Microsoft heeft "Jugalbandi" gelanceerd: een nieuwe generatieve AI-app voor India

Microsoft is meedogenloos geweest met zijn inspanningen op het gebied van kunstmatige intelligentie (AI), vooral met de groeiende buzz rond generatieve AI en alle ongelooflijke mogelijkheden die deze technologie met zich meebrengt.

De nieuwste onderneming van het bedrijf in deze arena is jugalbandi, een generatief AI-gestuurd platform en chatbot. Het platform is ontwikkeld om Indiërs gemakkelijker toegang te geven tot informatie over overheidsinitiatieven en openbare programma's. Dit is vooral belangrijk in India, waar er bijna 22 officiële talen zijn met aanzienlijke lokale en regionale verschillen, wat vaak voor grote uitdagingen zorgt bij de verspreiding van informatie. Merk op dat de naam "Jugalbandi" een ode is aan Indiase klassieke muziek; de term verwijst typisch naar een duet van twee muzikanten die muzikale composities uitwisselen in vriendschappelijke competitie. In dit geval duidt jugalbandi het productieve heen en weer tussen de gebruiker en het AI-systeem aan.

De missie van het platform is eenvoudig: "Jugalbandi is een gratis en open platform dat de kracht van ChatGPT en vertaalmodellen in de Indiase taal combineert om conversatie-AI-oplossingen in elk domein mogelijk te maken." Het doel is met name om gebruikers te helpen barrières op het gebied van geletterdheid en taal te overwinnen en burgers in staat te stellen toegang te krijgen tot noodzakelijke informatie in een verscheidenheid aan sectoren, variërend van justitie tot onderwijs en gezondheidszorg.

Met name de ontwikkelaars hebben fantastisch werk geleverd door te innoveren op een manier die het meest logisch is voor de Indiase bevolking. Zo is de chatbot direct geïntegreerd met WhatsApp, de meest populaire vorm van mobiele communicatie in India en verbindt meer dan 480 miljoen mensen in het hele land. WhatsApp is zelfs zo goed geïntegreerd in de Indiase cultuur dat het ook vaak wordt gebruikt om betalingen te doen, zaken te doen en een primaire bron van sociale media en nieuwsmedia is.

Bovendien wordt Jugalbandi aangedreven door taal- en leermodellen van AI4Bharat, een door de overheid gesteund initiatief dat "een interdisciplinair team van onderzoekers, taalexperts en softwareontwikkelaars" ondersteunt en gericht is op het bouwen van "open-source taal-AI-systemen". ] voor Indiase talen, inclusief datasets, modellen en applicaties.” Het programma is voornamelijk ondergebracht bij het Indian Institute of Technology (IIT) in Madras, een van 's werelds meest vooraanstaande technische en technische universiteiten.

In een artikel voor Microsoft legt Chen May Yee uit hoe de chatbot werkt: een gebruiker “stuurt een tekst- of audiobericht naar een WhatsApp-nummer, waardoor de Jugalbandi-bot wordt gestart. Dat wordt getranscribeerd naar tekst met behulp van het AI4Bharat-spraakherkenningsmodel. Dat wordt op zijn beurt vertaald naar het Engels door het Bhashini-vertaalmodel dat is getraind door AI4Bharat. Op basis van de prompt haalt het model van Azure OpenAI Service informatie op over de relevante overheid [programma]. Het antwoord is vertaald naar het Hindi. Dat wordt vervolgens gesynthetiseerd met het AI4Bharat tekst-naar-spraakmodel en teruggestuurd naar WhatsApp – en het oor van de dorpeling.”

Abhigyan Raman, een projectmedewerker voor AI4Bharat, legt verder uit: “We zagen deze Jugalbandi als een soort 'chatbot plus plus' omdat het een soort gepersonaliseerde agent is […] Hij begrijpt uw ​​exacte probleem in uw taal en probeert vervolgens de juiste betrouwbare en goedkope informatie, zelfs als die ergens in een andere taal in een database staat.”

Het artikel beschrijft het voorbeeld van Vandna, een 18-jarige eerstejaarsstudent die de applicatie gebruikte om beurzen te vinden. Toen ze het systeem opriep met de vraag "Wat voor soort beurzen zijn er voor mij beschikbaar?" en haar studierichtingen (politicologie, geschiedenis en Hindi) invoerde, gaf het systeem haar een lijst met programma's van de centrale en deelstaatregering waarvoor ze in aanmerking kwam, samen met specifieke toelatingscriteria en de vereiste documenten.

Over het algemeen heeft dit initiatief de kracht en het potentieel om een ​​ongelooflijk impactvolle en positieve kracht in India te zijn. Ten eerste is het land de thuisbasis van meer dan 1.4 miljard mensen, van wie velen buiten de grote stadscentra wonen. Gelukkig heeft India miljarden dollars geïnvesteerd om de technologie en infrastructuur te ontwikkelen die nodig zijn om snelle internettoegang naar plattelandsgebieden te brengen. Dit betekent dat Jugalbandi kan worden gebruikt om zelfs de meest landelijke gemeenschappen te dienen en te helpen.

Bovendien zijn de mogelijke toepassingen voor het platform zelf eindeloos. Hoewel de toepassing momenteel bedoeld is voor overheidsprogramma's, kan de applicatie op een dag ook worden gebruikt om Indiërs te helpen verbinding te maken met een verscheidenheid aan andere onderwerpen en sectoren, waaronder wetgeving, gezondheidszorg, bankieren, volksgezondheid en andere relevante sociale initiatieven.

Dergelijke toepassingen kunnen inderdaad de sleutel zijn om op een veilige en schaalbare manier informatie onder de massa te brengen en te verspreiden, en tegelijkertijd miljoenen mensen te helpen zich verbonden te voelen en op de hoogte te blijven.