Mijn gedurfde voorspellingen voor de detailhandel in 2023 (deel 2)

Eerder deze week deelde ik de eerste zes van mijn dozijn jaarlijkse retailvoorspellingen. Nu ben ik terug met het resterende half dozijn, plus drie prognoses op langere termijn.

1. De hybridisatie van retail steelt de kroon van omnichannel. Zoals ik vaak zeg, heb ik maar twee problemen met de term "omni-channel": het omni-gedeelte en het kanaal-gedeelte. Het gaat er niet om overal te zijn of je zorgen te maken over kanalen. Het gaat over opmerkelijk zijn op de momenten die er toe doen en afstand nemen van de verzuilde ideeën van online en in de winkel om de klant als het kanaal te zien. Naarmate digitaal en fysiek winkelen samenkomen, moeten merken de vervaging van de moderne detailhandel omarmen en investeren in de steeds meer hybride rol van winkels - als fulfilmenthubs, servicecentra, advertentieknooppunten en meer. One-size-fits-all toeleveringsketens en prototype-go-to-market-strategieën voor één winkel maken ook plaats voor modellen die in de kern meer divers, wendbaar en hybride zijn.
2. "Trading down" zal het jaar bepalen. Hoewel luxe het waarschijnlijk goed zal doen, zullen de best presterende sectoren dit jaar de goedkope detailhandelaren zijn (dollarwinkels, off-price, goedkope massahandelaren, wederverkoop en dergelijke), aangezien economisch uitgedaagde consumenten duurdere opties blijven ontvluchten. Bovendien zullen huismerken binnen bepaalde formules marktaandeel stelen van gevestigde nationale merken, profiterend van hun "meer waar voor je geld" waardepropositie.
3. Er ontstaan ​​problemen op de markt voor consumptief krediet. Nu kopen, later betalen (BNPL) verandert misschien niet helemaal in nu kopen, nooit betalen, maar in ieder geval een van de leidende spelers zal ernstige problemen ondervinden. Tegelijkertijd zullen traditionele spelers op het gebied van consumentenfinanciering hun voorzieningen voor verliezen substantieel verhogen en de teugels op kredietlijnen verstrakken, aangezien de schulden van consumenten aanzienlijk toenemen naarmate we de tweede helft van het jaar ingaan.
4. Sterke bedrijfsbalansen voeren de boventoon. Voor beter of slechter, de sterken blijven machtiger worden, terwijl de zwakken vechten om het hoofd boven water te houden. Retailers met opmerkelijke bedrijfsmodellen en sterke balansen zullen hun voordelen verdubbelen door nieuwe locaties te openen, te investeren in de winkels die ze al hebben, nieuwe groei-initiatieven te testen en high-leverage-technologie in te zetten om marktaandeel te stelen van middelmatige spelers die overdreven gericht zijn op kostenbesparingen , winkelsluitingen en het verdedigen van de status quo. Ik verwacht ook dat verschillende marktleiders zullen profiteren van de lage verkoopprijzen om hun concurrentieposities te consolideren door middel van overnames.
5. The Metaverse: nog steeds niet klaar voor de close-up. Terwijl het experimenteren zal (en zou moeten) doorgaan, zullen het bewustzijn en de betrokkenheid van de consument op een laag niveau blijven buiten de reeds gevestigde bruggenhoofden zoals Roblox. AppelsAAPL
   geruchten dat de release van de "Reality Pro" -headset de start zou kunnen zijn die Meta's geldverbrandingsmachine tot nu toe niet heeft kunnen ontsteken. Maar het zal het adoptietraject op zijn vroegst volgend jaar niet wezenlijk veranderen.
6. Kunstmatige intelligentie daarentegen... Terwijl de Metaverse nog steeds op zoek is naar overtuigende en grootschalige use-cases - buiten de gebruikelijke verdachten van gamen, porno en gokken - lijkt de belofte van kunstmatige intelligentie (met ChatGPT als slechts één technologie die de aandacht van mensen trekt) duidelijk. De mogelijkheid om alledaagse of gevaarlijke taken te automatiseren kan grote kostenbesparingen opleveren. Het vermogen om de effectiviteit van tal van activiteiten te verbeteren heeft ook een groot ontgrendelingspotentieel. Hoewel het niet waarschijnlijk is dat er binnen de komende twaalf maanden enorme dividenden uit AI zullen worden gerealiseerd, zouden de tractie en investeringen die ik verwacht - vooral gezien het aanhoudende tekort aan talent - aanzienlijk moeten zijn.

3 Bonus (Longer-shot) Voorspellingen

1. Nike koopt Peloton. Nike blijft uitbreiden naar nieuwe fitnesscategorieën, directe distributie naar de consument en op lidmaatschap gerichte programma's. Peloton heeft een solide merk, maar overschreed de landingsbaan bij uitbreiding, wat resulteerde in een enorme daling van de waardering. Het ergste van de juiste maatvoering en terugtrekking van de vraag zou binnenkort in hun achteruitkijkspiegel moeten zijn, waardoor Nike de kans krijgt om Peloton tegen een redelijke prijs op te halen en vervolgens substantiële synergieën te realiseren.
2. Groothandel verandert bij Whole Foods. Er moet hier iets groots gebeuren en het kan zijn dat Amazon het worstelende merk te koop aankleedt, aangezien de algehele groeiplannen voor fysieke winkels lijken te bruisen. Een nieuwe CEO suggereert dat er gedurfde dingen aan de gang zijn en dat een ommekeer mogelijk is. Kleur me sceptisch dat de nodige veranderingen zullen plaatsvinden onder het eigendom van Amazon.
3. Kohl's en JC Penney fuseren. Voor alle duidelijkheid: het combineren van een zeer gemiddelde retailer met een waardeloze zorgt niet voor een sterk merk (zie Sears en Kmart). Maar het blijft bij beide bedrijven erg slecht gaan en het lijkt alleen maar erger te worden. Wanhoop kan vreemde bedgenoten voortbrengen.

Voor meer kleurencommentaar op deze tweede reeks voorspellingen en mijn drie afstandsschoten, bekijk mijn en Michael Leblanc's recente Opmerkelijke Retail-podcastaflevering