ChatGPT is uitgegroeid tot een van de snelstgroeiende open-source platforms voor kunstmatige intelligentie, met meer dan 100 miljoen gebruikers in slechts enkele maanden tijd en een grote technologische ontwrichting. Als een AI-taalmodel, dat een neuraal netwerk gebruikt om gegevens te analyseren en antwoorden te geven, heeft ChatGPT use cases gevonden in elke mogelijke branche.
Zou ChatGPT Marketeers vervangen?
Marketing is zowel een wetenschap als een kunst die expertise vereist in kritisch denken en creatieve bezigheden. De vraag van een miljoen dollar is of ChatGPT, een AI-tool, beter zou zijn in marketing en de lat hoger zou leggen voor mensen, of dat het nutteloos zou worden als iedereen het zou gebruiken en vergelijkbare resultaten zou produceren.
Dat laatste lijkt het meest waarschijnlijke scenario. Voor een korte periode lijkt het misschien dat AI een voordeel heeft, maar het zal uiteindelijk vervagen naarmate de afhankelijkheid van AI wijdverbreid wordt en het gemakkelijk wordt om generieke, door AI gecreëerde outputs te herkennen en te onderscheiden van menselijke outputs. Met elke nieuwe technologische vooruitgang passen mensen zich eraan aan en wordt het de norm. AI zal dus zeker ook in de marketingindustrie tot grote verfijning en vooruitgang leiden. In het geval van ChatGPT zou het handig zijn bij het maken van een basislijn of een sjabloon die later door een mens kan worden aangepast om deze te verbeteren en een persoonlijk tintje te geven.
Enkele manieren waarop AI marketing efficiënter maakt, zijn:
- E-mailsjablonen beheren
- Helpen met posts op sociale media
- Brainstormen over nieuwe ideeën
- Kaders maken
- Opstellen van contouren
Hoewel menselijke tussenkomst nog steeds nodig zou zijn om de inhoud uniek en aantrekkelijk te maken voor eindgebruikers en menselijke emoties op te roepen. Omdat ChatGPT een recente innovatie is, heeft het nog steeds veel beperkingen als een taalmodel dat voortdurend evolueert.
Als het op marketing aankomt, zijn enkele van de belangrijkste problemen met ChatGPT vanaf nu:
- Een zeer robotachtige en formele taal die door een gebrek aan creativiteit geen betrokkenheid opwekt
- Geen maatwerk op basis van merkstem en merkimago
- Onderzoek op oppervlakteniveau dat niet diep duikt om waardevolle inzichten te krijgen
- Generieke en ongedifferentieerde inhoud voor elke gebruiker zonder zichtbare verschillen
- Niet-SEO-vriendelijke resultaten die de positie van zoekresultaten kunnen schaden
Conclusie
ChatGPT is inderdaad een indrukwekkende innovatie die voortdurend evolueert en de manier waarop dingen werken tot op zekere hoogte kan veranderen, waarna menselijke expertise en creativiteit de kwaliteit van de output zouden onderscheiden. De beste manier van handelen voor marketeers is om gebruik te maken van en zich aan te passen aan de technologie en deze in hun voordeel te gebruiken bij het creëren van automatisering en het verhogen van de efficiëntie.
Bron: https://www.thecoinrepublic.com/2023/03/18/new-age-marketing-chatgpt-and-its-possible-impact/