertelde Mandese: "Welke meetstatistieken je moet gebruiken, zal moeilijker zijn dan ooit. En ik denk dat de MRC een vuurtoren is die mensen daar doorheen kan helpen.” Hij zei dat de MRC vier grote dingen heeft die ze momenteel nastreven:

1. Een in-game meetstandaard;

2. CTV—De MRC controleert nu steeds meer leveranciers (CTV is Connected TV, waarmee u advertenties kunt targeten op kleine doelgroepen in uw doelgroep in plaats van generieke advertenties via nationale tv te verspreiden);

3. Uitkomstmeting, die kijkt naar de effectiviteit van een advertentie nadat deze is weergegeven; en

4. Cross-Media, dat kijkt naar producten als Nielsen One en het CCR-product van Comscore, dat probeert te meten hoeveel mensen zijn bereikt door een advertentie op alle platforms.

Ivie merkte ook op dat hulpmiddelen voor het meten van doelgroepen zich blijven ontwikkelen en dat machine learning de nauwkeurigheid van het aantal kijkers in de toekomst zou helpen verbeteren.

Alsof Nielsen nog niet genoeg moeite had, het werd onlangs ook bekritiseerd over de nauwkeurigheid van de streaminggegevens wanneer NetflixNFLX
vrijgegeven cijfers waarin staat dat de film "Don't Look Up" in de eerste week na de release meer dan 152 miljoen kijkuren op Netflix had. Netflix zei dat het een record was voor de meeste wekelijkse uren die voor een film werden bekeken, in schril contrast met de nietige kijkcijfers van Nielsen.

Nielsen zat in de problemen en zei later dat een aantal programma's, waaronder 'Don't Look Up', ondergewaardeerd waren in hun beoordelingsgegevens en gaf toe dat het aantal kijkers voor de premièreweek van de film eigenlijk drie keer zo hoog was als het oorspronkelijk rapporteerde.

Zonder enige context over de oorzaak van deze enorme misser op het geschatte aantal kijkers, heeft dit alleen maar meer olie op het vuur gegooid over de vraag of Nielsen al dan niet een betrouwbare bron is voor het schatten van kijkersgegevens, hetzij voor online kijkgegevens of voor traditionele lineaire en digitale video opgenomen (DVR) kijkers.

In maart stemde moedermaatschappij Nielsen Holdings plc ermee in om samen met institutionele investeerders te worden overgenomen door een aantal private-equitybedrijven onder leiding van Evergreen Coast Capital Corporation (een dochteronderneming van Elliott Investment Management LP) en Brookfield Business Partners LP. in een deal van $ 16 miljard.

Dit probleem zal dus worden overgenomen door een nieuw team van eigenaren die waarschijnlijk kostenbesparende voordelen zien, dus het is onduidelijk hoeveel tijd en geld zal worden besteed aan de diepgewortelde problemen met de nauwkeurigheid van beoordelingen. Ondertussen wordt Nielsen geconfronteerd met een aantal nieuwe concurrenten op de ratingmarkt die digitale settopboxgegevens gebruiken (Nielsen gebruikt ook enkele settopboxgegevens).