Netflix-CEO Reed Hastings over de ommekeer in advertenties en Google, Facebook

Reed Hastings, mede-oprichter, voorzitter en co-chief executive officer van Netflix, arriveert op 6 juli 2021 voor de jaarlijkse Allen and Co. Sun Valley-mediaconferentie in Sun Valley, Idaho, VS.

Brian Verlies | Reuters

Netflix oprichter en co-CEO Reed Hastings zei woensdag dat hij traag was met adverteren op het streamingplatform omdat hij te gefocust was op digitale concurrentie van Facebook en Kopen Google Reviews.

“Ik geloofde niet in de door advertenties ondersteunde tactiek voor ons. Daar had ik het mis. Hulu heeft bewezen dat je dat op grote schaal kunt doen en klanten lagere prijzen kunt bieden. Dat hebben we ingeschakeld', zei Hastings op de Dealbook-conferentie van The New York Times. "Ik wou dat we dat een paar jaar eerder hadden omgedraaid, maar we zullen de achterstand inhalen."

Netflix verzette zich al jaren tegen het idee om reclame toe te staan ​​op zijn dienst. Maar na onder druk te zijn komen te staan ​​vanwege de vertragende groei van abonnementen, zei Hastings in april dat het bedrijf dat wel was "open" om een ​​goedkopere optie aan te bieden met advertenties. Het aanbod werd eerder deze maand in de VS gelanceerd voor $ 6.99 per maand in samenwerking met Microsoft.

De omkering kwam volgens Hastings na enige overtuigingskracht van Chief Financial Officer Spencer Neumann.

We zijn geïnteresseerd in klanttevredenheid, zegt Reed Hastings over de gelimiteerde 'Glass Onion' release

"Het grote ding dat ik heb gemist, is dat ik op het Facebook-bord zat, dus ik geloofde tien jaar lang in de overtuiging dat systemen die op gegevens berusten in staat zouden zijn om hogere CPM's te behalen dan wie dan ook", zei Hastings, verwijzend naar een marketingstatistiek die wordt gebruikt om de kosten per advertentievertoning te berekenen. "Dus Google en Facebook zouden de wereld opvegen - en dat hebben ze gedaan in niet-tv-reclame."

"Wat ik niet begreep, is dat er veel tv-reclame is die de kijkers nu niet kon vinden omdat het segment van 18 tot 49 [jarigen] was verhuisd en geen lineaire tv meer keek", zei hij.

Adverteerders waren "wanhopig" op zoek naar wegen in verbonden tv en internet, zei Hastings, maar Netflix stond nog steeds aan de zijlijn.

“We hoefden de advertentie-inkomsten niet weg te kapen. Het stroomde in aangesloten tv. De inventaris was er, 'zei hij.

Hulu, HBO Max van Warner Bros. Discovery, Peacock van NBCUniversal, Paramount+ van Paramount Global en anderen bieden al goedkopere, door advertenties ondersteunde opties. Disney+ is van plan een goedkopere, door advertenties ondersteunde laag lanceren, terwijl het ook de prijzen verhoogt voor zijn reclamevrije optie en andere streamingdiensten.

Er zijn ook gratis streamingdiensten, zoals Paramount's Pluto en Fox Corp.'s Tubi, die alleen inkomsten genereren via advertenties. Onlangs zei Fox dat Tubi's advertentie-inkomsten, die groeide met 30% in het meest recente kwartaal, verhoogde zijn inkomsten.

Het uitstapje van Netflix naar advertenties is een poging om meer abonnees te lokken. De streamingdienst had eerder dit jaar de prijzen voor zijn abonnees verhoogd, wat de omzet ten goede kwam, maar deels verantwoordelijk was voor een verlies van 600,000 abonnees in de VS en Canada in het eerste kwartaal.

Wereldwijd had Netflix op 223 september ongeveer 30 miljoen abonnees.

Het op advertenties gebaseerde partnerschap met Microsoft is echter geen voorbode van een bredere overname, zei Hastings woensdag.

“Het is niet normaal om commerciële deals te sluiten met bedrijven die je probeert over te nemen. Het maakt de zaken ingewikkelder, niet minder. Dus dat was zo goed als nul van de motivatie, 'zei hij.

Hastings erkende wel dat hij oog had voor een andere aanwinst: Wordle, het populaire dagelijkse woordspelletje welteverstaan nu een onderdeel van de gamesuite van The New York Times. Het spel, waarbij spelers zes keer moeten raden om een ​​woord van vijf letters te matchen, explodeerde eerder dit jaar in populariteit.

"Ik heb ons M&A-team uitgescholden dat we Wordle niet hebben gekocht", zei Hastings woensdag.

Openbaarmaking: NBCUniversal van Comcast is het moederbedrijf van CNBC.

- Lillian Rizzo van CNBC heeft bijgedragen aan dit rapport.

Bron: https://www.cnbc.com/2022/11/30/netflix-ceo-reed-hastings-on-advertising-turnaround-focused-on-google-facebook.html